京东商城高级副总裁吴声称，其实很多时候“价格战”并不是“价格战”，而是系统战、技术战、运营战。
每经记者 曹晟源 实习记者 彭小东 发自成都
由京东商城挑起的电商混战，继续硝烟弥漫，京东商城董事局主席兼CEO刘强东似乎还没有收手的意思。昨日（8月16日），他继续在新浪微博上称“没有耐心陪着苏宁10元、10元地降价了”，“和苏宁的战争早着呢”。
从8月14日发出第一道“价格战”战书至今，刘强东似乎是整场大战的导演者。大战之初，甚至京东内部员工都表示“不知情”与“意外”。不过，另一种声音开始出现，京东发起的第三次电商混战的“始作俑者”其实不是刘强东，是吴声。刘强东只是在前台操作而已。昨天，这个“幕后的推手”接受了《每日经济新闻》记者的采访。
4个月前曾微博暗示“价格战”
易观国际董事长兼首席执行官于扬昨日爆料称，这个价格战的“始作俑者”其实不是刘强东，是吴声，刘强东只是在前台操作而已。他甚至表示，刘强东和京东公司，对整个生态环境的运营非常老练。
昨日，京东商城高级副总裁吴声，在易观国际举办的首届中国电子商务发展开放论坛间隙，接受了《每日经济新闻》记者的采访。吴声表示，“价格战”的核心其实不在价格，而是“大家电网购”时代的来临。
电商混战第二天，知名财经作家吴晓波在微博上称，“这是一场蓄谋已久的‘测试战’，是京东和苏宁对各自的高流量冲击力、物流承受力、制造商供应链、资本管子等能力的全面测试”。
对于外界这种“蓄谋论”的观点，吴声坦言“（京东）确实有准备”。至于准备，这还要追溯到4个月前吴声的一条微博言论。8月15日，吴声又转发自己在4月22日的一条微博，这条微博抛出了“大家电和京东关系”的言论：无论讲5000亿还是更多，都敌不过人们喜新厌旧的能力，互联网重新定了这种能力，这个能力又催生了新的红利，只要品牌与渠道真正沉入年轻人的消费语境里，卖法的变化就是新的价值。
这种卖法变化，就是吴声昨日所言的“大家电网购”模式。
实为“大家电网购”的拉幕之战
大家电体积庞大，在配送、售后等方面有着诸多不便，在网购中常处于次要地位。京东这次高调的行为，似乎也是想以此次大战为契机，拉开“大家电网购”的序幕。
吴声称，其实很多时候“价格战”并不是“价格战”，而是系统战、技术战、运营战。他解释说，比如订单虽然暴涨，但网页载入很慢，消费者的体验就会变差；又如，配送是否快捷，售后服务是否到位，都影响到消费者的选择。
亚马逊副总裁方淦也对《每日经济新闻》记者表达了类似的看法：“消费者都是很理性的，他知道价格的优惠是短期行为，不可能长期。大家价格差不多的时候，他就会去看服务、看体验”。
对于这场大战，吴晓波在微博上预计，最终双方都将以资金的方式宣布胜利，其最重要的战果是“消费者习惯的决定性转移”。
吴声对此表示认同。他说，“此潮流浩浩荡荡，不可阻挡”。“很多人说‘谁价格低我就迁移’，其实不是这样，不是简单的价格高低产生迁移，而是消费者完整的购物流程体验。”吴声向《每日经济新闻》记者这样表示。
吴声的这一言论似乎和京东多次高调挑起的价格战有着较大的矛盾。于此同时，京东的财务数据也一直被外界质疑，公开财务数据显示，京东在2011年净亏损超10亿元，毛利率仅为5.5%。实际上，亚马逊在美国市场上一直亏了7年才赚到第一笔钱。在方淦看来，“（大打价格战的）这条路还是要走一段时间的。”
对于多家电子商务公司的价格混战，中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，在经济增长放缓的今天，大家电厂商需要进一步刺激扩大内需消费，需要换季清理库存。
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