晶肤医美，成立于2012年，全国连锁9城39家机构，A股上市公司朗姿股份有限公司（朗姿股份，002612）旗下品质轻医美品牌。专注医学抗衰及微整形类医疗美容服务，围绕「让爱年轻，爱在未来」的品牌理念，组建专业医学美容医护团队、严选全球精尖医疗美容器械设备、持续创研专家特色项目、建设标准化诊疗服务流程，致力于为求美者提供高品质、有温度的医疗美容服务。
朗姿医美晶肤事业部执行总经理——葛雪
葛雪：我们晶肤医美2025年，一直专注在“问题肌，晶肤医”这件事上。所以，我们今年所有的创新和升级，也都是围绕着如何更好地解决大家的问题皮肤来展开的。具体来说，我们主要做了两件大事：
第一，我们推出了一个晶肤问题皮肤诊治金标准。简单来说就是建立了一套更科学、更精准的诊断流程。这样一来不管是哪种皮肤问题，我们都能先把病根找准了，然后再给出最适合的治疗方案。
第二，在产品上我们也推出了专门针对问题肌的靶向净颜系列，还有我们的专业中胚层疗法产品。这些新产品就像是我们的新武器，配合我们精准的诊断，能更有效地帮助大家解决皮肤困扰。
第三，我们还有效果保障机制：“不满意即退费”。选择靶向净颜系列+院长处方的项目，效果未达承诺无条件退款；全周期管理，术后3-6个月随访，建立客户档案，问题客户优先返院处理。
我们希望通过诊断标准和服务流程的升级，再结合我们好产品的推陈出新，能让大家在我们这里更安心、更高效地解决皮肤问题。
葛雪：我们看到，现在的医美行业变化真的非常快。一方面，越来越多的年轻人开始接触并接受医美，他们的需求也变得更加精细和个性化；另一方面，市场上也涌现出了像医生个人工作室等更多元化的机构形态。对整个行业特点的感受就是求美者日益成熟的需求正推动医美行业加速回归医疗本质，专业和技术将成为竞争核心。
葛雪：合规对于机构和求美者都是好事情，也是大势所趋。我们看到监管层面已经做了大量卓有成效的工作，为行业指明了方向。接下来，我觉得更重要的是凝聚我们行业内部的共识，大家一起朝着更健康的方向去发展。
葛雪：您这个问题问到了我们行业的核心。确实，求美者的需求正在发生一场深刻的革命——她们不再满足于局部的改变，而是追求一种不动声色的整体协调之美。 这就意味着头痛医头，脚痛医脚的模式已经彻底过时了。
这对我们机构的技术和美学理念提出了一个全新的要求，我称之为从“工匠”到“艺术家”的转变。
技术层面:要求我们必须从“单点爆破”走向“全面管理”。医生不能只会打某个部位的玻尿酸，而是要能像皮肤的建筑师一样，综合运用光电、注射、产品等多种工具，去整体改善肤质、轮廓和面部表情的和谐感。
美学层面：从“执行者”到“导演”与“设计师”。在治疗前，就要能预见求美者在静态、动态，甚至不同光影下的美感。这种美学判断力，是所有技术实施前的总设计师。
晶肤的融合之道： 我们坚信，交付的不仅是美丽，更是被美学思维赋能的“活的艺术品”。为此，我们建立了核心机制——“晶肤院长俱乐部”。每年，我们汇聚全国顶尖专家院长，暂离日常事务，投入数日时间，专注两件事：探讨前沿技术，碰撞高阶美学。我们深入研究如何将技术手段与个人的独特气质、神韵完美融合。对医生美学素养的持续投入，是我们对客户美丽效果最核心的承诺和保障。
葛雪：未来行业将彻底告别“野蛮生长”的增量红利时代，全面进入“精耕细作”的存量竞争时代。这意味着：
市场潜力巨大但竞争加剧： 整体市场规模可观，但增长放缓，获取客户的成本和难度增加，“躺赢”时代结束。
消费行为理性化： 求美者从“冲动消费”转向“理性投资”，更看重效果、安全、专业和性价比。
竞争核心转移： 机构竞争从“营销驱动”转向“技术驱动”和“价值驱动”（专业、服务、品牌）。
审美趋势个性化： 主流审美从千篇一律的“网红模板”回归到强调“个人特质”与“自然和谐”。
运营模式升级：晶肤全国 39家店推进标准化（诊疗/美学/交付），打造 “医美全季” 式品质一致性。
这种转变既是严峻挑战，也蕴藏着巨大机遇。唯有真正立足专业、深耕技术、提升美学、坚守合规、用心服务的机构，才能赢得未来。
医美本质是 “与人的对话” ，不是标品交易；愿我们：
坚守医疗初心，用 技术交付重建信任；
以美学思维雕琢 “有温度的服务” ；
让我们携手，推动这个行业，从美的追随者，成为美的定义者，共同开启一个更具专业深度、人文温度与创新活力的行业新篇章！
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