苹果App Store “停摆”11小时 众游戏公司遭殃

每经记者 马伟民 发自北京

从昨天晚上（3月11日）开始，包括App Store、iTunes Store、Mac App Store以及iBooks Store在内的一系列苹果在线商店服务都暂停了服务，随后苹果官方在社交媒体上证实这是故障，并表示在24小时内解决问题。

事实上，苹果此次是一次全球性的重大故障，直接影响到美国、瑞士、中国等市场。大量用户反映，无法通过苹果软件商店下载软件，或是登陆账号时发生问题。尽管故障只持续了大约11个小时，但对一些游戏公司来说，却遭遇了不小的损失。

一位游戏公司高管告诉《每日经济新闻》记者，App Store的宕机对游戏公司来说损失非常大，主要体现在新用户的增长以及充值流水上，由于无法登陆App Store，榜单上的游戏无法获得下载用户，这造成了一些损失。“最重要的是充值受到影响，苹果和安卓系统不同，游戏付费只能先在苹果App Store账号上充值，再进行购买和付费，一旦App Store连接不上，对游戏公司的收入影响是显而易见的。”

一般来说，游戏榜单排名越靠前，受到的影响就越大。《每日经济新闻》记者求证了国内多家游戏公司，他们表示的确受到故障的影响，但并未透露具体的损失数据。

但即便出现这样的事故，苹果一般也不予赔付，因为苹果方面也有损失，据了解，App Store的盈利模式主要是通过和游戏公司进行分成。“一般来说不会有赔偿，但对于一些苹果大客户来说，应该会有说明和沟通。”一位游戏从业者称。