移动互联网、云计算等新一代信息技术的发展与融合，大大增强了政府及相关机构提供公共服务的能力，降低了服务成本，使公共服务均等化成为可能。
有三点建议：一要加快公共服务信息平台建设，推进基本公共服务均等化；二要建立统一的基于实名制的身份认证体系，确保每个人真正享受基本公共服务；三要加强个人信息保护，保障公共服务信息安全。
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