转向“天天平价”好又多被曝取消会员制

每经记者  黄清燕  发自福建

        在最新出炉的好又多DM促销海报上，好又多会员朱女士发现好又多广州广雅店的促销活动中已经没有了“会员独享”，这似乎印证了她先前听到的好又多将试点取消会员制的说法。

        《每日经济新闻》昨日从好又多内部人士处获悉，从今日（5月13日）起，好又多开始推行无会员制度，试点店是广州广雅店。推行无会员制度后，将实行“无会员独享、无限购”，但在价格方面会跟好又多其他门店保持一致。随着试点的推广，无会员制有望在华南区全面执行，接着推广到全国好又多门店。

        对于好又多全面取消会员制一事，昨日《每日经济新闻》致电好又多公共事务部，但被告知要到今日才会有具体回复。

好又多结束13年会员制历史

        好又多在建立之初，就把会员制视作“立命之本“，对一次购物满若干元者发送会员卡。在好又多超市内，有的商品同时具有普通价格和会员价格，对于这类商品，持会员卡者可用较低的会员价格购买。会员制实质上是一种  “捆绑式”的关系营销，在一定时期把一部分消费者垄断，创造一种资源优势，最大程度地实现薄利多销的原则。

        据了解，在沃尔玛内部先前举行的中层干部会议上，就曾把两者合并后好又多取消会员制作为议题讨论。“好又多取消会员，就是为了融入沃尔玛的定价系统，实现‘天天平价’。”沃尔玛内部人士对记者如是说。

        在业内看来，沃尔玛在管理上的强势策略让好又多在人力资源政策、公司政策、采购策略统统  “沃尔玛化”，为此，取消会员制成为趋势。

沃尔玛会员制受挫中国

        在美国每3个家庭中就有1个是沃尔玛山姆会员店的会员，而在中国，沃尔玛会员制却遭遇水土不服。

        据了解，沃尔玛山姆会员店主要针对沃尔玛的高端会员客户和小康家庭，它以“会员优惠价格”向公司和个人提供超值的名牌商品。此外，会员店所售的商品多采用大箱包装或组合包装，目的是为会员省更多的钱。

        沃尔玛山姆会员店1996年进入中国内地后，沃尔玛曾在北京、福州、昆明、长春等地开设多家山姆会员店。由于各种原因影响，沃尔玛已对昆明会员店和长春会员店进行调整，而部分城市的沃尔玛会员店开店计划也“胎死腹中”，为了打破不温不火的局面，沃尔玛甚至在会员店推出“开放日”活动，非会员也能入内购物。

        分析人士指出，由于沃尔玛山姆会员店在中国遭遇挫折，或许给沃尔玛高层造成  “会员制在中国行不通”的感觉，为此在整合好有多的时候，会提出取消会员制的要求，也有观点认为，沃尔玛、好又多并购之后，将实行同一套采购体系，而在销售渠道上，两者也必须保持步调一致，好又多无论如何都必须接受沃尔玛“天天平价”的理念。

业内观察

会员制超市在中国

　　2002年8月，开业仅10个月的泰国正大超市武汉店发出通告，凡其会员均可凭会员卡办理退卡手续，该店有关负责人将此原因归结为会员制在中国尚属超前。随后，作为外资零售业率先抢滩中国的代表之一——普尔斯马特会员店，在昆明、重庆、成都、天津等地纷纷折戟沉沙，统一停止了对外营业。

        流行于欧美的会员制，在中国市场上却水土不服，不得不改变经营策略。

        1996年荷兰零售业巨头万客隆进入中国，多年一直采用  “批发超市”、“会员店”的形式经营。2007年，万客隆在新开店的业态模式上由固守的“仓店合一”向大卖场转型，随后开的多家门店也分别以大卖场形式出现，

        值得一提的是，在会员制零售业在国内“哀鸿遍野”的时候，好又多的“会员与非会员都能进入超市购物”的制度在一定程度上成功取悦了消费者心理，是少数国内会员制运行比较良好的企业之一。



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