最佳董秘

中联重科董秘申柯：充满激情地工作

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，中联重科董秘申柯获得“最佳董秘”称号，他同时也是最佳董秘榜单中唯一蝉联两届的董秘。据不完全统计，关于中联重科2012年中报的研究报告就多达16份，这一方面显示出机构对中联重科较高的关注度，同时也从侧面反映出公司与投资者建立了良好的沟通。

申柯告诉记者，上市公司董秘是公司与投资者、监管部门以及媒体沟通的桥梁。作为董秘，在合规的前提下，要把公司的信息及时向公众披露；在与投资者交流中，要把他们对公司的建议向公司管理层反馈。

另外，作为一个优秀的董秘，除了做好自身业务，还必须充实自己，不断的学习，对工作充满激情，这样才能真正发挥“桥梁”的作用。

中联重科主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。

在今年上半年国内宏观经济增速放缓，尤其是基建、房地产等投资增速大幅放缓的背景下，公司的营业收入不降反增，实现逆势增长，显示了公司强大的实力及优越的竞争力。

中联重科混凝土泵送机械和起重机械在保持当前较高市场占有率的同时，公司混凝土搅拌机械、塔式起重机和土方机械还有很大提升空间，将会快速发展。同时公司借助其知名品牌、管理和技术优势以及过去整合并购的成功经验，未来仍将稳步前行，长远前景依然看好。

永辉超市董秘张经仪：投资者没有大小之分

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，永辉超市董秘张经仪获得 “最佳董秘”称号，机构投资者给出的理由为“从公司长远发展到经营细节都能及时、全面、详细回答投资者”。

关于董秘工作，张经仪有以下几点看法：1.完成法定工作职责。董事会聘任董秘，就要求必须对董事会负责，处理好工作的主要对象，包括董事会、管理层、公司股东、监管机构、中介机构和媒体等相关利益方的关系，从中起到桥梁和纽带作用。2.严格履行法定披露。信息披露不可随意，事件策划、披露时机、文字斟酌、传递的社会影响力等，这是一个综合性的判断，是不可或缺或不可偏废的。3.必要的知识面和经验积累。懂得公司业务、法律知识、财务常识、社会心理学、一般的科技知识及科技发展阶段性成果是一个优秀董秘的履职基础。

在投资者关系中，张经仪也总结出了以下几点。1.投资者分实际投资者和潜在投资者，是掌握资本的人，根据同股同权法理，没有大小之分。2.投资者关系最难处理、且最重要的是知情权和对称权。3.人有亲疏、利有大小，证券市场一个最大的特点是每事必有记录。4.对于单一投资者，由于需求信息质和量的不同，须是全方位准备、逐一应对；对于不同利益的投资者群体，见招拆招，不要引发各方的矛盾和冲突；对于同样利益的投资者，要坚持公司的原则，讲透该讲的，听完该听的，做完该做的。

南京银行董秘汤哲新：为中国资本市场做出贡献

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，南京银行董秘汤哲新获得“最佳董秘”称号。汤哲新表示，南京银行历年来非常重视与广大投资者关系管理。从上市以来，便确立了公司董事会为投资者关系管理最高领导、决策机构，并有专门投资者管理团队利用电话、电子邮件、网站等多种方式与投资者沟通。

汤哲新表示，在多渠道投资者关系互动中，2009年至2011年，南京银行每年不少于四次沟通；每年联系人不少于200余人次；与各大机构的分析师建立良好的互动。在与投资者沟通中，对当前国内经济形势判断，对国内货币市场形势判断都有良好的预期，以期共同为中国资本市场做出自己的贡献。

汤哲新告诉记者，通过近几年的发展南京银行的总资产和净资产都有很大的增长，这完全是依靠市场的竞争机制，完全参与到市场的竞争。

长期以来南京银行秉承“为社会铸诚信品质；为客户创卓越服务；为股东谋持久回报”的理念。具体反映在信贷上，南京银行主要定位于为中小企业服务，其成长离不开中小企业及中小股东，他们是南京银行成长的土壤。当前中国经济处于下滑期，南京银行的资产非常健康，赢得了中小企业的广泛支持。另外，在股东回报方面，南京银行长期以来实施现金分红，持续稳定地给予投资者回报。

老板电器董秘王刚：耐心对待每一位投资者

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，老板电器董秘王刚被评选为“最佳董秘”。机构投资者对公司董秘王刚的提名理由为“对公司情况沟通及时充分，接待周到”。

“33年专注高端”，正如老板的这句广告词一样，公司董秘王刚给人的感受便是专业与亲切。王刚告诉记者，在日常与投资者交流中要保持良好的亲切感，对投资者的提问要有耐心，尤其是中小投资者研究能力相对较弱，可能某些问题公司已经发了公告，但是只要投资者打电话询问，董秘都有职责给投资者解答。

