“双11”热身引爆口水战 阿里腾讯互探移动市场腹地

每经记者 陶力 谢晓萍发自上海、北京

随着电商热盼的“双11”即将到来，阿里和腾讯在移动端的较量也一触即发。

11月1日，天猫“双11”购物狂欢节2亿元无使用限制的红包派送正式开动。数据显示，截至当天下午3点，通过天猫互动城、淘宝和来往客户端抢红包人数累积超过2000万。

然而，令外界大跌眼镜的是，阿里称，由于来往的抢红包行动吸引了网友在微信的朋友圈分享，促使微信直接封杀来往红包活动的分享链接。

“好产品是做出来的，不是炒作出来的。”针对来往在官方微博指责“微信封杀其分享链接”一事，微信团队的上述回应火药味十足。

在业内人士看来，随着业务模式的不断扩张，BAT（百度、阿里、腾讯）三巨头在移动互联网的大战不可避免。“微信支付与易迅形成了闭环，不管是在电商还是支付领域，都对阿里形成了竞争。阿里的来往切入IM，无疑直指腾讯的核心。”

双方争抢布局对方核心移动互联网市场的企图，正是造成此次冲突的根本原因。

电商移动入口之争/

11月1日，来往借助天猫 “双11”购物活动启动“6000万红包”攻势，该活动需要绑定手机号且使用最新版本来往APP，其活动链接可分享至微信、朋友圈、新浪微博、QQ空间。

但是，活动开始不久便出现意外。来往团队发布声明称，当天上午很多用户反映：在“来往”发放红包活动中，用户通过“来往”分享到微信和朋友圈的链接普遍无法打开，微信提示用户 “该网页可能包含恶意欺诈内容，已停止访问”。

同时，来往方面还称，腾讯封杀用户正常访问互联网和内容的权利，以维系其垄断地位。

但是，这一说法很快遭遇腾讯方面的否认。微信官方迅速声明“没有封杀”，来往“发布疑似钓鱼特征的链接，触发了微信后台的自动保护机制，所以微信会提醒用户该网页可能包含恶意欺诈内容，导致用户不能访问。”

微信新闻发言人曾鸣在接受《每日经济新闻》记者采访时表示：“任何频发信息和过度营销破坏用户体验和朋友圈氛围的行为，微信都会坚决制止。不论这家公司有什么背景、不论这家公司有多么大。”

截至记者发稿时，“来往”在微信朋友圈的分享链接均已能正常打开。阿里来往官方则发布微博称，这是阿里的工程师通过技术突破了腾讯的屏蔽。

一位不愿具名的业内人士对记者表示，此事件或意味着双方正面交锋已展开，“来往通过这一方式向用户宣告，已经将自己与微信放在了同一个层次上。尽管两者用户数尚不具备可比性。”

该人士认为，未来的电商流量入口将集中在移动端，微信正是腾讯做电商O2O的营销工具，“这一趋势让阿里巴巴不得不引起警惕”。

实际上，这一举动并非腾讯单方面的举动。今年8月，淘宝曾叫停了面向微信的第三方淘宝客应用的数据接口，宣布屏蔽外链二维码图片，阻止导向微信的流量。

电商观察人士鲁振旺在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，目前阿里巴巴和腾讯都瞄准了下一个蓝海，即移动电商与移动支付市场。

阿里、腾讯互有攻守/

记者了解到，作为阿里社交布局的一环，来往2012年7月已在iOS客户端上线。不过在过去的一年里，阿里巴巴并未投入太多资源推广来往。

在微信用户突破4亿之后，阿里终于坐不住了。今年9月，阿里正式对外发布社交工具 “来往”，CEO陆兆禧亲自挂帅强推该产品。

从11月1日开始，阿里更是将旗下所有的手机应用都纳入了流量免费的范围。在手机上使用阿里巴巴旗下手机淘宝、来往、聚划算、天猫、支付宝等客户端的用户将可以申领阿里赠送的2G免费流量包，针对移动、联通两大运营商的用户，首批覆盖区域包括广东、江苏、浙江、湖南四地。

