物美集团创始人、多点董事长张文中：彻底数字化转型是中国流通产业崛起的必由之路

物美集团创始人、多点董事长张文中。图片来源：主办方供图

12月6日~7日，由《中国企业家》杂志社主办的“2020（第十九届）中国企业领袖年会在北京举行。《每日经济新闻》记者注意到，今年的领袖年会以“商业向上——新发展格局下的公司力量”为主题。活动现场，物美集团创始人、多点董事长张文中在开幕主旨演讲环节展开分享。

张文中表示，今年的疫情对中国产生了重大的影响，但社区团购领域却在此期间异常火爆，竞争激烈。社区团购的火热是生鲜领域今年最大的一件事，几千亿资金都已经杀进去了，对于中国零售行业产生了重大的影响。

“我今年经常会被问到两个问题。第一个问题是怎么看待社区团购？会不会一家通吃？第二个问题是，实体店还能不能存在、还有没有必要存在？出路到底在哪里？这些问题不光我们企业家关心，消费者关心，领导也关心。”张文中这样表示。

而在张文中看来，未来实体店模式是一定会存在的，因为无论从用户的要求，还是从供应链合理的角度，实体店都有其存在的必要性。但张文中同样认为，实体店必须进行彻底的数字化转型，这是中国流通产业崛起的必由之路。

首先，实体零售的数字化转型能够真正满足用户的需求，而且这种用户的需求单纯靠线上的服务是满足不了的，比如30分钟到达的服务，不就近恐怕配送是很难的；比如老百姓需要剪头发、堂食，还需要修表、修鞋、洗衣等等；其次，零售企业全面数字化，对于降低成本，包括店铺成本、供应链成本、商品的采购成本等，具有重要的作用；再次，要特别看重实体零售企业全面数字化给就业带来的好处，只有对传统企业进行数字化的升级改造，才不会出现就业的问题；最后，实体零售的数字化有利于创造公平竞争、万马奔腾、创新创业的良好环境，保护中小流通企业的发展，也让它们能够分享到数字化带来的巨大的红利。

“我们要全力以赴，既认识到数字化是未来，不可阻挡，同时又要看到实体企业的全面数字化，才是我们真正的未来。”张文中补充道。