中国平安：借助搜索模式，互联网销售每年数倍递增

近日，中国平安“享受‘一站式’的平安”获得了中国“2010中国媒介创新营销奖”搜索营销组优秀奖。

        网上“一站式”服务结合平安“一账通”工具，加上借力百度搜索营销系列工具，平安正在尝试全新的互联网精准创新互动营销模式。

        “金融行业在网络方面的营销有着巨大的空间。”中国平安深圳公司渠道发展咨询公司的市场部在线营销经理张祈表示，从过去相对单纯的以品牌广告为主，到现在通过搜索工具能够非常直接地实现销售导向的搜索营销，平安将在互联网营销方面继续拓展。

精准便捷工具体现价值

        2010年6月起，平安与百度合作，启动了一项基于搜索工具的“一站式服务”营销方案。张祈表示，百度提供的系统性搜索工具价值组合大大助力了平安让广大客户真正感受到平安网络直销平台的优势，使其快速投入应用。

        那些有意向了解保险、理财、投资信息的人往往会刻意去互联网询问和搜索相关方面的新闻，而百度搜索更是首选。

        目前，中国平安网络直销平台推出的车险和旅游意外险，率先在百度上进行了创新性投放尝试。

        平安首先选择在百度人气活跃度极高的知道和新闻频道投放精准广告，以期实现大幅提升目标受众对中国平安网络直销服务的全面认知。

        精准锁定目标用户之后，直接基于广告与用户进行互动，并形成高转换率成为平安对百度搜索营销工具价值的认同点。

        以往受众在看到平安广告后，需要到中国平安网站主页去逐层找到具体的产品页面，填写信息提交后才能得到最终的结果。为减少用户的使用负担，平安车险率先通过与百度的捷径广告合作，打造了一款车险计算器，受众可根据自己现有情况，选择车辆所在省市、购车时间、保险截止日期，并填写车价、车牌号以及手机号码等详细信息，最后点击快速报价按钮，即可将车险报价单直观呈现出来。

        张祈表示，“百度捷径”不仅给平安用户带来便利，给中国平安也带来最直观的营销效果，经过两个多月的推广投放，对中国平安自身的网络直销平台的流量导入也有很大的提升。

金融网络销售演进

        “平安与百度的合作已有四五年了。”张祈表示，合作之初，他们即发现百度的搜索工具的价值体现在强大的技术开发能力以及聚集高端人群的有效性等方面。

        而随着合作的深入和创新，一系列互联网营销产品方案的发布，在精准营销合作方面成效渐高，“借助搜索模式，我们在互联网上的销售每年都会数倍递增。”

        据其介绍，平安与百度的合作有着三个明显的演进过程：最初，双方合作从单纯的关键词广告开始；随后，合作深度到了精准营销。“如充分利用百度知道这样的工具。”张祈表示，“百度引导性的帮助明显助力了平安的网络推广销售，如开通百科频道，平安在其中借  ‘专家知道’栏目进行口碑式营销。”而现在，平安则与百度共同开发创新型项目，譬如通过“百度捷径”，在国内首开互动式营销。

        “这是基于广告本身的信息交互，充分体现了web2.0意味，有别于传统搜索工具中广告单纯展示的局限。从我们公司看，兴起之初就特别关注相关动向，金融行业在网络方面的营销有着巨大的空间。”张祈表示，信贷类、信用卡类、寿险类产品在其中尤其突出。

        “从过去相对单纯的以品牌广告为主，到现在通过搜索工具能够非常直接地实现销售导向的搜索营销，平安将在互联网营销方面继续拓展。”张祈说。  （余洁）



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