争抢旅游市场增长点的亚洲商机

联合国世界旅游组织执行理事祝善忠：中国是全球出境游领头羊，门票等影响入境游

◎每经记者 谢振宇

与旅游业结缘30余年的祝善忠，由原中国国家旅游局副局长一职转任联合国世界旅游组织 (World Tourism Organization，缩写：UNWTO)执行理事已3年。

昨日（9月26日）上午，在四川成都出席第22届世界航线发展大会世界旅游高峰论坛时，祝善忠向在场人士推介UNWTO第22届全体大会明年将在蓉城举办。

对比国内旅游业数据，出境游增速明显高于入境游水平。未来中国旅游的发展趋势如何？祝善忠在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，中国出境游仍会快速增长，但由于增速已非常高，由于基数变大，增速水平或会逐渐放缓，而入境游增速相对偏缓，主要受制于签证、门票价格高等因素。

出境游中休闲比例会更高

旅游业无疑是全球各国经济发展的重要驱动力之一，对全球GDP贡献超过10%，且每11个工作中有1个由旅游业创造。

全球旅客数再攀新高。据联合国世界旅游组织的数据，去年国际旅游人数为11.8亿人，较2014年增长4.4%，世界旅游收入总计1.4万亿美元，较上一年增长3.6%。

“旅游业是出口多元化的重要支点和因素，对于新兴经济体以及发达经济体，旅游业在所有的服务出口中占30%，旅游业比世界贸易有着更快速的发展，我们可以看到这些国家和数字将会持续增长。”祝善忠说道。

据祝善忠介绍，亚洲以及亚太地区，国际入境游客在不断增长，在2015年增长了6%，达到了2.79亿美元，增速高于全球平均水平，“中国是世界上第二大旅游国，实现了1140亿美元的收入，也是世界上第四大的国际游客目的国。”

根据银联国际和中国旅游研究院共同发布的《2016年中国出境旅游发展年度报告》，中国2015年出境游人数为1.2亿，出境游同比增长9.8%，出境游消费1045亿美元，同比增长16.6%。

“中国是全球旅游出境游的领头羊，2015年出境旅游同比增长了10%，且从2004年开始就一直保持两位数增长水平。”祝善忠表示。

祝善忠看好中国旅游业出境游仍快速增长，同时他向记者表示，中国出境游的增速已非常高，未来或不会每年保持目前的高增速。“但我觉得，中国游客的文明程度越来越高，出游国家越走越远、越来越多，这是趋势之一。”祝善忠认为，出境游中休闲的比例会更高。

入境游服务能力待提高

与出境游高速发展相对应，国内入境游增速稍低，且增速明显放缓。根据中国旅游研究院发布的《2015中国入境旅游发展年度报告》，中国2015年接待入境游客1.33亿,入境游人数同比增长4%，入境游外汇收入1175.7亿美元，同比增长0.6%。

“入境游方面，这几年中国政府、国家旅游局，包括各省级政府部门都做了很多宣传推广工作。”祝善忠认为，中国近年力推国内旅游业的发展。

在祝善忠看来，国内入境游虽每年还有一定速度的增长，但增速不是很快，这是多种因素造成的。首先，基于签证问题。在我国办理签证不像其他一些国家方便。其次是旅游区接待能力。祝善忠认为，另一因素是我国景区门票价格稍高。

英国萨里大学航空研究中心主任雷铮向《每日经济新闻》记者表示，中国入境游增速放缓，也因面临更多旅游目的地的竞争，加上比如欧美游客的需求多是度假性质，而中国目前很多目的地还主要是观光。

对于国内旅游景点的发展，祝善忠建议，更重要的是把服务、卫生、交通等做好，提高服务档次才能吸引更多游客。

祝善忠还向记者介绍，UNWTO近来正力推签证便利化、安全系数等工作。G20经济体执行相应政策，促进了签证便利化，而经验表明，这些政策能实际促进国际旅游业的发展，并且促进增加工作就业机会。

