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    镁刻人物| 合生创展闫家瑞:监管将成长期趋势 企业需“吃透”政策

    每日经济新闻 2021-10-21 16:15

    ◎监管政策可能会是一个长期趋势,每个城市根据自己实际情况不同,都有相应政策,而这些政策对每个开发商来说要求都是一样的,大家都是公平的。

    ◎尽管绝大部分企业更希望利用数字化科技手段助力营销,但目前一些企业往往仅将其作为一个宣传推广或者获取流量的手段。

    每经记者 陈利    每经编辑 陈梦妤    

    “监管政策可能会是一个长期趋势,每个城市根据自己实际情况的不同都有相应政策,但对每个开发商来说都是公平的。”

    日前,合生创展集团住宅投资事业部常务副总经理闫家瑞在接受《每日经济新闻》记者专访时表示。

    合生创展集团住宅投资事业部常务副总经理 闫家瑞 每经记者 王昊毅 摄

    “吃透”政策获取合理利润

    中原地产数据显示,今年以来房地产调控已累计突破420次,政策之间相互补充、相互影响,形成合力。特别是在以北京为代表的一线城市,对销售规范化监管越来越严格,因此保证利润与合规销售成了部分房企面临的新课题。

    “这其实是一个操作水平的体现。”闫家瑞说,房地产开发讲究全流程管控,这个管控首先是企业自身,内部每一个环节都要做到精细化管理;其次是在项目设计和建设过程中,对成本进行合理分配;第三就是财务费用方面,除了自有资金,还有融资,“在这些方面,可能需要我们向管理要红利,向管理要效率”。

    在闫家瑞看来,监管政策可能会是一个长期趋势,每个城市根据自己实际情况不同,都有相应政策,而“这些政策对每个开发商来说要求都是一样的,大家都是公平的”。企业如何在这一形式下做到精细化管理以获取利润,比别人稍领先一步之外就显得尤为重要。

    闫家瑞表示,企业应花精力去把各自布局的城市监管政策吃透。“这些政策更多体现在销售端,实际上反映的还是整个从产品设计、工程管理、周转速度到综合管理水平的体现。“如果开发一个项目没有利润,那企业可能就会想办法突破政策。但在合规的情况下,如果已经获取了合理收益,就没必要冒着极大风险去突破政策监管。”

    闫家瑞进一步表示,其实企业只要做到提升自己的管理水平,把每一个环节都做到最好,在目前的监管政策下,是能够获取合理利润的。

    事实上,地产进入C端时代,房企要赢得客户获取利润,除了提升管理水平外,更需要进行产品研发和创新,要有客户思维,而产品不仅要“做对”,还要“做好”。

    “现在有一个趋势,不管是哪个层面的客群,都存在年轻化趋势,包括一些高端奢华的产品系。我们在产品的打造上,可能就要更加迎合这些客群。”

    做数字化转型闭环

    数字化转型已成为房企发展必答题,特别是在疫情常态化下,将互联网思维贯穿到房企营销成为了必然。

    在闫家瑞看来,数字化营销其实应该是一个全流程闭环。“这个闭环体现在从最开始的产品展示、获取客户信息、获取流量,以及客户的到访、到访后的成交,到后期成交后如何提供好相应的后续服务,包括签约后的收楼,到最后的收楼办理产权。”

    具体到企业而言,闫家瑞表示,合生已经在线上营销探索了多年,目前已能做到将线上流量导入到线下,以及线上选房、订房和线上交易。“但涉及到签约、按揭,并不是企业自身能够解决的,还必须跟当地政府、银行对接。接下来,我们就要去把这一环节打通,使整个流程实现完全的闭环。”

    然而,尽管绝大部分企业更希望利用数字化科技手段助力营销,但目前一些企业往往仅将其作为一个宣传推广或者获取流量的手段。

    闫家瑞表示,未来两三年内,我们希望合生从线上的直接成交占比能够达到30%以上。

    关于预期,闫家瑞表示,其实合生一直以来还是坚持自己的策略,一方面以安全为主,这包括企业自身的现金流是安全的、所有操作是合规的、市场口碑以及品牌是在持续不断加强的。

    我们在发展过程中不会过多追求速度,但每年都会有一个相应合理的目标,不管是销售额,还是利润水平,最终反映到对投资人以及股东的回报上。“每年都比去年在这些方面有一定提升,这才是我们合生每年都在坚持的一个目标,而不单纯以必须要做到多少销售额、做到多少投资拿地等指标来衡量。”

    封面图片来源:每经记者 王昊毅 摄

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