每日经济新闻

    当当推团购京东卖生鲜 电商创收难掩“断血”隐忧

    每经网 2012-08-10 12:15

    几大电商企业在短期内如此密集的推出这么多的项目,可能会“透支”品牌的价值

    景洋子 每经记者 赵陈婷 发自北京

    在京东之后,当当网也把手伸向了团购。

    日前,当当网宣布上线团购频道,向第三方团购网站开放流量,腾讯参与投资的F团和高朋作为第一批已经入驻该平台,而嘀嗒团等其他团购网站也正处于技术对接阶段。

    事实上,对第三方团购网站感兴趣的不仅仅是京东和当当。有业内人士爆料,目前1号店和新蛋网正在同各大团购网站对接,相关合作有望近期落实。

    业内好奇的是,在团购行业发表乏力的当下,大型电商和团购网站的牵手能碰撞出什么火花?

    团购,融合还是博弈?

    2012年的团购市场实在没法让人满意。

    根据团800近日发布的《2012年上半年团购统计报告》显示,去年上半年平均每期团购成交额为3.7万元相比,今年上半年仅为1.4万元,团购单品的“吸金力”下降六成。去年上半年平均每期团购有973人次购买,而今年上半年仅为327人次,迅速下滑至只有三分之一的水平。

    这似乎也在一定程度上促使了京东下决心开放团购平台。据了解,在成立团购频道初期,京东的团购采用自营策略,但今年5月份开始,京东选择开放其团购服务,目前与拉手、窝窝团和满座等团购网站合作。

    电子商务企业与团购网站的合作在窝窝团董事长助理杨国强看来是大势所趋。

    “未来团购肯定能成为所有电子商务网站的一个标配,这不仅是流量变现,也是促销和广告的平台。”杨国强这样告诉《每日经济新闻》记者。

    但这样的一个标配或许并不能带来太多的经济效益。

    团800联合创始人胡琛认为,电子商务与团购的目标用户不同,电子商务企业团购开放平台并不能给团购网站带来大多的订单量。

    对此,有业内人士爆料,目前京东和当当网的团购开放平台以一定的佣金加分成形式与第三方团购网站合作,目前收取的佣金并不高,一般是交易额的2%到3%

    但对于团购网站而言,通过京东、当当网产生的交易额并不能直接进入企业的账户,消费者团购之后的款项会先进入当当或者京东的账户,等京东和当当与团购网站结算的时候才会流入团购网站。

    据了解,团购网站这一模式在中国之所以能够快速发展正是得益于账期的存在。团购的交易金额一般在3个月之后才与商户结算,团购网站可以在3个月里用这笔钱去招新的销售人员来开发B商户和C商户,等B商户和C商户的钱进来之后,网站再将钱还给A商户。

    对此,胡琛强调,对于团购企业而言,现金流永远为正,因为钱是先到企业手里,企业再还给商户。可京东、当当的存在一定程度上占用了团购网站的账期,一旦不能及时进行交易核算,对团购网站运作的影响着实不小。

    生鲜争夺战

    今年的当当网真的有点忙,除了陆续与国美电器、酒仙网、一淘网达成合作,就连在正式开通团购频道的当天,当当网还推出了新版首页和充值业务。

    其实不仅仅是当当网,各大电子商务网站今年似乎都过得特充实。

    在医药方面,京东好药师与天猫医药馆的硝烟还没散去,在生鲜领域,亚马逊和京东又杠上了。今年6月,亚马逊中国也悄然出现了生鲜频道“鲜码头”,7月京东紧随其后推出了生鲜频道。

    值得注意的是,2011年8月中粮我买网就上线生鲜产品,但发展至今仍只是在北京和上海的部分城区销售。

    对此,电子商务研究员鲁振旺认为:“并不是生鲜真有多大机会,只不过谁也不想放弃,因为可开发的新品类基本上已经没有了,所以大家现在都在拼生鲜。”

    值得注意的是,京东和亚马逊中国的这次生鲜频道的运作与中粮我买网的自己负责配送的尝试并不一样。

    京东副总裁张守川告诉《每日经济新闻》记者,目前京东生鲜频道的配送都是由合作方负责,而且短时间内京东也不太可能去做生鲜产品的配送。

    有接近京东的人士透露,对于生鲜产品,京东目前只负责平台接入,主要是收取合作商交易额3%到4%的平台接入费。

    对此,艾瑞网分析师苏会燕指出,电商开放平台很大程度上是一种坐地收租的行为,今年的融资环境不好,开放平台以低难度快速带来利润,实现市场占有率和交易额的快速提升。

    但胡琛认为,目前这些新频道的发展还要看企业用不用心,肯不肯把流量投向新频道,鉴于生鲜方面并不高的佣金,让电商做出大力度营销的可能性较小。

    品牌透支危机

    而对于开放团购平台,记者发现,现在不管是京东还是当当的团购频道均不显示团购网站品牌。这意味着消费者并不知道自己团购的商品是由哪家团购网站提供的,而售后由谁来负责的问题随之而来。

    在苏会燕看来,几大电商企业在短期内如此密集的推出这么多的项目,可能会“透支”品牌的价值,面临着不出事都好,一出事就会相互扯皮的情况。

    生鲜方面也有这样的尴尬,消费者在发现问题后,到底是与电子商务企业沟通还是与商品提供商沟通?

    对此,张守川表示,电商做生鲜的确有一些风险,为此,今年的大闸蟹销售,京东选择与苏州阳澄湖大闸蟹协会合作,希望通过协会的把控来规避一些风险。有分歧的话,我们鼓励卖家来处理一些售后服务。

    而苏会燕建议几大电商可以学习天猫的做法,先收取一定的保证金,出问题了先从保证金里面扣。据了解,目前天猫的入场费为每年3万元或6万元,消费者保证金1万元至15万元不等。

    “电商企业一定要坚持做好售后,出了事情一定要负责到底,先保证客户体验,至于责任归属问题,可以事后再与商家沟通。”苏会燕补充道。

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