佳丽宝召回损失超预期 品质管理部门被纳入花王公司

每经记者 王霞 发自上海

距离今年7月初日本第二大化妆品品牌佳丽宝宣布召回其旗下相关美白产品已近一个月的时间，该事件对佳丽宝的影响显而易见。

据日本媒体报道，佳丽宝母公司日本花王公司社长泽田道隆7月30日透露，因召回问题，旗下佳丽宝化妆品公司2013年的营业额预计将减少约100亿日元（约合人民币6.3亿元）。

与此同时，受此事件影响，花王公司决定在8月之前将佳丽宝公司的品质管理部门纳入总公司，实施统一管理。

佳丽宝中国相关负责人昨日（7月31日）在接受《每日经济新闻》记者采访时确认了上述消息，但是表示目前中国市场尚没有变化。

因生产销售的美白化妆品遭用户投诉称 “肌肤出现了白色斑点”，日本株式会社佳丽宝化妆品宣布，对含有“杜鹃醇（Rhododen－drol）”的相关产品进行自主召回，共涉及8个品牌的54种产品。公司此前表示，公司已经接到“白斑”症状投诉6800起。

佳丽宝中国方面相关负责人昨日（7月31日）在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，公司已经成立专门针对该召回事件的对外联络小组，虽然中国市场并不在召回之列，但是也成立了相同的对外小组。

根据佳丽宝表述，由于化妆品中成分的导入，必须遵循各国相关的管理及规定，该成分属于化妆品卫生许可所规定的新原料成分，所以尚在申请阶段。因此，进口中国内地并由佳丽宝公司授权的专柜所销售的产品，一律不含“杜鹃醇”这一成分。

“中国市场虽然不在产品召回范围之内，但是协助总部完成相关召回，海外代购、境外购买等多种形式购买的产品只要在召回之列，公司都会进行召回。”上述负责人表示。

实际上，此次产品安全事件给公司带来较大的影响，直接经济损失已经超过了花王公司的预估。

泽田道隆7月30日透露，佳丽宝化妆品公司2013年的营业额预计将减少约100亿日元 （约合人民币6.3亿元）。而根据花王公司近日发布的截至2013年12月的预测财务报表，其中包括自主回收费用在内的共计84亿日元 （约合人民币5.24亿元）的损失额。而此前预估的损失额仅为50亿日元（约合3.12亿元）。

据记者了解，2006年花王公司收购了佳丽宝，但由于公司尊重佳丽宝品牌历史悠久，一直以来允许其保持研究开发和品质管理部门的独立性。

但是经过此次召回事件，花王公司调整了相关的架构，决定将佳丽宝的品质管理部门纳入花王总公司的组织中，实行一体化管理，“防止佳丽宝化妆品的品质安全基准、索赔分析的不完备导致受害人群扩大。”

一位营销专家告诉《每日经济新闻》记者，花王收购了佳宝丽，可能相关业务部门一体化也是迟早的事情，只是这次突发的召回事件让公司不得不提前进行架构的调整。

此外，根据公司近日发布的2013年上半年财报，公司营业额较去年同期增加了8%至6249亿日元（约合390亿元）。另一方面，由于就召回问题计入56亿日元（约合3.49亿元）的特别损失费，净利润减少5.1%至182亿日元（约合11.36亿元）。