中纪委:群众来访增多 被举报人级别高者猛增

中纪委信访接待大厅

上访民众填写来访登记表

群众信心增强，署名举报比例大幅提升

去年11月的一个下午，已临近下班时分，中央纪委监察部12388举报电话接到群众来电：“在京某单位干部XXX严重贪污受贿，目前正打算逃往国外，你们赶紧行动，可别让他跑了！”接听工作人员接到举报立即按程序进行报告，按照领导指示，第一时间通知中央纪委驻该单位纪检组采取行动，避免了被举报人逃之夭夭。

中央纪委信访室电话网络举报处工作人员告诉记者，与其他三种举报方式相比，电话举报在受理突发情况方面具有更多优势，一些反映涉嫌违纪人员企图逃跑、正在转移销毁证据等情况的举报，举报人往往会选择这种方式举报。特别是八项规定颁布以来，不少群众及时通过电话举报违反八项规定的党员干部。有的干部正在大操大办婚丧喜庆，群众一个举报电话打来，有关纪检监察机关立刻采取行动，往往能“抓个现行”。

党的十八大以来，中央纪委信访室创新工作方式方法、转变工作作风，提升服务质量。为了尽量不让群众带着不满情绪离开来访接待大厅，建立了大厅巡谈机制，常年有3名工作人员在大厅关注情绪较为激动的来访群众，将其带到大厅的巡谈座位上，面对面谈心交流，耐心劝解、安抚情绪。“有时候，来访人员情绪激动是长期上访矛盾累积导致的，他们来到大厅，发现不能达到预期目标，就容易情绪失控、大吵大闹。这个时候，我们起到的就是一个‘解压阀’的作用，让他们安静下来、喝口水、倾诉一通。”