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    Uber正式登陆成都 以“本地化”PK滴滴快的

    每经网 2014-10-20 16:50

    Allen Penn表示,Uber覆盖了全球200多个城市,一个城市的经验和模式放到另一个城市不一定适用,所以我们需要做到本地化。

    每经网10月20日成都讯(记者 杨栋)

    在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉之后,来自美国旧金山的打车应用Uber(中文名:优步)于10月20日正式登陆中国内地的第七个城市——成都。

    Uber于2010年在旧金山开始运营,此后三年来以平均每月超过20%的速度增长,目前已经扩展到45个国家的超过200个城市。

    与在美国以个人注册做Uber司机为主的模式不同,Uber在中国采用与租车公司合作的模式,由租车公司提供车辆和司机。司机在经过Uber前期培训后,即可到Uber“上岗”。根据Uber亚洲运营总监Allen Penn的说法,Uber在中国主要与本地小型租车公司合作,通过这个平台,租车公司原本闲置的车辆可以有更高的使用率。

    根据Uber官网介绍,目前Uber提供UberX(低价)、UberBLACK(高级轿车)、UberTAXI(出租车)、UberSUV以及UberLUX(超豪华轿车)服务,这些服务根据不同的城市有所不同。

    UberBLACK在成都的价格

    在成都,目前Uber提供UberBLACK和“人民优步”(People's Uber)两种服务。前者有奥迪A6L及以上的车型供选择,包括奥迪A6L、Q7,奔驰S及路虎等。值得一提的是人民优步,这是Uber最新推出的一款非盈利性的试点拼车服务,目前已经在深圳、上海、广州、杭州、武汉和成都开始运营。通过这个平台,乘车者可以找到经过Uber审核的车辆和车主进行拼车,仅需向车主分担相应的出行成本。

    针对目前拼车的合法性问题,Uber成都负责人张严琪表示,此前北京已经发布了北京市小客车合乘出行的意见,成都也发布了相关文件,鼓励通过科技创新来解决城市交通出行问题,应该说这个平台是合乎规范的。

    Uber在全球几大城市的增速比较

    Uber在进入中国后,进行了大量具有创意的推广活动,比如预约特斯拉试驾,为顾客提供舞龙舞狮表演,在iPhone 6发售当天为购买者“快递”上门等。从Uber发布会上展示的数据来看,Uber进入中国后,在北京、上海的增速大大超过国外的其他城市。但作为国内打车应用的后来者,Uber不得不面对的一个现实是,如何与快的打车和滴滴打车竞争?如今年7月,快的打车宣布推出定位于中高端用户的“一号专车”,这项服务颇有与Uber针锋相对的意味。

    Uber亚洲运营总监Allen Penn

    对此,Uber亚洲运营总监Allen Penn在接受每经网记者采访时承认,滴滴打车和快的打车已经在中国积累了大量的客户,但Uber的理念是提供与出租车不一样的服务和体验,从Uber在北京和上海的运营来看,这样的服务是有市场的。他表示,“全球各个市场都有竞争,滴滴和快的虽然很强大,但Uber已经有了四五年的运营经验,在线上和线下拥有整合优势,有竞争是好事,这样可以让顾客和司机都能受益。此外,Uber推出的人民优步是行业内比较新鲜的模式,接下来说不定还会推出更多新鲜有趣的模式。”

    Uber于今年2月宣布正式进入中国,运营8个月以来,目前Uber还没有一个跨国公司常见的“中国区总裁”,从目前Uber进入的城市来看,职位设置目前主要是按照城市划分。

    对于这样特别的设置,Allen Penn向每经网记者表示,“我们把Uber看做是一个初创公司的集合体”,Uber覆盖了全球200多个城市,一个城市的经验和模式放到另一个城市不一定适用,所以我们需要做到本地化,包括雇佣本地化的人才,了解本地的交通情况,本地哪家租车公司适合合作,针对本地采取不同的广告促销手段等。“比如在成都,我们就和大熊猫研究基地有合作”。Allen Penn同时指出,虽然在中国各个城市的运营有所不同,但Uber在全国层面仍有统一的部署,比如接入支付宝和百度地图等。

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