每经品牌观丨AI将重塑所有行业而品牌价值长青

每经品牌价值研究院付克友 AI的发展，特别是ChatGPT等大模型的横空出世，给很多行业带来了前所未有的影响，也带来了一波接一波所谓“失业”的恐慌。 最近，在很多播放平台上，AI歌手大行其道，很多老歌被翻唱，涌现了一大把“AI陈奕迅”“AI王菲”“AI周杰伦”……最火的“AI孙燕姿”，据说播放量达到百万级甚至上千万。 曾经有人信誓旦旦地说：“AI最不可能取代的是艺术。”如今，连“歌手”这个行当都难以幸免，那其他职业怎么办？ 我们所在的行业还有救吗？企业还能活下去吗？饭碗还能保得住吗？这是AI浪潮下的三大灵魂拷问。 安身立命重在品牌 回顾人类发展史就会发现，我们不止一次面临这样的考验。理性乐观派相信，每一次技术革命都带来了一些行业的调整，可能会摧毁一些传统行业，但又同时涌现很多新行业。比如，汽车的出现让很多马夫失业，但汽车产业创造了成千上万的就业岗位。 只要人类社会是鼓励交换、不断创新的社会，进步就是可以预期的结果。因此，李彦宏说：“我不担心大模型会导致人类工作机会减少。”按马化腾的说法，这是几百年不遇的、类似发明电的工业革命一样的机遇。周鸿祎也说，大模型将带来一场新工业革命，像发电厂一样，把以前很难直接使用的大数据从“石油”加工成了“电”。“电”是通用的，就可赋能百行千业。 问题在于硬币的另一面，AI也能消灭百行千业。而且与以往的技术革命不同，这次是冲着“人类替代”来的。对于这样的技术革命，要不要害怕？对于无数的行业、企业和职业来说，还有什么招架之功？ 答案也许还是有的，其中之一就是品牌价值。 关于技术革命带来行业消失和企业衰败，人们津津乐道的两个故事是柯达和诺基亚。然而，与人们的刻板印象截然相反，这两家曾经的巨头并没有消失在历史长河中，都还好好地活着。特别是诺基亚，目前是全球第三大电信设备制造商，是华为在5G领域最大的竞争对手，也是全世界最赚钱的科技公司之一。2022年，诺基亚全年营收达249亿欧元，净利润达42.5亿欧元。 “你可以打败我，但却没办法轻易杀死我。而那些杀不死我的，终将让我变得更强大。”为什么？因为品牌价值的力量。这是柯达和诺基亚提供的重要启示。 技术变革的历史关口，企业面临重大抉择，没有抓住某一次机遇可能遭遇挫折，但只要品牌价值还在，就可以重出江湖，东山再起。这就是伟大公司与普通公司的区别。它们能够死里逃生，从技术变革的浪潮中穿越过来。 品牌塑造更加重要 技术革命或许消灭了某种行业的运营模式，以及某个企业的存在方式，但是未必能消灭其中的品牌价值。 在品牌经济时代，品牌价值才是一家企业、一种职业的安身立命之本。由于AI的挑战，品牌塑造也变得前所未有地重要。它是长期主义的沉淀，也是决胜未来的武器。 就拿“AI歌手”来说，它可以以假乱真，甚至做到一模一样的音色和腔调，因为技术加持，还可以驾驭各种语言、各种曲风，能不知疲倦地一直唱下去。 归根结底，AI歌手的火爆是因为模仿的那个歌手，也就是背后的“陈奕迅”“王菲”“周杰伦”“孙燕姿”们。如果没有这些歌手的大名，而只是贴上张三李四的标签，与你我在K歌平台上吼一两嗓子并没有什么两样。 AI歌手本身并没有自己的品牌，利用和消费的还是这些知名歌手的品牌价值，粉丝喜欢的还是那些活生生的歌手。 一个AI的声音再完美，毕竟还是没有感情的技术和机器。品牌作为一种资产，是公众和用户的印象、情感和联系。这个逻辑不会因为AI而改变。这是人所存在的意义，也是“品牌价值”的价值所在。 当然，也许有一天，技术会孵化和培养很多独特的AI歌手，它们都有自身的AI品牌，甚至与活生生的歌手同台竞技。这可能是现实的“周杰伦”“孙燕姿”们面临的挑战。而后者也可以利用AI，更好地塑造“周杰伦”“孙燕姿”的品牌价值。 品牌价值不是空中楼阁，不是无源之水，也不会凭空消失，唯一的问题只在于它是否能够持续成长。在这个意义上，与时俱进，顺应潮流，拥抱AI，就显得非常重要。如果拒绝AI，与时代潮流南辕北辙，再好的一张牌也可能打得稀烂。 无论如何，在AI时代，品牌的塑造变得更加重要。品牌价值在手，不必诚惶诚恐。