众所周知,互联网对传统行业的改造与冲击已经越趋明显,且趋势已经无法逆转。近几年,传统行业积极拥抱互联网正是顺应了这一潮流。“不转型是等死,乱转型是找死”。虽然金螳螂(002081,SZ)从事的公共建筑装饰行业受互联网冲击远未到来,但如何拥抱互联网,金螳螂通过冷静思考,找到了一片蓝海。
2014年6月,金螳螂与家装e站创始人股东共同出资设立的 “金螳螂(苏州)电子商务有限公司”成立,以O2O(OnlinetoOffline)模式正式进军家装市场。与业内人士分析,此次“联姻”,是行业转型升级的必经之路,是电商发展对家装行业的必然改变。金螳螂与家装e站 “联姻”后,计划未来三年投入近10亿元,开拓装饰电商O2O海蓝市场,让装饰行业透明化、简单化,打掉传统装饰行业固有顽疾,加速传统装饰行业转型升级。
去中介化,加速装修透明化和装企转型升级步伐
多年来,装修行业有“深耦合、高离散”的特点。因此传统装饰行业弊病众多,装修环节存在不系统、不透明、管理不规范等问题。
家装e站与金螳螂“联姻”,将利用电商模式,实现传统家装中的设计、产品、施工真正分离,颠覆传统家装盈利模式,避免传统家装设计师吃主材回扣、报价不透明、施工增项等传统家装痼疾,打掉传统装饰行业不合理利润,用电商O2O模式和主材的F2C(工厂直接到消费者)模式,让装饰行业真正实现去中介化,让装修更透明、更简单。
服务是命根,重构家装产业生态链
金螳螂作为连续12年全国排名第一的装饰行业的龙头企业,拥有全国乃至全球最大的超过4000人的设计师团队,公司建立起了在装饰行业里独有的标准化施工过程管理体系,覆盖公司整个经营管理的erp系统、BI管理驾驶舱,以及2014年全面上线的E化管理系统,做到了每个项目品质均等,完成了一大批有影响力的工程项目,赢得了广大客户的好评;公司与超过200家材料厂家建立了战略合作关系,材料的品质与成本控制得到了保证。但这些优势,公司只用在了公装业务领域,没有将这些优势最大程度地发挥。如果金螳螂做家装电商,不仅不会产生左右手互博的现象,还会产生协同效应,将公司优势效能最大化。
家装e站与金螳螂的“联姻”,绝非偶然“艳遇”。在移动互联和电商时代,装饰行业也迎来了转型升级的历史机遇。
联姻后,金螳螂和家装e站彼此至少缩短了两年的探索实践。电商O2O最难得的是产品和服务;产品的问题,目前已经解决了,现在就是要把服务做到极致。因为,未来服务是命根。
双方通过供应链的整合体系、IT体系和认证培训体系的支撑,彻底实现服务去中介化和服务商品化,按照标准和流程,对人的服务进行分解和量化,让服务变成独立商品。通过流程和系统,把服务做到极致。
家装e站,这一基于电子商务的家装电商O2O模式,掀起了行业新的革命,也为传统家装企业的转型提供了前所未有的商机。家装e站重塑装修行业生态链,通过“标准、透明、保障”三大核心因素让装修企业、建材企业、业主牵手在一起,杜绝中国传统装修作业中出现的四大陋习——增项加价、以次充好、预算陷阱、费时费钱,挽救行业的信任危机。
2015年覆盖全国2000多个城市,家装电商将加速家装工业化进程
对于未来家装电商的发展,家装e站创始人孟德认为,家装是一片蓝海市场。
他介绍,互联网电子商务的发展,经历了从标准化、轻服务,如网购图书,到非标准、轻服务,如网购服装,再到标准化、重服务,如网购家电的过程。未来的蓝海市场,一定是非标准、重服务的行业,如装修行业。
家装电商则是天然的O2O,是未来的蓝海市场。且家装电商O2O模式,将促使行业的深度整合及整个流程的标准化、透明化,这些将加速装饰行业的工业化进程。
不少业内人士看好家装e站开创的家装电商O2O模式,因为此模式不是简单的网上交易、线下消费,而是对家装行业生态链的重新构建,终结了传统家装施工转包、恶意增项等顽疾,实现了报价前置化、施工环节满意后再付款,以及施工环节标准化、验收可视化,真正实现了去中介化的行业深刻变革,解决了传统家装产品和服务售前预算标准化和售后施工标准化两大难题。
2014年,家装e站已经完成全国400多城市的布局,至2015年,家装e站将覆盖全国2000多个城市,装饰电商透明化、标准化、零增项、一口价、一站式等新型装修方式,将惠及上亿消费者。
公装家装并重,金螳螂再迎发展新机遇
自成立以来,金螳螂一直深耕于公装领域。其敢于拼搏的勇者信念、时刻如履薄冰的危机意识、良好的市场口碑、优异的管理能力,不愧于装饰行业的 “旗舰”称号。2006年上市后,公司营业收入增长超过10倍,净利润增长超过20倍,股价自挂牌以来上涨15倍,给资本市场投资者带来了丰厚的回报。现进军超过万亿的家装及家装后市场,无疑将给公司二次腾飞增添有力的翅膀。
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