获客成本更低 互联网理财移动端用户劲升

移动互联网的发展正在不断改变普通大众的生活，其中也包括理财习惯。

多位互联网金融平台人士告诉《每日经济新闻》记者，随着互联网技术的不断发展，移动端用户所占的比重正在不断增加；未来还会更多的向移动端方向转化。

京东金融发布的“双十一”销售数据显示，截至11月11日24时，京东理财平台约75%的用户是通过移动端来操作交易。

在小牛钱罐子首席市场官张翔看来，PC端的获客成本一直在高涨，移动端的成本反而相对更低，传播也更快，并且更容易与线下活动结合。未来移动互联网理财会越来越垂直化、细分化、场景化。

移动端占比持续增加

在互联网理财领域，移动端所占的比例也越来越高，P2P、互联网理财平台都在向移动端转化。

投哪网CEO吴显勇对《每日经济新闻》记者表示，目前，平台上的交易七成是通过移动端来完成。此外，前金所副总经理梁释贤也表示，平台也在做微信和APP，目前成交量的70%在移动端。而联金所运营总监刘哲也称，目前平该移动端成交量占比大概在30%，不过该占比还在不断增加。

京东金融发布的“双十一”销售数据显示，截至11月11日24点，京东理财平台约75%的用户是通过移动端来操作业务，移动端业务占比再创新高。其中，小白理财、票据理财产品成为京东金融APP移动端用户最爱购买的产品。

拍拍贷此前发布的数据显示，第三季度通过移动端购买理财产品的金额已占据过半规模。第三季度购买“彩虹计划”资金的64.22%来自移动端，超出PC端导入资金量近2倍，拍拍贷理财APP已成为平台最重要的资金流入口。

除此之外，有些平台从创立开始就只做移动端销售。比如，此前微众银行推出的几期项目，都是通过移动APP来完成；小牛钱罐子目前也专注于通过移动端投资理财服务。

小牛钱罐子首席市场官张翔表示，小牛钱罐子把移动端作为切入点，是因为移动端发力快，跟线下会结合得更好。“用移动端理财其实是一个习惯性的问题，我们现在吸引来的也基本上是移动端的客户。”

汇付天下此前发布的数据显示，2014年，P2P网贷的PC端浏览占比还高达75.5%，2015年第二季度移动端占比为32.3%，而第三个季度升至44.9%；这说明今年以来已经有20.4%的流量，从传统PC端转向了手机、平板等移动端。

“手机、平板等移动端对传统PC端的访问量造成越来越大的冲击是目前不争的现实，而P2P网贷平台也越来越重视这一点。汇付天下正是基于这一点为所有合作平台提供移动解决方案。我们认为，未来可能会是‘得移动端者得天下’的局面。”汇付天下高级副总裁、汇付数据总裁穆海洁表示。

获客成本低于PC端

对于很多习惯于PC端的平台而言，如何从移动端获取新客户已成为其必须思考的问题。

梁释贤表示，虽然平台在移动端的成交量占比很高，但新客户基本都不是通过移动端来获取，老客户的投资和维护很多是在移动端。“这主要是和我们自己以往的经验有关，以前更多的是从PC端获取客户，移动互联网方面还有很多不确定性，所以还没有去做。”

吴显勇也表示，通过移动端投资的老客户比较多，很多客户都是通过网站投资后再去下载APP进行投资。

“我们也会去尝试进行移动端的推广等。”梁释贤表示，目前来看，移动端的流量成本比PC还要便宜一些，比如百度竞价排名，移动端比PC端便宜。但另一方面，移动端怎样获取新客户则是一个需要考虑的问题。目前来看，基于微信或者Html5的页面容易让用户接受，但怎样让客户愿意下载一个新的APP仍是平台需要考虑的问题。

事实上，目前互联网金融平台已经越来越注重场景化的发展趋势。比如，此前中国平安旗下的互联网金融产品壹钱包就曾经联合Uber推出“一键呼叫一个亿”的活动来吸引用户；互联网理财平台金斧子也曾和滴滴打车合作，用户只要关注其微信公众号，就可获得金额不等的红包。

与此同时，采用移动端进行操作的费率则明显要高。多位业内人士表示，目前来看，移动支付费率明显要比PC端的高，而且支付体验也比不上PC端。

一位平台人士表示，其平台在PC端的支付费率大概在1.3‰~ 1.5‰，但在移动端的成本则会上升到3‰左右。