10月10日,淘宝商城宣布提高技术服务年费和保证金,遭到小卖家抗议,11日晚,数千中小商家通过YY语音联系,对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家进行恶意攻击。淘宝网称已经报警处理(详情)。
12日,阿里巴巴集团主席兼CEO马云就淘宝商城被攻击作出表态,称今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,“我们相信自己的决定,”并表示赚钱不是淘宝的目的。
马云表示,“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!”
马云随后又称,“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!九年来我们从未考核过淘宝收入,从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱,商业是门严肃的学问。”