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    汽车行业客户满意度整体下降 SUV降幅最大

    新华网 2015-04-13 09:29

    根据调查结果显示,2015年CATARC调研的88款车型综合满意度的平均得分为774分(千分制),相较于2014年下跌了9分。其中产品满意度和服务满意度分别下降了10分和8分。

    本次发布会还对消费者满意度评价较高的16款车型颁发了奖项。其中,瑞纳、新POLO和致炫获得了消费者评价最佳小型车奖,凌派、新福克斯和全新高尔夫获得了消费者评价最佳紧凑型车奖,雅阁、迈腾和君越获得了消费者评价最佳中型车奖,新途观、RAV4和CR-V获得了消费者评价最佳SUV奖。

    汽车行业客户满意度整体下降 SUV降幅最大

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    此外,长城汽车哈弗H6获得了消费者评价最佳华系车型奖,逸动、帝豪EC7、北汽E系列、奔腾X80、瑞虎5、传祺GS5共6款车型获得了消费者评价最具潜力华系车型奖。

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