在带领记者们参观的路上，年过花甲的郭台铭忙于回答记者的提问，累得满头大汗，但表情始终严肃。
《每日经济新闻》记者看到，尽管被众多“长枪短炮”围追堵截，郭台铭并没有任何保安随行，跟随他的只有公司副手。满头大汗的他不断向记者表示：“不要着急，等会一定会给时间，让大家坐下来聊聊。”
即便如此，郭台铭还是有些力不从心。在回答记者提问时，他不时会中断回答，或迟疑片刻，或转向附近的下属求助。
“在连环跳楼事件发生之后，已经一个多月没能睡好觉，疲惫不堪。每天最担心在晚上11点以后或第二天清早接到这边的电话。”郭台铭说。
被问及为什么在深圳会接二连三发生跳楼事件时，郭台铭也显得十分无助：“我不是专家，不要问我这些，我真的不知道。”
不过，对于“集中爆发”一说，他给予了纠正：“在我看来，说集中爆发并不准确。深圳有45万员工，几十万人有十多次这样的事件发生，不能算集中。如果我把这个厂分拆成为十个、一百个工厂，每个厂区只有几千人，发生了这样的事件，恐怕就不会引起这么大的关注。”
“实际上，我们在很久以前便感觉到了员工心理、企业文化建设的重要性，并且从一年多以前便开始有意识地培训关爱师。”郭台铭介绍，到目前为止，富士康已经聘请了70名专业医师，培训了100名心理辅导师，而未来的目标是心理辅导师要达到1000名。
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