◎文/江南子
“4年增长69倍,互联网+保险已产生了奇妙的化学反应,而一切才刚刚开始。”在7月14日举办的第九届中国保险业信息化发展座谈会上,蚂蚁金服总裁井贤栋发表了如上观点。
根据中国保险协会的统计,2015年,互联网保险保费收入2223亿元,比 2011年增长近69倍。井喷式的发展,让行业愈发期待互联网技术能为保险业创造更大的价值。◎互联网+保险的化学反应
井贤栋表示,以移动互联网、云计算、大数据等为代表的互联网技术,正在有效助力保险行业的“互联网+”进程。要让保险在互联网时代更好地服务社会,服务民生,需要互联网技术和保险行业的深入融合,蚂蚁金服正携手保险从业伙伴共同打造一个开放的保险服务平台。“
互联网技术究竟如何实现与保险的深度融合?
以蚂蚁金服联合保险公司推出的账户安全险为例——这款数亿用户使用的新型险种,平均1.6元的保费,保额却高达100万元,这背后,正是多项互联网技术在发挥作用。
一方面,支付宝的安全大脑通过80多个风控模型、数千条风控规则,能有效降低被盗事件发生的概率,发现不良风险,这让保险公司可以用极低的费率来承接保险产品,控制风险。
另一方面,借助移动互联网和人工智能技术,保险公司在理赔上释放了大量人力资源,一部分账户安全险保民可以使用自动理赔,提交申请后,无需人工审核,系统自动判断被盗事实是否成立,如果成立,用户扫脸证明身份,即可获得理赔款。
据统计,目前这一保险,有83%的理赔都在24小时之内完成,最快的,理赔甚至只花了3秒钟。
“这充分说明了大数据驱动下互联网保险的创新发展,未来的趋势是更加的场景化、碎片化和透明化。”井贤栋表示。“如果没有互联网技术的支撑,这样的低成本和理赔体验都很难实现,互联网技术正在助力普惠金融,保险公司得以满足更多的保险需求。”他说。◎做大蛋糕的逻辑
“互联网保险应该聚焦创新,与保险机构一起做大蛋糕,而不是分蛋糕。“井贤栋强调。
“从场景保险到车险平台,保险机构与蚂蚁金服有巨大的合作空间。”他表示。”蚂蚁金服期待和保险机构深度融合,实现更多数据方面的共创,双方互为生态,相互繁荣,未来让创新成为增长的动力,一起做大蛋糕,实现更为广阔的发展空间。”
蚂蚁金服下一步,将充分挖掘自身的互联网技术能力,在产品创新、定价、风险控制、销售、后端服务、金融云等等方面,为保险公司提供助力,与保险合作伙伴实现端对端的全流程的深度融合。
目前,蚂蚁金服已经在银行、基金等行业吸引了大量合作伙伴,而越来越多保险公司选择加入合作计划。
据井贤栋透露,蚂蚁金服目前已经与76家保险机构开展合作,互联网技术在合作中发挥了核心作用。
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