ID.4 X的诞生是上汽大众的一个里程碑事件。
作为上汽大众首款MEB平台纯电动车，ID.4 X是上汽大众征战电动车市场的启幕之作。它代表了上汽大众下一阶段的发展方向，也肩负着改革创新的伟大使命。
产品颠覆是ID.4 X带来的惊喜，除了555公里的超长续航、人性化的配置之外，智能交互体验也是ID.4 X的重要亮点。
同时，伴随着ID.4 X的诞生，上汽大众也开始了新零售的布局模式，其营销网络从汽车销售向客户运营转型。近日，上汽大众全国首家数字化城市展厅ID. Store X在杭州开业，以期给消费群体带来完全不同的感受。
智能交互体验为ID.4 X亮点
作为一款主张“感官科技”的车型，ID.4 X在造型令人过目不忘之外，还带来直觉系行车交互体验，同级唯一配备的增强现实抬头显示便是例证，让驾驶者收获十足驾趣。
增强现实抬头显示，又称ARHUD。它通过增强现实技术（Augmented Reality），将行车信息及路况导航信息投射在前挡风玻璃上，与前方道路视觉融合，ID.4 X驾驶者正视前方即可获得驾驶信息。AR-HUD的前方显示区域分上下两个部分，近景（底部）区域可显示高级驾驶辅助系统状态及导航指示等相关信息。远景（上部）区域则以动画方式结合实景，来显示转向指示等信息。该功能还支持模式及亮度调整，以适应不同的环境色调和个人偏好。
ID.4 X是一款好玩的汽车，它的交互功能还展现在多种行车体验中。比如位于仪表台前方、挡风玻璃底部的ID. Light光语系统，借助一组从左到右贯穿的交互式灯带，可以让驾乘者直观地获取关键信息，强化车与人之间的交流。该系统会根据不同的情况，做出不同颜色的灯光提醒，让ID.4 X犹如陪伴左右的亲密伙伴一样，和驾驶员趣味互动。在你开启导航需改变行车路线时，ID. Light光语系统将点亮贯穿于仪表台前方的不同的蓝色灯光效果；当蓝牙电话来电或车辆充电时，系统将以绿色灯光效果提醒用户；语音互动时，通过对驾驶员侧或副驾驶员侧的识别交互，对应位置以白色灯光配合语音闪烁展开互动等等。这些极具未来感的动态效果，让信息传递更直观，更容易引起驾驶员的注意，也增添了驾驶乐趣。
此外，ID. 4X应用了智慧车联系统4.0，多种实用信息功能让车主轻松掌握出行状况，畅享网联生活。比如在智能语音层面，ID.4 X车主可在车内使用默认唤醒词“你好大众”或个性化唤醒词唤起语音对话。以语音为交互入口，车主便可触发通讯、媒体、导航、空调等车辆控制及娱乐服务，带来多场景人性化出行解决方案。此外，系统能够识别粤语或像四川话这种带有地方口音的普通话，并能够辨别语音来源，区分主副驾发声，通过更贴近真人互动的方式营造人性科技交互体验。
再比如智享娱乐体验，ID.4 X为消费者提供车机端应用商店，丰富上汽大众移动互联生态，提升用户用车体验。此外，ID.4 X还支持远程手机控制和智能手表Apple Watch控制的智联控车。车主无需进入车辆即可控制查看车辆、电子围栏、开关空调等。只要网络覆盖，随时随地都能在上汽大众超级APP上定位车辆停车位置，查看车辆状态；更有远程寻车功能，消除停车健忘症的焦虑，一键导航到车，找车更轻松；还可设置地理防盗范围，汽车安全、异动手机上随时掌握，安心无忧。
ID. Store X落地
伴随着ID.4 X的推出，上汽大众的新零售布局也开始逐步落地。
12月3日，上汽大众全国首家数字化城市展厅ID. Store X在杭州西溪银泰城开业。这也意味着，上汽大众大众品牌为全新ID.系列纯电动新能源车型专属定制的代理制营销模式正式开启。
ID. Store X是上汽大众正全力打造的全新网络渠道生态，集品牌体验、产品展示、集客销售等功能于一体。在300多平米的杭州西溪银泰城展厅内，全新品牌设计语言打造出时尚魅力空间，展现纯电低碳生活方式。展厅中央区域，沉浸式数字互动科技带来震撼与心动，让人体验汽车带来的美好生活。橱窗全尺寸互动屏幕前，客户可以和朋友玩一场游戏PK赛，或者与恋人来一张甜蜜自拍。展厅还采用人脸识别、数字化配置车辆及5G实时互联技术，通过更直观的展示，令购车更轻松、高效。
作为新零售业态，ID. Store X填补了大众品牌在城市中心区域的营销触点。ID. Store X均选址于繁华商圈，让产品更贴近消费群体。ID. Store X将以年轻、效率和时尚为设计理念，通过通透外立面入口、简约内部空间、全新服务流程等，为消费者营造便捷、温馨的展厅体验。
推行城市展厅的新模式下，上汽大众车型将实行全国统一零售价。透明的价格体系可以使消费者消除顾虑，更关注产品本身；而代理商则专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务，为客户提供更佳的服务体验。消费者可通过线上的官方商城、官方微信、上汽大众超级APP或授权经销商等完成车辆配置选择与下订。授权经销商则为客户提供车辆展示、试乘试驾、车辆交付、售后服务等。消费者可选择在店内体验实车，并预约提车。
未来一年半，上汽大众还将有更多的城市展厅在一二线城市的繁华商圈落位，预计将有 40多家展厅在29个重点城市相继开业，为品牌带来全新的营销触点。
新大众、新产品、新零售，面向未来，大众品牌多措并举，不断创新汽车销售与服务，带动营销网络从汽车销售向客户运营转型。 文/陈程
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