另外，信息披露方面，及时、合规、公平对待每一个投资者也是最基本的要求。机构投资者到公司进行调研，如询问到未披露的核心信息时，公司会坚守合规信息披露的理念，即使与机构有良好的关系，也不会给他们开小灶。

此外，王刚认为，董秘作为公司的高管，做好董秘工作的同时，对公司业务还需要足够的熟悉，公司不同的部门如财务、销售等，要与相关同事进行良好的沟通与协调，以便掌握公司最新的经营情况，更好为投资者服务。

老板电器为厨电细分市场龙头，公司主营厨房电器产品的研发、生产和销售。多元化品牌和多元化渠道战略将是未来一段时间公司的主要发展战略。公司所在的厨卫电器领域市场集中度很低，设立子品牌差异化运作和收购新品牌都是扩大市场份额的有效方法。

中弘股份董秘金洁：深感董秘责任重大

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，中弘股份董秘金洁被评为 “最佳董秘”。金洁告诉记者，在与投资者沟通中，公司建立了多个渠道与投资者进行良好的沟通，如股东大会，交易所互动平台且公司会及时回答投资者提问，以及日常的投资者来访等。

关于公众与机构投资者，金洁表示，在这两类投资者的对待上，公司会一视同仁。股东大会机构投资者参与的多，公众参与的少，其他没有太大区别。比如机构到公司调研的机会多，他们可能去项目现场，看项目进展及销售情况，这样相对于公众投资者增加了直观的感觉，这或许使得机构投资者获得的信息更多一些。但是若想进一步了解信息，比如牵涉到内幕信息问题，公司也只能婉言谢绝。

关于董秘这一职位，金洁深感责任的重大。金洁表示，对于上市公司而言，董秘不但是投资者了解公司的主要渠道，同时董秘也在公司具体事务的规范运作中起到关键作用。公司的其余高管可能对某些规则不了解，这就需要董秘去把握。当包括董事长及公司其他高管某些做法不正确的时候，董秘要向他们解释，且阻止这些违规行为的发生。

中弘股份是A股中为数不多专注于旅游地产的企业。今年上半年，公司实现营业收入17.58亿元，比上年同期增长了163.25%；实现归属于母公司所有者的净利润4.2亿元，比上年同期增长了189.26%。

鱼跃医疗董秘陈坚：信息交流到位 实事求是

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，鱼跃医疗董秘陈坚获得“最佳董秘”称号。陈坚见证了鱼跃医疗的发展历程，见证了鱼跃医疗2008年成功登陆中小板。鱼跃医疗上市以来，作为公司董秘，在与投资者长久、持续、有效沟通中，陈坚赢得了投资者信任。本次中国上市公司口碑榜评选中，机构投资者对陈坚评价：“管理能力强、信息交流到位和透明，实事求是”。

陈坚告诉记者，上市公司与非上市公司重要的区别是信息披露的透明。在日常的投资者关系中，无论是公众投资者还是机构投资者，公司都是平等对待。任何一家公司经营情况都是有好有坏，业绩同样是有好有坏，这都是很正常的现象。如果有不好的信息，公司不会隐瞒，而是真实地向投资者披露，让投资者有一个预期。另外，作为公司董秘除了在投资者关系中做得合规外，在公司内控方面同样要高度重视，董秘这份工作责任重大。

目前鱼跃医疗着重于血糖仪、灭菌空气净化器和电子血压计三大业务。2011年上半年收入净利润增长基数较高，今年上半年业绩增长压力较大，下半年随着血糖仪和空气净化器等新品贡献，高成长将恢复；同时受益于原材料成本下降，今年利润增速将略快于收入增速。可以预计的是公司的基本面已经基本见底，下半年即将重回业绩快速增长轨道。我国医疗器械行业未来几年仍将呈快速增长态势，公司有望继续分享行业增长。

勤上光电董秘韦莉：注重信披公平与透明

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，勤上光电董秘韦莉被评选为“最佳董秘”。韦莉告诉记者，勤上光电始终坚持“真实、准确、完整、及时、公平”的原则，在实践中不断提高信息披露的完整性、准确性、及时性和公平性。

在投资者关系管理方面，韦莉表示，投资者关系中，增强上市公司透明度、与投资者交流的便利和顺畅是工作重点，尤其注重“公平与透明”原则。勤上光电同时向所有投资者公开披露重大信息，确保所有投资者可以平等地获取同一信息；坚持不向特定对象提前单独披露、透露或者泄露信息。

韦莉表示，自己也积极地通过现场调研、互动平台、专线电话、电子邮件等多种方式与投资者保持畅通透明的沟通。对待投资者始终一视同仁，并且不厌其烦地向不同投资者介绍和传播上市公司基本面的重要指标和行业的实时发展概况，韦莉获得了投资者广泛的认同和良好口碑。

