近日,新华社记者跟随旅游团体验石林一日游,发现低价团、强制购物等旅游业顽疾已经不存在了,但在旅行的过程中导游仍然有语言暗示游客购物的行为。
今年国庆长假,是云南“史上最严”旅游市场整治措施实施以来的第一个“黄金周”。低价团、强制购物等旅游业顽疾还存在吗?带着这一疑问,记者参加了一个从昆明出发的石林一日旅游团。
记者通过在某旅游网站搜索发现,与过去百元左右低价购物团充斥市场不同,目前石林一日游的产品价位多在300元左右,并标明为纯玩团,行程中不安排购物。但在网络上,仍有个别旅行社提供低价石林一日游,并明确说明行程中安排了购物点,其中,最便宜的一家报价为174元。为一探究竟,记者报了这个低价团。
10月1日8时,20多名游客签完合同后,旅游大巴出发。车子出发不久,带队导游便开始介绍云南风土人情,但讲了没一会儿便将话题转移到云南的土特产。从玉石到普洱茶,从银器到鲜花饼……虽然她没要求游客必须购买,但言语中不乏暗示。
上午10时多到达石林景区后,旅行社的操作都规范。导游按照合同规定,带着一行人逛完石林景区的主要景点,并不时进行讲解。期间,导游对一位年过七旬的老年游客照顾有加,获得游客称赞。
在石林景区游览近两小时后,旅游团来到了景区附近的一家餐馆用餐。午餐为每人15元,包含在团费内,标准为十菜一汤,其中有烤鸭、鸡、鱼等几个荤菜。
吃完午饭,旅游团立即乘车赶往位于昆明郊区的购物点。路上,导游介绍鉴别玉石的方法。她对游客说:“大家讨厌旅游购物,是因为有很多不正规的购物店,以次充好卖假货。这次我们去的是云南知名民企修建的旅游购物中心,保证正品,假一罚十。”
“出来玩肯定要给家人朋友带些礼物,但就怕买到假货。”一位来自江苏的游客告诉记者。
下午4时,旅游团到达位于昆明东郊一座新修建的大型旅游购物中心。接待人员给每位游客发了一张小卡片,用于登记购买货物。导游随后表示,自己不与游客一同进店,也未要求游客必须买多少,只是告知游客要在里面逛到5时半再集合。
记者走访后发现,这座购物中心的商品以玉石、银器、普洱茶、鲜花饼、鲜花面膜等云南特色产品为主,商品大多有正规品牌,价格也基本在合理范围。
经过一个多小时自由选购,不少游客买了伴手礼,但也有一些游客空手而归。
“我一天有两百元的固定出团费,如果游客买东西比较多,我会有一点奖金,但不算多。”导游说。
来源:新华社 记者 庞明广