消费者诉“秒杀门”未果肯德基公开致歉

每经记者  刘丹  发自北京

        6月1日，肯德基母公司百胜餐饮集团高层对此前“秒杀门”首次公开向消费者致歉。此举令人联想起北京消费者就此起诉北京肯德基公司一案，昨日记者从原告处获悉，距此案诉讼审结期还有一个月，肯德基方面从未与其联系或表达歉意。该公司此前称曾就“秒杀门”向公安机关报案，但记者获悉，至今公司并未在公安部门立案。

        “到这个月7号已过去两个月了，下个月就到期了。”昨日（2日），起诉肯德基公司的消费者刘先生向《每日经济新闻》表示，此案受理至今，北京肯德基有限公司从未与其联系、更没有道歉或者表示调解的意思。

        4月6日，肯德基在内地各大城市推出网上“秒杀”电子优惠券促销活动，但随后公司方面称各地餐厅出现大量非授权途径下载的优惠券，肯德基单方面宣布优惠活动取消，由此引发争执。

        4月7日刘先生来到北京东城法院，起诉北京肯德基有限公司，要求肯德基按照优惠券价格出售全家桶套餐；并判令肯德基承受本案25元的诉讼费。据悉，此案为简易审理程序，审结期限为3个月。北京雷曼律师事务所律师郝俊波指出因为标的较小，案情简单，转为普通程序的可能性不大。这意味着下个月7日前，法院将对此案进行判决或裁决。

        北京肯德基公司此前称，为调查“盗版”优惠券一事已向警方报警。但昨日记者从东城公安了解到，公司当时只是来反映情况，因提供的材料等证据不充分并未立案。

        6月1日，肯德基在中国内地的第3000家餐厅落户上海，就在当天，肯德基母公司百胜餐饮集团（下称百胜）中国事业部主席兼首席执行官苏敬轼首次就此前发生的“秒杀”事件公开向消费者致歉。

        苏敬轼称，造成这一事件的主要原因是公司工作上的不严谨，给消费者造成伤害，他本人深感遗憾和痛心。这是自4月6日发生优惠券“秒杀”事件以来，肯德基及百胜餐饮集团高层首次公开致歉。

        中投顾问流通行业研究员黎雪荣指出，中国市场已成为百胜在全球发展最快，增长最迅速的市场。本土化的思路、国内消费者的情绪是百胜不得不考虑的事情。



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