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    国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100%

    2024-01-18 17:08

    近日,国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示,国联人寿2023年累计赔付54816人次,赔付总金额达1.7亿元,增幅达40%,平均每天赔付47万元,最高一笔赔付150万元,案均索赔支付时效仅0.75天。

    重疾赔付呈年轻化 足额保障刻不容缓

    从年龄分布看,重疾赔付主要在41-60岁之间,赔付件数占比超57%,中年人群的重疾风险最高,重疾年轻化趋势明显。从性别分布看,女性重疾赔付件数远超男性,占比达70%,其中18岁以上女性患重疾风险明显高于男性。从金额分布看,赔付金额在10万以下的案件占比超45%,保额缺口非常明显,当前保额无法支撑高额的治疗和康复费用,无法覆盖因病导致的收入损失。从高发重疾看,恶性肿瘤仍是主要原因,占比达88%,其中肺癌赔付占比高居首位。

    对此,报告提醒:要养成良好的生活习惯,时刻关注自己的健康指标变化情况,定期进行健康体检,对相关疾病做到早预防早治疗;建议大家要为自己储备足额的重大疾病类保险,来抵御未知的疾病风险,并且越早投保保费越低。

    疾病身故占比81% 猝死不容忽视

    报告显示,2023年所有身故赔案中,疾病原因身故占比达到81%,占比远高于意外身故,恶性肿瘤、心脑血管疾病和猝死为疾病身故排名前三位。社会节奏日渐加快,生活和工作不断加压,猝死等突发死亡的情况持续增加。报告建议大家一定要养成良好生活习惯、保持健康放松心理、定期关注健康指标。

    秋冬呼吸道疾病高发 医疗险发挥补偿功能

    报告显示,呼吸系统疾病占医疗险赔付比例达到43%,尤其是2023年入冬后,在肺炎、支原体、腺病毒、呼吸道合胞病毒等多种病原体交叉叠加的情况下,呼吸道疾病高发,理赔数量增长明显。报告建议,在参保基本医疗保险的基础上,选择适合自己的商业医疗险,充分发挥商业医疗险的费用补偿功能,对基本医保能够起到有效补充,进一步减轻医疗费用负担。

    “快易赔”服务再升级 科技赋能服务再延伸

    国联人寿坚持以客户为中心,打造全程陪护式理赔服务体系,升级“快易赔”六大服务举措,2023年共提供“重疾一日赔”“赔后留关爱”“微信易理赔”“心联馨探视”等理赔特色服务615人次。

    报告显示,科技赋能助力国联人寿服务质效全面提升,案均索赔支付时效仅0.75天,小额理赔平均时效0.3天,小额理赔获赔率达100%。2023年,国联人寿率先在“医惠锡城”项目上使用快赔功能,客户无需提交就诊材料即可在线完成理赔,理赔时效最快达到分钟级,理赔流程大幅度简化,快赔功能累计服务超1万人次。

    国联人寿将始终坚持“便捷、专业、亲和、互动”的服务理念,不断创新,充分发挥寿险保障及风险分担、经济补偿作用,继续用坚守与陪伴诠释爱的承诺,践行保险守护美好生活的不变初心。

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