新希望服务上市一周年：内生外拓 民生服务价值持续释放

2021年5月25日，新希望服务正式登陆港交所，成为国内“民生服务龙头股”。转眼一年间，锣声犹在耳畔，这颗资本新生的种子，已蕴含着饱满能量，从萌芽走向茁壮。

这一年，从0到1，新希望服务在资本加持下的表现可圈可点：业绩保持高速稳定增长、首单战略并购告捷、民生服务探索更上层楼、轻资产拓展加快步伐、都市圈深耕优势凸显、战略布局成果斐然。

增长强劲 资本市场持续看好

2021年，物业行业走过非同寻常的一年，困境与破局同在，风险与机遇共舞。

依托新希望集团的雄厚实力，上市后借力资本平台，新希望服务展现出强劲的抗风险能力。财报显示，2021年全年，新希望服务实现营业收入9.25亿元，同比增长57.2%；毛利润达到3.77亿元，同比增长52.3%；股东应占盈利达1.66亿元，同比增长51.1%。各项盈利指标全方位增长，获得招银国际、农银国际等多家机构给出“买入”评级。

资本市场对新希望服务的价值及财务表现出较高的认可度，随着公司的持续发展，将进一步提升公司知名度以及市场的认可和青睐。

现金流及负债方面，新希望服务后盾坚实。受疫情影响，今年诸多企业陷入资金链吃紧困局，但凭借良好的开源节流，2021年新希望服务实现经营性流量净额2.36亿元，同比增长43%。

另外，截至2021年12月31日，新希望服务资产总额达到14.9亿元，同比增长近130%，非流动资产1.39亿元，流动资产13.51亿元，手中现金也从2020年同期的1.12亿元增至11.05亿元，涨幅达到880%；资产负债率亦处于较低水平，为36%，显示出良好的资金运转优势。

成长加速度 发力供应链服务

在物管行业里，规模扩张仍是企业谋求发展的重要方向。除了收并购外，对第三方市场的开拓成为不少物企的核心业务。

上市一年里，新希望服务的成长性进入到全新的释放阶段。2021年，新服新增合约面积1106万平方米，其中，来自第三方物业开发商在管楼面面积较2020年同期提升140.9%，占总在管楼面面积45.5%。

而首单并购的成功落地，无疑是新希望服务的里程碑事件。今年4月11日，新希望服务成功收购明宇环球商管51%股权。资料显示，明宇环球商管扎根于四川，专业聚焦中高端写字楼、多功能商业综合体等高端商务不动产的运营管理，是国内首家从事高星级酒店后线运营集成服务的专业化企业。目前，明宇环球商管及其附属公司在管项目39个，在管面积343万平方米。

不过，新希望服务也通过官微表示，未来依然会保持理性且审慎的态度，选择细分领域互补、区域深耕且品质趋同的项目，或者生活服务类的标的。

以民生服务为核心优势，新希望服务的成长角度并不单一，其向下基本功的扎实深入，内在的裂变式创新亦令人欣喜。

在上市一周年之际，新希望服务发布了一则重要公告，称通过整合新希望集团的采购需求，利用线上集采系统，整合优质供应商资源，拟向新希望控股集团提供产品及服务，供货类别包括但不限于办公用品、家用电器、办公电脑、家装建材、日用品、办公家具、服装等。

新希望服务亦表示，通过这一供应链系统，打造更符合客户采购需求的供应链平台，能以更优的服务品质和商品价格，提升公司在生活服务领域的竞争力。

不仅如此，新希望服务在公告中还提出将更改上市募集款项净额用途，增加对生活服务的投资，进一步加大产品设计及开发、加大团餐项目的投入以及社区资产管理服务团队以及门店的建设。

纵观目前上市物企，新希望服务成为了首家拥有了自己供应链系统的物企。毫无疑问，这也将为公司在行业竞争中获得又一优势。

挖掘服务价值 多元服务生态圈已成

事实上，新希望服务能实现长效增长，不仅有规模的开拓，还有深度服务价值的挖掘，在延续传统住宅服务优势的同时，强化其在学校物业、商写楼宇、商业市场、政企公建等业态的综合能力。

而这样的多业态布局，也让新希望服务在细分领域有了更高的服务标准。一个可供参考的例子，新希望服务在管的医院项目中，仅一个消毒环节，就针对不同科室有不同方案。如针对供应室无菌区、检查包装灭菌区等III类环境，面对常规空气消毒，每天1次30分钟紫外线照射消毒，每天2次30分钟开窗通风，对有污染物体的表面采用250~2000mg/L有效氯消毒液擦拭；而针对传染病科门/急诊及其检查室、治疗室等IV类环境，采取每天2次紫外线照射消毒，每天2次30分钟开窗通风，对有污染物体的表面采用1000~2000mg/L有效氯消毒液擦拭。在专业的保障下，新希望服务陆续拿下惠州市第二妇幼保健院、上海同济大学附属天佑医院等项目。

另一个值得注意的点是，定位“民生服务运营商”的新希望服务，始终坚持围绕客户的民生需求，以产业思维做透民生服务内容，特别是基于母集团强大的民生产业资源，让公司能够围绕产品打造服务生态，达到为业主提供全生命周期的服务，同时，亦能围绕供应链体系和产业链生态进行有效整合和赋能，构建平台型组织，触达B端与C端，实现商业价值的升级。2021年公司在团餐、新零售、拎包入住、甲醛治理、开荒保洁等客户高频需求领域不断精进，使得公司在生活服务板块增速明显，也让公司与客户的黏性进一步加强。

新希望服务独特的民生服务生态圈已逐步成型，亦令其在盈利能力、收入增速、市场拓展、品质提升、降本增效等多个方面整体呈现出向上发展的良好态势。

展望未来，新希望服务表示将始终坚持区域深耕和高能级城市布局的发展策略，持续深耕中国都市圈及城市群，以住宅、写字楼为优选赛道，医院、学校等多元业态突破，加速市场拓展进程，理性筛选优选赛道标的进行战略收购及投资；进一步链接新希望集团产业链，持续做强生活服务，不断打磨服务品质、持续提升服务力、继续发展增值业务，构筑生活服务生态圈；并结合智能科技让品牌焕新，提高服务质量和运营效率，以科技赋能和服务革新构建“共享、开放、多元”的民生服务场景。

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