智慧民生听起来太虚？马化腾看“互联网+”

每经记者 赵娜 发自北京

在昨日（3月5日）国务院总理李克强的政府工作报告上，“互联网+”的出现引起了极大关注，让提到这一思路的腾讯公司董事会主席兼首席CEO马化腾兴奋不已。这也是这一行业热词在历年总理政府工作报告中的首次现身。

“总理在政府工作报告中提出‘互联网+’的概念，对全社会、全行业来说，是一个非常大的振奋。”马化腾如是说。

互联网与传统行业的融合是大势所趋。接受《每日经济新闻》记者采访时，马化腾认为，目前微信所延展的功能、服务与“智慧城市”、“信息惠民”的关联度还不够，他自己“其实还不满意”。未来腾讯需发动全集团乃至社会之力，推动更多人关注此功能的发展。

“互联网+”不是新词

中国互联网络信息中心数据显示，2014年中国互联网的人均每日使用时长3.7个小时。同时，目前我国互联网用户6.49亿，其中手机网民规模5.57亿，渗透率达到85.8%，高于全球平均的58%。

马化腾的建议主要围绕着互联网与传统行业融合、移动互联网在民生领域的普及和应用等方面，一是建议制定推动“互联网+”全面发展的国家战略；二是要加快移动互联网在民生领域的普及和应用，助力实现智慧民生；三是保护网络版权事关文化产业兴衰；四是移动互联网信息无障碍标准亟待制定。

如果互联网+、O2O这类词听着不够具体形象，可以联想一下微信。马化腾称，微信做的就是O2O连接器，扫一扫、摇一摇分别代表视觉和触觉，通过LBS信息、传感器、摄像头等感知周围情况，这和过去所谓的PC互联网时代区别很大。

马化腾介绍，举个例子，韩国、日本的移动APP已可以显示公交、地铁，并且是接近秒级的信息，国内尚且没做到。腾讯能为这类数据提供更简洁、更人性化的接口，具体到各垂直行业的数据提供，还需跟政府、内容源等合作。

据了解，“互联网+”并非刚冒出来的概念，早在2013年11月，“三马”（马明哲、马化腾和马云）出席众安保险开业仪式时，马化腾便抛出了这样的一个概念：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”

需加快与传统行业对接

移动互联网是电，马化腾做出这个比喻，每个行业都可以拿它来用，但目前互联网与一些传统行业融合时仍有阻力。

值得注意的是，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）与传统行业的融合多有交织，医疗健康领域就是其中一例。今年“两会”，全国政协委员、百度CEO李彦宏还建议全面开放医院挂号号源。

“医疗健康领域做了很多的研究，情况相当复杂，因为市场上有很多家公司”。马化腾感叹道，从挂号手续再深入到后续层面，难度较高。医院的信息化管理系统有好几家供应商，对其进行互联网、移动互联网化改造，高成本由谁支付？再比如，医保、医改、医药分家等同样存在障碍，跟整个体制有关，没那么容易去改变。竞争者变多是会促进医疗产业改革，但现在还在起步期。

马化腾建议，各级政府在推进“智慧城市”、“信息惠民”等工作中，还应充分认识移动互联的作用，加快移动互联对于民生领域的应用渗透工作。记者留意到，去年8月底，微信推出了“智慧生活解决方案”，广州、深圳和佛山已率先成为微信“智慧城市”。

目前为止，微信与“智慧城市”、“信息惠民”关联是否紧密？马化腾回应《每日经济新闻》记者称，“我其实还不满意，还太慢。我跟团队说能不能再快一点，遇到了什么障碍？其实，团队也很想做好。我感觉我们还没有发动全集团，或者说社会之力，这也是为什么我们现在要不断地跟社会上说，包括跟政府说，希望能更关注到这方面，能更快地推动发展。”

在微信上怎么开银行、怎么做银行客户的管理？吃饭的时候怎样扫一下就直接点菜、付款？马化腾表示，实现这些融合功能，需要很多领域大量配合，包括引入第三方开发者。“目前来看，我们需要从更深层次重视这个问题，我自己也会花更多的时间在这方面，（思考）怎么去推动。”