专访中民物业董事长王晖：金融养老双轮驱动 打造万亿价值的社区增值生态圈

每经记者 施娜

作为中国民生投资股份有限公司（以下简称“中民投”）重点布局产业板块，近日，其旗下中民物业有限责任公司（以下简称“中民物业”）交出了一份答卷：截至到2015年底，中民物业管理面积达1.4亿平方米，服务居民300万。

“2014年7月成立中民物业，并不是突发奇想。我们致力于打造以物业管理为基础的社区O2O平台，成为中国最大的社区增值服务提供商”，中民物业董事长兼总裁王晖在接受《每日经济新闻》记者专访时表示，未来两年，中民物业希望将管理面积扩大至10亿平方米，覆盖服务居民人数至3000万。

据了解，中民物业目前已经明确了发展战略：以物业管理作为打通用户的入口，探索居家养老为主导的私人管家模式，对用户进行深度开发，逐步渗透全面物流配售和金融理财服务，在此基础上结合社区O2O平台衍生出的多种业务模式，共同培育社区服务的大生态圈。

一年半服务覆盖300万居民

国家统计局数据显示，中国物业行业容量巨大且增长稳健，物管面积已经达到200亿平方米，近年来复合年增长率为8.1%，物业收入规模达到3500亿元。

但物业行业也面临着集中度低、效率不高、成本不菲、管理方式相对比较粗放等问题。

“大家对于物业的诟病很多，一些问题确实有待提高，我们现在享受的物业服务相对来说是比较低层次、低水平的。这为中民物业提供了良好的切入时机。”王晖表示。

据悉，中民物业通过控股、参股整合、业务合作、技术支持等方式快速掌握物业入口。对于物业公司收购标的选择，王晖告诉记者：“我们倾向于收购已经盈利的物业管理公司，一方面可以成为我们未来经营的一部分，更重要的是表明他们已经获得了用户的信任，这为中民物业打造平台，提升用户黏性提供了良好的基础。”

从物业覆盖区域来看，中民物业主要以东部沿海经济带、长江经济带和京广沿线为核心，优选一、二线城市中高端小区。除了住宅物业，中民物业在商业物业、公共物业和产业园区物业等也都有布局。

数据显示，截至到2015年底，中民物业管理面积达1.4亿平方米，服务居民300万。据透露，除2015年已经完成覆盖的物业面积，中民物业拟签约项目还有10个，在谈意向性项目有20多个。

团队成员80%来自金融领域

“我们要做物业管理领域的增值服务拓展商及资源整合者。从需求端出发，打通物业管理、商品服务、财富管理和PE投资等板块的上下游资源，建立立足于社区生态的消费者开放平台。”王晖表示。

据了解，在中民物业现有的520多人团队中，400多人来自金融领域。“可以说我们的团队是物业管理中最懂金融服务的，”王晖说。

目前，中民物业通过投资设立全资子公司和控股收购的形式，已经获得了保险经纪、公募基金销售、私募基金管理及第三方支付牌照，并搭建了自己的互联网金融平台。

数据显示，截至2015年底，中民物业已在线下开设了168家财富门店，并通过线上平台和线下门店相结合的方式完成了50亿元财富产品的销售。

“现在已经不是渠道为王，而是资产为王。”王晖说，中民物业提供的财富产品包含自有产品和代销产品，并兼顾国内和国际。

《每日经济新闻》记者注意到，中民投在过去的2015年海外动作不少，如在2015年6月与英国第一太平戴维斯合作成立基金公司，共同开发在欧洲的资产投资机会，2015年8月斥资22亿美元收购美国再保险公司思诺国际保险集团100%股权等。

“有好的金融产品，都会拿到我们的渠道上去销售。2016年，我们的销售目标是150亿元。”王晖表示。

将建2000-3000家社区门诊店

“很多人以为我们是一个传统的物业管理公司，事实上是完全不一样的，我们实际上既做平台又做内容。我们以物业为入口去构建一个社区O2O的高速公路，金融和居家养老双轮驱动。”王晖说。

除了金融服务，居家养老服务也是中民物业的发力重点。目前推动的社区诊所服务便是其中重要的一环。“我们希望突出中民诊所线上和线下诊疗相结合的优势，引入与三甲医院双向转诊体系和慢病管理，并与保险商供应商建立合作。”王晖说。

通俗来说，社区用户从看病问诊、转诊、慢病管理和支付等全部环节，可以在中民物业平台上实现居家养老的一站式服务。社区诊所无法完成的服务，将会安排用户转诊至中民物业管理的综合医院。

据介绍，每个中民社区诊所面积在50-80平米，配备2名全科医生、2名护士和兼职专科医生，提供全天全科门诊和预约制专科门诊以及慢性变管理服务，在支付环节则会提供亲民型低价商业医保，同时逐渐接入国家医保。

“未来5-6年，我们将建设2000-3000家的社区门诊店。”王晖说。据悉，目前中民物业已引入全球领先的高端医疗服务提供商作为合作伙伴，共同打造社区居家养老服务体系，同时中民物业也正在多渠道寻找综合、专科医院的并购标的。

谈及未来5年的经营目标，王晖表示，希望到2020年中民物业实现物管面积18亿平米，服务核心住户6000万。在居家养老和金融服务领域可以成为新的行业标杆。