苹果走下神坛 运营商不再押宝冲业绩

每经记者 张业军 发自广州 

在一片责备声中，苹果5S和5C不仅在消费者心目中走下神坛，在运营商眼中，也不再成为业绩突破的筹码，苹果在9月20日的全国发售，流变为一场没有押宝的游戏。

9月18日，广州唯品会信息科技有限公司（以下简称唯品会）联合中国电信股份有限公司广东公司（以下简称广东电信）在广州举办战略合作发布会上宣布，9月20日8时起，唯品会和广东电信网厅将同步发售iPhone5s/5c。

广东电信副总经理杨小丰表示：“广东电信与唯品会联手，将通过在不同优势领域的互通，充分发挥并融合各自的强项，探索出既促进相互发展、又满足消费者需求的新业务模式。”

实际上，此次中国电信与唯品会联合发售苹果只是双方开始渠道合作的“噱头”，对于电信来说，与唯品会合作，是其渠道社会化战略的其中一步棋。据透露，中国电信合约机三星note3也将于22日在唯品会预售。显然，在这次的苹果新品发售中，中国电信已不再如苹果4S发布那样隆重。

相比中国电信，中国联通的苹果新品发布，操作方式，基本上照搬了此前苹果4S发售的套路。联通选择仍然在其营业厅进行发售，与电信一样，在9月20日早上全国同时启动，其后，全国联通官网网厅也会启动销售。

艾媒咨询CEO张毅表示，无论联通还是电信，苹果5S和5C的价格都偏高，对于运营商来说，销售苹果的压力显然不小。据了解，中国电信的价格从4398到5998不等。而联通的价格则为4699元。

中国联通广州分公司一位不愿意具名的员工在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，苹果确实已经走下神坛，这是有目共睹的事实，苹果产品销售对业绩有一些带动作用，但不像以前那么依赖。

张毅表示，目前运营商终端销售部门已不再将苹果作为提升业绩的筹码。“一些运营商私下聊天时就坦承，苹果手机有得卖，但是‘指望苹果来完成KPI就麻烦了’。”

“运营商这次应该是比较谨慎，感觉他们都没有将苹果上市太当一回事，各地联通都已经和苹果合作了，他们宁愿将业绩集中在其他终端品牌，完成渠道的经营指标KPI，而不是苹果。张毅表示，整个苹果被骂得比较多，库克可能会败在公关营销。

“苹果的品质还是相当不错的，现在如果苹果真的好用，眼见为实的购买冲动会强一些。但是目前苹果不是尊贵的唯一，作为高端手机，当年排队买苹果的现象，现在已一去不返。其实，全国人民都没有好印象，其实这样很容易会流失客户。这种民意已经成为一种比较强的声音，大家都不喜欢这种产品的话，那么渠道经营会自己判断其风险。”张毅说。