旅游业发展与航空业息息相关。祝善忠表示，去年世界旅游组织在哥伦比亚麦德林召开大会，并将旅游业和航空业的官员们汇聚一起共同探讨问题，双方面临的挑战也需要旅游业和航空业共同来解决，包括市场准入等问题。

中国出境游研究所主任沃尔夫冈·奥尔特：中国出境游新目的地催生全球商机

◎每经记者 吴林静

我国出境游进入了“亿人次”时代。日前，由银联国际支持、中国旅游研究院发布的《2016年中国出境旅游发展年度报告》预计，2016年中国出境游人数将同比增长11.5%，达到1.33亿人次。

“中国人的境内境外游，从目的地选择、游客人口结构到消费习惯等方面已经发生了很大改变。”作出该总结的是观察了中国旅游市场长达38年的沃尔夫冈·奥尔特。他现在是中国出境游研究所主任，这个研究所也是世界旅游理事会的组成部分。

昨日（9月26日），在四川成都举行的第22届世界航线发展大会世界旅游高峰论坛上，沃尔夫冈提到，旅游市场是非常需要辨别需求的市场，中国出境游基数庞大，还需要针对不同需求做进一步细分，对应的旅游目的地也需要根据中国游客的偏好设计具有吸引力的旅游产品和服务。

寻找未来市场增长点，全球的航空业、旅游业不约而同将目光瞄向亚洲，而中国因为人口基数大，更是争抢的重点。

根据沃尔夫冈给出的数据，近年来国人出境游最大的变化就是目的地的选择。“设想一下，当你欣喜地告诉朋友去香港旅游，朋友的反应会怎样？”沃尔夫冈说，现在常常能听到的回答是：“那又怎样，早都去过了。”

数据也表明，港澳台这类传统的旅游目的地已经逐渐失去吸引力。据中国出境游研究所统计，今年上半年中国出境游消费规模增速大幅下降至3.4%，而过去可以达到10%以上的增长。

沃尔夫冈提到，增长下滑，港澳台地区占很大影响，“内地游客在港澳台的消费总额已经呈现出负增长的态势，为-7%。”而出境游客在其他旅游目的地的消费依然实现了16.6%的增长，尤其是日本、韩国、泰国等地中国游客数量近乎翻番。

中国出境游早期是以观光看景为主的“走走走”，到前几年的“买买买”，发展到近两年，旅游节奏转向以休闲体验本地生活的“慢慢慢”。

对此，沃尔夫冈提到，中国游客的消费习惯和年龄结构也发生了改变。“80后”、“90后”或是“00后”，虽然没有太多资金，但他们的旅游意愿强烈，而那些出生于六七十年代的人逐渐有了更多时间和资金，正成为出境游的主力军。

与此同时，中国人出境后对奢侈品的消费热情也在逐步减退。沃尔夫冈说，以前LV在中国出境游客购买清单中排名前三，现在已经排到第十位。

跟踪中国旅游市场近40年的沃尔夫冈提到，中国人在旅游这件事上的“喜新厌旧”正为全球旅游业包括航空业带来更多商机，“想抓住这一机遇，旅游目的地还需要做更多针对中国游客的规划。”

首先就是开发新的旅游目的地。《每日经济新闻》记者注意到，有统计数据显示，当中国人去澳大利亚旅游，78%的人会留在主流的目的地感受传统的旅游项目。

沃尔夫冈表示，目前来看，出境游中跟团依然是主要方式，在这样的情况下，“各地要考虑把游客带到其他区域，而不是拥挤在一些主流的旅游城市，要用新的目的地和旅游产品、服务去吸引更多的中国旅客。”

多位航空企业人士提到，挖掘旅游新资源，对于航空业也是开通更多航线的机会。亚航商业部经理阿里克·德表示，“为什么你要去欧洲旅游，因为新鲜，同样的，欧洲也会对亚洲感兴趣，由此，给开通新航线创造了潜力市场。”

