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据金融时报-中国金融新闻网,近期,中国银行就“原油宝”产品问题积极与客户沟通和解。针对客户关心的问题,中行有关部门负责人接受了记者采访。这位负责人表示,自启动与客户和解工作以来,中行通过多种途径与绝大多数客户进行沟通联系,了解客户诉求,回应市场关切,与客户诚挚协商。经过双方共同努力,截至目前,中行已与超过80%的客户完成了和解签约。这位负责人表示,针对尚未达成和解的客户,中行将继续深入沟通,坚持市场化、法治化原则,尊重契约精神,推动和解相关工作,尽最大努力维护客户利益。
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