随后，中国电信与网易合作推的移动社交产品“易信”也推出了免费计划。该计划自11月8日起实施，范围覆盖全国，电信、联通、移动三大运营商手机用户均可参与，使用易信聊天的用户将不再受到手机流量的制约。

分析认为，来往与易信的出手，使得微信不得不面临挑战和竞争，也让用户使用移动IM的门槛大大降低。

阿里强推来往是进攻性防御微信的支付功能，这一点类似于百度推杀毒软件完成进攻性防御360的搜索。陆兆禧此前表示，来往“只要有幸吃掉市场的30%，这个市场的产品体验就会更好，无线互联网也就有希望”。

对此，鲁振旺认为，虽然来往目前尚不具备竞争力，但是免费政策可以帮助其在短时间内获得用户支持。

中国移动互联网产业联盟秘书长李易在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，阿里目前的做法属于防守反击。“阿里力推来往，其意并不在于要取代微信，而是对微信试图开拓电子商务领域作出干扰。微信从社交又扩张到电子商务和移动支付，这已经动了阿里的奶酪。”

一名接近阿里的人士透露，马云近日数度深夜到访来往部门探讨工作。不久前，马云内部信中鼓动员工，让来往与微信展开类似于当年淘宝与eBay的竞争。

截至目前，阿里的移动互联网布局已经几乎涵盖所有细分领域，除上述业务之外，还投资了高德地图、UC浏览器、虾米音乐、美团等。

分析人士指出，面对近期微信显露出侵入阿里商业生态的苗头，整个阿里高层甚为焦虑。阿里推出来往，有“围魏救赵”的味道，想利用来往打乱微信入侵阿里商业生态的节奏。

与此同时，来往近期的一系列攻势已经让微信意识到它的威胁，封杀之举意在防卫。何况来往正通过一系列推广活动挖掘拉拢微信用户，这也是引起腾讯有如此反应的原因。

战火蔓延至移动互联网/

事实上，多名业内人士早已预言，阿里、腾讯必有一战。随着移动互联网发展势头日趋加快，二者在传统互联网中的地位也悄然发生着变化。

在传统互联网时代，凭借电商的强大生态链，阿里营收也数度超过腾讯，成为最赚钱的互联网公司。

然而，在移动互联网时代，腾讯凭借其微信和手机QQ两大产品迅速占领了移动社交领域的大部分市场，其市值也超过了阿里和百度，成为中国第一家市值达千亿美元的互联网企业。其中，微信更是被称为移动互联网时代的 “船票”。日前有消息称，微信的用户数已达6亿。

近期微信不断在移动支付和电商方面发力，也使得二者的竞争更加白热化。

近日，有业内人士爆料称，马云在一次沟通会上表示，将要大力进军游戏业，与腾讯直接竞争，但马云并没有透露关于进军游戏产业的更多细节。对于该消息，阿里方面对《每日经济新闻》记者表示不予置评。

在互联网金融方面，双方也在不断跑马圈地。在余额宝大获成功后，8月初，腾讯的微信平台和财付通联手华夏基金，和华夏现金推出了“活期通”，这一产品更加创新地与微信打通了购买和支付环节。

不过，阿里在这一领域仍旧遥遥领先。9月，阿里与民生银行签订了战略合作协议；10月又宣布收购天弘基金51%的股权成为大股东；10月31日，阿里巴巴又获得了证监会许可提供基金销售服务，次日，17家基金淘宝店上线。

业内认为，在过去一两年中，腾讯与阿里在各个领域的凶猛扩张，为各自聚合了非常庞大的资源，都是为了争取在移动互联网时代赢得胜利。而随着产业布局的更加清晰，未来二者还会有更加激烈的竞争。