沃尔夫冈则提醒，在这个环节中，机场发挥的是吸引游客的门户作用，“不仅仅考虑航线，还有机场周边建设、周围城市建设，才能发展旅游业。”他建议，针对中国出境游客的产品应该进一步细分，比如一条摄影路线，会非常受中国游客的欢迎。

世界旅游及旅行理事会主席大卫·史考斯尔：安全问题制约旅游业

◎每经记者 陈耀霖

“今年对旅游业而言是个‘多事之秋’年，希望2026年的航线大会上，我不用再谈旅游安保问题了。不过，谈脱欧产生的影响肯定是免不了的。”昨日（9月26日），世界旅游及旅行理事会（WTTC）主席大卫·史考斯尔（David Scowsill）在四川成都举行的第22届世界航线发展大会世界旅游高峰论坛上幽默地说道。

作为世界旅游业的顶级协会之一，WTTC每年发布的《经济影响报告》在业内都受到极大关注。而其举行的“世界旅游旅行大会”也是每年一次的世界旅游业盛会。作为WTTC主席的大卫·史考斯尔对中国并不陌生，因为2014年该大会曾在海南三亚举行过。

对于中国旅游业的发展前景，《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）对大卫·史考斯尔进行了专访。

2035年全球出境游达20亿人

NBD：全球旅游业有何令人亮眼的表现？

大卫：根据WTTC统计，旅游业为全球经济贡献将近2.84亿个工作机会，几乎每10份工作中就有1个和旅游业相关。目前，旅游业在全球GDP中占到7.2%，在全球服务出口额中占30%。此外，还有近8000亿美元的投资直接跟旅游业相关。今年，这些资金除了投入在航空等基础设施上，在高铁建设上的投资额尤为突出。

NBD：未来几年里，WTTC对旅游业对经济的带动有着怎样的预测？

大卫：未来10年内，旅游业对全球GDP的贡献将以每年4%的速度增长，到2026年，全球每10个工作中就有1个跟旅游业相关。我们预测，国际出行将越来越频繁，到2035年，全球出境游玩的人数将会翻一番，达到20亿人。

NBD：目前，全球旅游业发展面临哪些挑战？

大卫：安全问题是一个非常棘手的因素。恐怖主义袭击不断，除了游客出行数量减少外，有的国家甚至因此关闭了签证政策，这对旅游业发展产生非常大的影响。

中国将成世界最大旅游业经济体

NBD：目前，在WTTC看来，中国的旅游业市场发展如何？未来又存在哪些机遇？

大卫：实际上，中国政府非常重视旅游业的重要作用。根据我们预测，旅游业对中国GDP增长的贡献达到了6.1%，而在2016年底之前，这一数字将达到8%。此外，旅游业为中国提供了6600万个就业机会。我相信中国将会超过美国成为世界上最大的旅游业经济体。

NBD：您如何看待中国的出境游市场？

大卫：中国出境游人数已经成为世界第一，而中国游客的购买力也早已闻名于世。不过，这一块市场还有巨大的发展空间。根据WTTC和美林银行的预测，目前中国超过90%的旅游业收入贡献仍然来自于国内旅游。而在境外旅游上，到2019年，我们预测将有1.74亿的中国出境游客，而对世界贡献的总消费额超过2640亿美元。

NBD：与其他亚太地区国家相比，中国发展旅游业有哪些优劣势？

大卫：谈到优势，政府强有力的推动作用是最明显的表现。在过去的五年中，中国已经新建了55个机场；在过去三年当中，花费近7000亿美元投资超过303个项目，包括铁路、高速公路、水路、机场等，尤其是中国高铁的发展。

NBD：那么，未来中国要继续开放旅游业市场还存在哪些瓶颈？

大卫：我着重想谈一下签证问题。如果更多的国家开始使用电子签证，一是可以更快得到信息反馈，二是出行更加安全。此外，中国还需加大对国内一些景点的宣传力度。