寿险业的高质量发展主要该从哪些角度切入?在供给侧端,寿险机构该如何通过高质量供给满足消费者日益多元化的需求?带着这些问题,《每日经济新闻》记者专访到华贵保险董事长汪振武。
汪振武表示,寿险业的高质量发展主要表现在四大方面,分别是切实服务实体经济、强化保险保障功能、落实普惠金融理念和坚决守住风险底线。而面对消费者,寿险机构需要从创新和服务入手,为消费者提供多元化的保障方案。
每经记者 袁园 每经编辑 马子卿
去年底,中央经济工作会议提出,要更好统筹供给侧结构性改革和扩大内需,通过高质量供给创造有效需求,支持以多种方式和渠道扩大内需。在今年两会上,代表委员们也纷纷就高质量发展话题积极建言,关注在当前中国经济回暖的大背景下,社会多方如何激发动能、形成合力,从谋速度到谋效益,共促高质量发展。
作为经济市场的主要参与者,保险业的高质量发展显得尤为重要。2022年初,银保监会召开“推动保险业高质量发展座谈会”。强调全行业要加快转型发展步伐,提升服务实体经济质效,持续深化改革创新,推动保险业高质量发展迈上新台阶。
华贵保险董事长 汪振武
图片来源:受访者
保险业,尤其是寿险业的高质量发展主要该从哪些角度切入?在供给侧端,寿险机构该如何通过高质量供给满足消费者日益多元化的需求?带着这些问题,《每日经济新闻》记者专访到华贵保险董事长汪振武。
汪振武表示,寿险业的高质量发展主要表现在四大方面,分别是切实服务实体经济、强化保险保障功能、落实普惠金融理念和坚决守住风险底线。而面对消费者,寿险机构需要从创新和服务入手,为消费者提供多元化的保障方案。
产品和服务是寿险业的两大抓手。随着人们经济收入和消费水平的提高,其对于保险产品的保障内容和保险后端服务的要求越来越高,人们购买保险时,更加看重保险产品本身的设计和险企的整体服务能力。
在由粗放型向集约化的转型发展道路上,通过创新产品和提高客户服务水平来增强自身竞争力,已经成为当下及未来保险机构市场竞争的重点,也是行业坚守保险本源,推进供给侧改革实现高质量发展的必然要求。
汪振武表示,“在供给侧端,寿险机构想要通过高质量供给满足消费者日益多元化的需求,就必须在产品和服务两大方面下足功夫。”
在产品端,汪振武指出,要坚持回归保障本源,深刻把握客户需求,加强保险产品创新,充分发挥保险的风险保障功能,为客户的疾病、医疗、意外等风险管理提供更多样化的保险产品方案。
在服务端,汪振武认为,从业机构要积极拥抱和融入大健康、大养老等领域,加速构建健康、医疗、养老与保险产品深度融合的服务体系,探索“保险+服务”生态体系,助力解决老龄化问题。
汪振武以华贵保险为例,自成立之初,华贵保险就一直坚持以用户为中心,不断对产品进行创新迭代,通过多元化的保险产品,例如“定寿+失能险”等产品组合,为具有新需求的新一代年轻消费者提供高性价比的产品和差异化、精细化的服务。
事实上,寿险业的“高质量”不止表现在产品和服务上,作为社会主义市场经济体制的重要组成部分,寿险业的高质量发展还体现在服务社会发展的方方面面。“寿险业的高质量发展主要体现在四大方面:切实服务实体经济、强化保险保障功能、落实普惠金融理念和坚决守住风险底线。”汪振武介绍道。
首先,坚持将党的领导融入公司治理各环节,健全完善公司治理结构,加强风险内控和关联交易治理;全面贯彻落实偿二代监管要求,提升风险管理能力,促进数字化转型升级;完善三道防线,建立健全重大风险防范机制,做好重点领域风险防控与处置,坚决守住不发生系统性金融风险的底线。
第二,从负债端来看,保险产品发挥风险保障作用,为实体经济发展保驾护航;从资产端来看,保险资金发挥长期性和稳定性优势,精准对接实体经济需求,助推实体经济健康发展,助力国家重大战略,聚焦“双碳”目标,践行ESG投资理念,助推实体经济绿色转型。
