北京时间10月4日晚,国内一对一急送领导品牌——闪送正式在纳斯达克挂牌上市,股票代码为“FLX”,发行价为16.5美元/ADS。上市首日,闪送开盘股价持平,最高冲至21.95美元,最终收盘股价18.01美元,上涨9.15%,市值达到12.79亿美元。
闪送此次IPO公开发行400万股美国存托凭证(ADS),预计募集6600万美元;德意志银行、中金公司和中信里昂证券担任联席承销商,承销商享有60万股ADS的超额配售权。闪送募得资金将主要用于扩大客户群并增加市场渗透率,打造品牌形象,技术研发,以及一般公司用途。德意志银行、中金公司、里昂证券担任承销商。
闪送成立于2014年,彼时即时配送市场尚处于萌芽阶段,消费者对快速、精准的配送服务需求日益增长。闪送凭借其独特的“一对一急送”服务模式,精准捕捉到了同城即时速递市场的机遇,并迅速成为即时速递领域的破局者,不仅满足了消费者对高效配送的迫切需求,还推动整个行业向更加个性化、专业化的方向发展。
与拼单模式相比,闪送一对一的服务模式,明确闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户,点对点送达,服务的时效更快、确定性更高、安全性更好,也能够为客户提供各种专属化的服务。这种服务模式的本质是将用户体验和服务品质提到最高优先级,让平台响应时间更短、取送速度更快、服务体验更好,满足了大品牌商家和追求高品质服务的用户需求,从而构建业务壁垒和用户黏性。
自成立至今,闪送始终坚持“一对一急送”模式,在激烈的市场竞争中脱颖而出,收获了广大用户的认可和信赖。同时,基于这一模式上的优势,闪送不到三年时间就成长为即时速递行业独角兽,并自2017年起连续多年上榜《全球独角兽企业500强榜单》。随着线上线下消费融合,闪送业务规模和盈利能力不断增强。招股书显示,2021年、2022年和2023年,闪送实现营收分别为30.4亿元、40.03亿元以及45.29亿元。2023年净利润达1.1亿元,2024年上半年实现净利润1.237亿元。
招股书数据显示,2023年,闪送在中国独立按需专递服务的市场份额约为33.9%,历经十年发展,闪送成为细分领域佼佼者,这都得益于闪送在三个重要场景下的服务优势。
首先,闪送一对一专人急送的服务模式决定了其在紧急时刻场景下的递送优势。闪送通过订单匹配系统和动态智能调度系统,确保在紧急时刻能够快速响应用户需求。用户下单后,闪送员平均1分钟内响应接单,提供专属的递送服务,不绕路、更及时,确保了配送的高效率和及时性。
其次,闪送一对一模式的“专属性”给收件人带来的尊重感更强、确定性更好,在给重要的人送礼物等场景中具有独特的情感优势。每年的情人节、“520”、母亲节、父亲节等节日,坚持一对一急送的闪送都会成为助力节日仪式感不可或缺的一环。相应地,“传情达意”的递送需求对配送品质也提出了更高要求,依托平台独有的订单匹配系统,闪送会选择服务优质、送单安全的闪送员进行匹配,例如,鲜花和蛋糕配送要求驾驶平稳,降低破损率,订单匹配系统就会根据大数据算法模型,根据骑手历史接单情况来匹配合适的闪送员。
再次,对于重要物品的递送,如文件、贵重物品等,闪送提供了高度的安全保障。闪送通过一对一的专人护送,避免了物品在递送过程中的混淆和丢失,确保了物品的安全和用户数据的隐私保护。这种服务模式特别适合对安全性要求高的用户,在市场上差异性优势突显,用户也更倾向于选择这种可靠的服务。
在即时配送服务的浪潮中,闪送以其独特的“一对一急送”模式,不仅赢得了市场的认可,更在社会责任和骑手关怀方面展现了企业的温度。
在社会责任的践行上,闪送展现了高度的自觉性和行动力。早在2019年,闪送就启动了长效公益项目“小善行动”,组织骑手帮扶各类社会群体。此外,闪送还在21个城市成立了专门的爱心小队,成员超过1300人,他们有的随身携带药品、维修工具等应急物品,以应对其他骑手或路人的不时之需,有的在天气恶劣或自然灾害时挺身而出,帮助运送物资,践行“善良利他”的理念。
闪送相关负责人表示,骑手是平台价值的践行者,也是平台最重要的合作伙伴,保障骑手安全一直是各项关爱举措的重中之重。从提供全方位的安全培训,到降低接单成本、提升收入待遇;从设立骑士之家提供休息交流空间,到积极参与社会公益活动为骑手家庭送去温暖,闪送用实际行动诠释了“以人为本”的企业理念。
闪送的成功上市,不仅为自身发展开启新的篇章,也为整个即时配送行业的发展注入了新的动力。展望未来,闪送将继续携手广大用户和骑手,共同推动即时速递行业的持续健康发展,不断实践“让人们生活更美好”的企业使命和用善良递送的服务理念。
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