LG的“互联网+”：智能产品+电商渠道+信息技术服务

成都商报记者 杨舸 发自韩国首尔

在LG诞生之始，创始人具仁会希望能赋予LG开创精神，而从几十年来，这个商界巨无霸旗下枝繁叶茂的产业发展来看，开创精神确实贯穿其中。

当下，LG电子在中国的发展正进入第三阶段，而这一阶段正是我国互联网快速发展的时期，“互联网+”正风起云涌，各行各业正面对着互联网所带来的巨大冲击，其中电子产品行业所受影响更为广大，在这样的背景下，LG电子如想“占”稳市场，会做出哪些应对？

对此，LG电子的企业沟通部次长张惠媛仅表示，“面对互联网时代，对中国市场我们更加不能松懈。”

事实上，在此次赴韩国LG总部参观、采访期间，记者发现，张惠媛所说的“不松懈”暗指LG电子在中国已经在“互联网+”路线上进行了全面布局，简单归结为“智能产品+电商渠道+信息技术服务”。

拥抱电商渠道

LG总部大楼外有一张标志性的LG笑脸。对于这张“笑脸”，许多到过LG总部大楼的参观者认为，它上面一只睁着，一只闭着的眼代表乐观看世界；LG的员工则认为，它象征着韩国人的生机活力，这是一张未来之脸，它预示着LG公司走向世界、拥抱未来的一种创新面貌。

这张未来之脸见证LG的诞生，同时也目睹了LG投资中国走过的20年。

或许正因为LG电子的这种“不松懈”的精神，和那张代表品牌形象的“笑脸”，才在中国被越来越多的人所熟悉和接受。

在韩采访期间，张惠媛曾多次向记者透露，中国互联网发展速度非常之速，LG电子已意识到，如果不能很好地应对中国市场的互联网发展，一定会被市场淘汰。LG电子非常看好电商渠道在中国的发展。

据记者了解，为与电商渠道做好融合，早在2011年，LG电子就成立一个专门小组，来研究中国电子商务市场的发展现状和未来趋势。从2012年起，LG电子开始积极尝试拥抱电商，在天猫上开官方旗舰店，此后又陆续进入京东、苏宁易购等电商平台。

此外，在此次参观采访LG总部时，记者发现，事实上，对于目前热的发烫的智能家电产品，LG电子也做好了应对，来满足市场需求。

发力信息服务

近年来，LG电子除大力发展智能产品和借助电商渠道外，其还通过研究互联网数字营销服务来进行“互联网+”布局，以此拓展市场。

记者在参访LG总部时了解到，在LG庞大的商业矩阵中，早已成立了一家名叫“LG CNS”的子公司。作为LG集团中电子/IT通信领域的专业企业，“LG CNS”公司专门负责互联网和软件开发，现在其重点已放在了中国市场。

据了解，1987年，“LG CNS”成立，是一家提供IT、Web、市场信息等一系列咨询服务的国际化公司，并于2007年开始提供数字营销服务，服务范围涵盖韩国、美国、欧洲、巴西等地。目前，“LG CNS”公司除开展IT咨询和系统整合等传统IT服务外，还开发和提供云计算、数据中心、大数据等以及IT解决方案。在韩国，LGCNS所开发和提供的解决方案很多，例如韩国大法院登记电算化、首尔市新公交卡系统、韩国邮政集团的邮件物流系统等。

“LG CNS”进入中国最早要追溯到近20年前，1996年在北京成立办事处后，又于2001年4月在北京成立了独资公司——LG CNS China，宣布进军中国市场。此后的2002年4月，LG CNS China与一家中国企业合资成立了天津乐金系统集成有限公司，同年10月与山东浪潮集团合资成立了浪潮乐金信息系统有限公司。

据张惠媛介绍，LG CNS China以韩国LG CNS多年积累的IT服务经验及多种解决方案为依托，通过提供IT运营服务，为中国客户提供具有竞争性的信息技术服务。2015年开始面向中国企业，积极推广一些重点项目，如安保、健康管理、大数据等，推动业务在中国的进一步发展。

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