关于董秘这一职位的理解，韦莉告诉记者，个人深感肩上挑的担子沉甸甸的。虽然工作很辛苦，但她乐在其中，因为通过努力和带动，公司在积极塑造负责任讲诚信的上市公司投资者关系，管理文化方面取得了明显进步和提升，为公司在广大投资者心目中树立了良好的口碑。

勤上光电是国内领先的半导体照明产品和综合解决方案提供商，主营业务包括LED景观照明、LED功能照明、LED显示屏和LED特种照明四大系列。

双汇发展董秘祁勇耀：真正将投资者作为股东看待

在 “2012中国上市公司口碑榜”评选中，双汇发展董秘祁勇耀获得“最佳董秘”称号。祁勇耀告诉记者，公司平时很注重与投资者加强沟通，公司已经建立了比较好的投资者关系渠道。通过网站、信息公告、一对一、现场参观、路演、业绩说明会等多种方式加强与投资者的沟通。目的是树立企业形象、提升企业价值。

在日常接待投资者过程中，祁勇耀表示，对于投资者提出的问题，除了要把握好监管部门的要求，避免非公开或者内幕的信息披露之外，还是要认真细致回答投资者的提问，用自己专业知识，积极热情地与投资者建立良好的互动关系。在互动中让投资者了解企业，认知到企业真正的价值，培养长期价值投资者。

祁勇耀认为，要做好董秘工作，首先要对证监会、交易所及其他监管部门的各项规章制度熟悉，只有这样才能把握好工作的方式与方法，避免出错；第二，对投资者要以积极的心态面对，真正把他们作为自己的股东看待，对待中小投资者必须一视同仁。只有这样才能让他们感到企业的价值及对社会的贡献，投资者才会更放心投资这个企业。

双汇发展是国内最大的肉类加工企业，控股股东双汇集团在我国肉类加工企业中第一个实现销售超百亿元。公司目前具备85万吨高温肉制品产能和30万吨低温肉制品产能，是国内规模最大的肉制品加工企业。

壹桥苗业董秘林春霖：站在投资者角度看问题

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，壹桥苗业董秘林春霖被评为“最佳董秘”。林春霖表示，董秘是上市公司的新闻官，他要负责公司的信息披露，董秘又是上市公司的外交官，他要负责与投资者、媒体、监管机构进行沟通，总而言之董秘责任重于泰山。

在信息披露方面，董秘要根据法律、法规的要求进行信息披露，不但要保证信息的真实、准确、完整、及时，更要保证信息披露过程中的公平、公开、公正，从而保证投资者的合法权益。董秘肩负这一使命，精神必须时刻高度集中。

在投资者沟通方面，就公司自身而言，林春霖认为，首先要为投资者提供多渠道、全方位了解上市公司的途径。其次要以真诚的态度公平对待每一位投资者，耐心解答投资者提出的问题和质疑，虚心接受投资者提出的意见和建议。最后要学会换位思考，多站在投资者角度看问题、想问题，只有了解投资者需求才能更好地为投资者服务。

在与投资者沟通过程中董秘各项专业知识的发挥，会赢得投资者信赖。在沟通的过程中有礼、有节、有度，并通过投资者教育时刻提醒投资者理性投资，使得投资者在与公司的长期接触过程中能够全面地了解公司，并因此建立对上市公司的信任。

壹桥苗业是国内海珍品育苗细分市场的龙头企业，上市以来借力募集资金，公司大力发展海参养殖业务，目前在全线打造海参产业链。

中利科技董秘胡常青：为投资者提供“一站式”服务

在“2012中国上市公司口碑榜”评选中，中利科技董秘胡常春被评为“最佳董秘”。投资者给出的提名理由为“信息披露及时充分，积极配合调研，重视投资者”。

胡常青认为，向投资者提供 “一站式”服务是对董秘的职业要求，要做到这一点，既要充分掌握相关法律法规、又要对公司业务充分熟悉，同时还要具备财务、法律、公共关系等多方面的专业知识。“工作学习化、学习工作化，应该是我们作为上市公司董秘应对资本市场层出不穷的金融创新的有效手段；持续学习，是提升个人知识资本、提高业务水平的主要途径。”

胡常青表示，作为董秘，必须更多地在双向交流上下工夫，通过各种方式，用好各种资源，主动与投资者进行“亲密接触”。如网络沟通，关注投资者互动平台，设立董秘信箱，充分准备现场调研的沟通工作，并做好及时的信息收集和反馈工作；现场路演推介会，让真正关心公司的投资者充分了解公司，打消他们对公司的疑虑，认同公司的发展观念和价值取向；反向路演，将投资者请到公司管理或生产现场参观，减少因信息不对称给上市公司所带来的负面影响。

中利科技公司在阻燃耐火软电缆领域处于国内领先地位，主要产品为阻燃耐火软电缆、铜导体和电缆料等，其中阻燃耐火软电缆主要用于通信电源领域。

本版稿件由每经记者李文艺采写

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