网购不合格率达26% 政协委员张近东力推电商平台首问负责

每经记者 蒋佩芳 发自上海

全国打击侵权假冒工作领导小组发布的2014年1-9月的工作报告中显示，在我国电子商务商品销售中,产品质量有问题的不合格率达到了26%，数据之高，超出行业想象。一边是高速增长的网络购物规模，一边是极速膨胀的假冒伪劣产品发生几率，作为一把双刃剑，电子商务发展的健康指数令人担忧。

正在北京参加全国两会的政协委员，苏宁控股集团董事长张近东，今年将提案直指网购屏蔽假冒伪劣商品，呼吁在行业内推行“电商平台首问负责”机制。

电子商务是中国商业的未来，由于网络平台集客能力强、辐射覆盖面广，缺乏严格前置审核流程的开放平台，使售假等网上不法经营行为有机可乘、蔓延泛滥，严重影响消费者正当的消费权益。

在张近东看来，切实保障消费者权益，需要全面推进网络购物平台首问负责机制，从而在制度层面促进网络购物平台企业在事前、事中、事后全流程防范假冒伪劣，通过系统干预屏蔽、快速杜绝网络不法经营行为。

张近东在提案中提出，当出现商品质量问题时，电商平台必须先行赔付，事后再去追溯商户的责任。而且电商平台应当保全交易数据证据，不能以平台模式不参与商品销售而推卸责任。对于售假贩私行为的约束与控制，张近东委员认为平台企业要建立起前置约束机制，在过程中杜绝假冒露出。

其实平台首问负责制度，早先已经在政府机构、保险银行等领域纷纷推行。而在电商行业，苏宁在今年2月强势推出“蓝盾行动”打击假冒伪劣产品，首要的举措就是首问负责机制。与此同时，苏宁还推出了专项复核商户资质、联合投保正品保险、提供免费鉴定服务、招募民间监督资源等举措。

中国电子商务研究中心主任曹磊此前就向《每日经济新闻》记者表示，“尽管京东商城也在提倡正品行货，但主要还是针对自营的商品，就苏宁力推的平台首问负责制，说明该企业的平台服务正跟国际一流企业接轨。而复核商户资质则说明其对自己要求更高，正品是底线，但即便是正品还要经过授权。”

在业界看来，伴随着网络购物规模的持续增长，假货问题已成为电商平台绕不过去的话题。2015年，国家打击假冒产品问题的态度已经愈加坚决，而平台首问负责机制的推行对于各企业来说，将是不得不迈出的一步。