每经记者 徐超 发自浙江杭州
昨天（3月14日），《每日经济新闻》记者从浙江省工商局获悉，浙江工商委托国家法定的检验机构--信息产业部广州移动通信产品质量监督检验中心，对中国移动、中国联通和中国电信三大运营商营业厅经销的手机进行检测，检测结果显示，共抽取手机36批次，其中合格9批次，不合格27批次，批次合格率仅25%。检测出的最主要问题是电池，存在爆炸隐患。
此次检测出问题的手机品牌，涉及三星、索尼爱立信、摩托罗拉、诺基亚、菲利浦、HTC、ZTE、K-Touch、TCL、华为、海信、联想、德赛、夏新、步步高、E派、Coolpad等17个品牌。
电池问题易引起手机爆炸
浙江工商部门工作人员告诉《每日经济新闻》记者，此次手机质量监测测试项目主要包括：手机的外观检查、常温电性能、环境试验、静电放电、音频性能；充电器的外壳表面温度、输出短路保护、绝缘电阻、抗电强度、静电放电；电池的外观、0.2C5A放电性能、过充电保护、短路保护、热冲击等国家标准规定的指标。其中，手机问题主要集中在电池热冲击、音频性能、0.2C5A放电性能等三项指标，电池热冲击不达标又是问题最集中的。
浙江工商部门表示，电池热冲击项目是根据GB/T 18287-2000《蜂窝电话用离子电池总规范》要求，将电池放置热箱中以（5℃±2℃）/min的速率升至150℃±2℃并保温30分钟，电池不应爆炸起火或漏液，属于国家强制性安全性指标。此次监测的27批次不合格手机商品中，就有20批次手机达不到该标准要求。
音频性能测试是根据YD/T 1538-2011 《数字移动终端音频性能技术要求和测试方法》进行检测，移动电话机语音的发送和接收质量对移动电话机用户的通话是至关重要的问题，是衡量移动电话机质量的最直观的因素。本次监测中发现有16批次手机该项目不合格。
还有一个考核手机电池质量好坏的的主还要指标是0.2C5A放电性能，其以放电时间来考核电池的标称容量是否与电池的实际容量相符。国家标准要求0.2C5A放电性能的放电时间应大于5小时。此次监测中有1批次该项目不合格；
另外，此次监测的不合格手机中，有1批次电池的短路保护项目不合格；外包装有2批次不合格。
工商强调消费者可退货
针对最为集中的手机电池问题，零点前进策略上海公司IT电信总监曾韬认为，虽然手机已经进入智能机的时代，但是手机电池在技术上并没有根本性的突破，只是一味增加电池容量以延长待机时间，而不是在技术上增加电池的安全性，优化其性能，应该算是手机上最为薄弱的一个部件了。曾韬表示，手机电池大部分都是第三方代工生产的，真正能自己生产电池的手机品牌不多，问题也有可能出自代工厂。
被检测出问题的手机厂商，目前选择了谨慎回应。HTC公关经理金蕾向《每日经济新闻》记者表示，他们已注意到浙江工商的通报，也在跟售后了解相关情况，要了解清楚浙江工商的检测依据是什么，然后再去做进一步的了解，有进一步的情况的话，会再对外回应。
浙江工商部门则向《每日经济新闻》记者表示，针对此次监测情况，浙江省工商局已组织力量对不合格手机商品进行市场清查和立案调查，并要求经销单位停止销售不合格手机，召回已销售的不合格商品。工商强调，如果消费者购买了与所列名单规格、型号、生产日期一致的手机商品可以要求经销单位退货，也可以拨打12315电话进行投诉。
在通报检测结果的同时，浙江省工商局通过媒体公开要求手机经销者要严格执行《产品质量法》和《消费者权益保护法》的有关规定，建立并执行进货检查验收制度，严把进货产品质量关；不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。认真执行和落实国家和省“三包”规定，依法妥善处理消费者申诉，切实保护消费者的合法权益。
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