第三,坚持以人民为中心的服务理念,满足人民群众美好生活需求,充分发挥保险机制和统筹经济社会发展;加快商业养老保险、商业健康保险、长期护理保险等创新,大力发展第三支柱养老保障,参与多层次社会保障体系建设。
第四,积极推动普惠保险产品和服务供给,重点服务三农、城镇低收入人群、残疾人和老年人等弱势群体;创新保险扶贫专项产品,防止已脱贫群体因病因灾返贫,服务巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。不断扩大保险覆盖面,积极为新市民创业就业、医疗养老等提供保险保障。
聚焦到机构,华贵保险在高质量发展方面也采取了一些举措和创新。2023年,华贵保险开启了全面推进价值转型发展之路。具体来看,就是坚持以高质量党建引领企业高质量发展,以“价值实现”作为转型的基本条件,转变业务发展模式,逐步实现价值与规模双增长策略转型,以内含价值和新业务价值考核为主,大力推动各业务渠道成长型业务发展,提升各业务渠道价值创造能力,维护好与各渠道的良好合作关系,进一步做好对合作渠道的服务,开拓管理型业务、ToCF职域开拓业务,开创“保险+服务”生态模式。
《每日经济新闻》记者注意到,作为新生机构,华贵保险的定位是“新型寿险公司”。华贵保险的“新”究竟新在哪里?
“作为一家新兴、年轻的险企,华贵设立之初充分结合行业发展趋势、监管政策、股东诉求和自身资源禀赋,制定了差异化发展战略,致力成为产品和服务领先的互联网平台型保险公司。”汪振武表示,华贵保险选择了一条与传统保险企业差异化的“赛道”,聚焦细分市场,专注做好定期寿险和终身寿险两类产品,打造2C和2B端服务,发挥互联网、大数据优势科技赋能保险主业。通过六年的发展,基本形成华贵特色的差异化模式。
据悉,相比其他新生代寿险机构,华贵保险不设个险渠道,不建立自己的队伍,将战略重心倾向产品与服务,与市场上所有的优质渠道、平台广泛合作。“作为中小保险公司,华贵保险选择专注在某一类或者几类产品上做到极致,在某几类渠道合作上做到服务的极致,产品策略避免‘大而全’,力求精准定位,锚定定期寿险做精做专,并不断迭代升级。”汪振武介绍道。
华贵保险的精准定位也为其带来了良好的开端。自2017年2月成立以来,华贵保险就保持了增长势头,即使在面临“新冠疫情”最艰难的三年,华贵保险的业绩依然保持了平稳增长的态势。“华贵保险能取得这样的成绩,跟股东单位的支持、精确的市场定位、对战略的坚持执行以及自身的创新能力息息相关。”汪振武表示,正是这些环环相扣、缺一不可的因素,让华贵保险圆满完成了第一个“五年计划”。
“2023年是全面落实党的二十大精神开局之年,也是华贵保险第二个‘五年计划’的开局之年。”汪振武表示,我们将全力确保目标全面完成,稳定各业务渠道现有作业模式,转变业务发展模式,聚焦“低成本、高效益”的经营之本,逐步实现价值与规模双增长策略转型,以新业务价值和规模任务双考核引导,提升价值创造能力,全力以赴完成全年经营任务。
汪振武表示,在华贵保险目前的客户结构中,80后及90后占据了主流。在用户细分和差异化产品的战略之下,华贵保险坚持以用户为中心,提供高性价比的定寿产品。
汪振武指出,华贵保险不仅让定期寿险重新获得业内的关注,也迅速树立起自身在产品端的特色优势。“华贵保险将专注耕耘互联网定寿市场的独特经营之路,探索出一条新生代险企坚定高质量发展之路。”
封面图片来源:受访者
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