交了转型的学费后 搜房装修开始由“重”变“轻”

每经记者 杜冉乐

3月初，曾经风靡全国的搜房装修“666元/平”套餐突然被传叫停了，网上营销页面也不见了。不久，搜房旗下房天下理财推出的首付贷产品也暂停了。

3月14日，《每日经济新闻》记者独家发现，上述套餐的网络页面又浮出水面了，但不同于此前“666元/平”套餐，搜房装修相关人士透露，他们现在要做开放平台，免费推荐装修公司，还推出了装修保等服务。

一位熟悉搜房装修的某互联网家装相关负责人表示，这种模式类似于土巴兔、齐家网等，让装修公司入驻，搜房一个订单分给三个装修公司做方案，从装修公司收取信息，说白了就是“引”客流。

主动叫停“666元/平”精装套餐

2015年，被称之为互联网家装元年。业内曾称，这已是4万亿元的大蓝海市场。借此，搜房网推出家装事业部——房天下装修网，试图利用自身海量的平台流量和在家装上游的天然优势，即新房销售和二手房销售的庞大市场，大展拳脚。

搜房装修主打“666元/平”精装套餐，相对于传统装修公司和自己装修，这一价格似乎更有竞争力，一度风靡全国十多个城市。

今年3月初，坊间传言说，搜房已全部暂停装修业务，不再接新的订单。前述某互联网家装企业相关负责人告诉《每日经济新闻》记者，“搜房装修确实停了，他们部分员工还向我们投简历。”

近两周，搜房装修网页上“666元/平”精装套餐也不见了。为何主动叫停？

一位正在使用搜房装修的成都客户分析说，搜房本来是一个互联网公司，但现在单子越接越多，需要招募更多施工队，要养那么多装修队，中间不免有些扯皮，风险就大了。

前述互联网家装企业负责人也表示，搜房的模式不对，前面依靠大数据跟品牌的确能有很多订单，但搜房的问题就出在后端，服务及工程上。

“搜房最大问题是施工团队分包。传统装修公司抽走40%的利润给项目公司，而他们抽的利润少，所以前期施工队都愿意干，结果质量、工期、增项全保证不了，后面出了一个评价体系，导致很多施工队就不在搜房做了，订单太多做不过来，质量也没法保证了。”

搜房2015财年业绩显示，2015年总营收8.835亿美元，同比增长25.7%；营收成本5.554亿美元，同比增长281.1%；毛利率37.14%，2014年同期数据为79.27%；相比2014财年运营利润3.095亿美元，去年运营亏损3450万美元，归属于搜房网股东净亏损1520万美元。

搜房装修要做开放平台

3月14日，《每日经济新闻》记者发现，搜房装修旗下“666元/平”精装套餐再度上线，备受社会关注。

搜房装修事业部一位工作人员表示，他们没有暂停相关业务，各个地方不一样。不过，记者从搜房装修总部一位内部人士了解到，“666元/平”精装套餐不做了，现在他们在做“开放平台”。

按照之前的媒体报道，搜房装修已不再接收“666元/平”套餐的新订单，眼下主要是消化存量订单。

对于开放平台模式，上述内部人士解释说，就是可以帮客户免费推荐三家装饰公司，量房报价，出装修方案等。这不同于之前的666元/平精装套餐模式，其中这些装饰公司跟搜房装修是合作关系。

装修过程中出现扯皮怎么办？上述内部人士说，他们现在推出了“天下装修保”产品，装修公司和搜房是合作的，他们都交有质保金。

天下装修保官网显示，其本质相当于一个第三方监理平台，为业主提供免费监理，施工智能监控和工程款支付托管等，自称已服务约168万业主，完成验收逾158万次。

中国电子商务研究中心主任曹磊告诉《每日经济新闻》记者，搜房网原来是一个基于房产信息不对称的信息中介，出于延长业务布局链条的需要，开始转型电商交易撮合平台。但房产交易的特殊性，让在线交易平台难度不小。

“搜房装修做开放平台，应该说是顺应了市场大趋势。京东原来也做自营，但现在更多的是做开放平台。开放平台主要关键点是用户和流量。”曹磊表示，用户选择入驻平台的装修企业，要看企业的口碑点评、失信违约金情况等指标。

在前述互联网家装企业负责人看来，说白了搜房装修以后就是卖数据，这种模式对装修公司不公平，因为该模式的理念是让三家竞争装修公司同时去量房、出设计、出方案、出效果图，然后客户在其中选择，虽然说一个信息400元，但是三家的成本算下来是1200元，远远大于装修公司的获客成本，并且量房、设计和方案这些一般都是在交定金之后才会有的，其中的人力成本、方案成本也非常大。