链家董事长左晖：别的中介抢不走自己的经纪人

每经记者 王杰

已经两年多未露面的链家集团董事长左晖，6月30日现身链家“链式反应”战略升级发布会，为链家地产更名为“链家”和全面使用新logo站台。

在现场，左晖在接受包括《每日经济新闻》在内的媒体采访时表示，传统中介和互联网中介没有不同，本质是将所有的交易资源如何组织起来，一是更有效率，二是更好的提供服务和体验。

如何应对互联网中介低佣金

链家成立于2001年，目前已覆盖全国17个城市和地区，设有3500多家门店，拥有5万余名经纪人，平均每6分钟帮助用户成功完成一次交易服务。业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域，链家预计2015年交易额将达4000亿元。

作为链家的发源地，北京市场在未来链家的空间有多大？

左晖表示，在全国17个城市里面，北京单笔是最高，市场占有率大概在50%到60%，这是链家的目标市场。“我们在全市市场占有率60%，还是有挺大空间的。”

据了解，链家的二手房交易佣金是2.7%，爱屋吉屋的二手房佣金为1%，而搜房则打出了0.5%的佣金。价格对于消费者来说，总是敏感的。

左晖表示，链家通过高费率，相对来说可以形成比较稳定的服务品质，所以对于链家的一个挑战就是如何给消费者更多的综合价值。如果做到很低了，别的中介也没什么好生存，但是对链家来说也很难生存。“但是这不是今天的问题，一直以来都是问题。”

左晖甚至建议现场的记者去体验一下低佣服务。他说，服务好坏的核心就是能不能完成基本需求。“因为买房的需求不是说买一瓶水，我卖一瓶水10块钱，你卖1块钱，当然选择1块钱的水。如果基础服务做不到，后面的服务价值很难实现。”

上市没有时间表

中介是否应该拥有门店是个争论已久的问题，门店也被视为重资产的象征。互联网中介公司免中介费、无门店的做法，也在试图以零成本的方式来获取经营业绩。

“（互联网中介）没有门店不是不想有门店，是没法有门店。”在左晖看来，门店不是降低成本，北京链家算过，把门店成本摊到经纪人身上，每个经纪人1500元，如果不要门店，每个经纪人1000元，其实门店成本摊到每个经纪人身上只多了500元，有没有门店就是这个差距。门店（开支）总体份额占链家收入的不到8%。其实门店的价值要远远大于它的成本。

左晖表示，希望到2017年有10万个最优秀的经纪人汇聚到链家平台上。

他说，互联网思维只是提一个概念，因为存量房屋离不开经纪人，这是链家的生意。如果互联网中介意味着去门店的话，这是一个非常滑稽的事情。

如果链家汇聚到10万个最优秀的经纪人，又如何管理？相对于互联网中介提出的扁平化管理，链家将如何应对？

“我们的经纪人别人根本抢不走，我很少说非常绝对的话，这事儿我说的非常绝对，你们可以去做调研。”左晖认为，链家为经纪人做到了三点：第一满足经纪人的收入高；第二，给经纪人做了非常安全的保障；第三提供非常好的支持服务。

左晖表示，预计链家到2017年将把新房比例提高50%，换句话说2017年的时候，新房占二手房一半。“完成这个概率是非常大的事情。”

对于链家的上市时间表，左晖表示，链家未来一定会上市，但仍未有具体时间点。