微信推电子发票解决方案 需迭代完善用户体验

每经记者  赵娜

3月31日，微信公布了电子发票解决方案，并称将联合第三方服务提供商，通过微信卡包、企业号探索实现电子发票归集报销的可行解决方案，探索电子发票的收纳、归集、流转、报销、入账、再消费的无缝链接。

微信行业合作部高级项目经理杨光在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，现有解决方案还需要不断完善，今后将通过保持高频迭代，和合作伙伴一起去打通电子税务的相关环节，包括微信服务器跟税局服务器之间的磨合。

据了解，该解决方案通过微信公众号、卡包、扫一扫、企业号、微信支付零钱包等提供整体连接能力。

微信行业合作部副总经理卓越强表示，电子发票涉及很多环节，微信仅仅是做了底层的连接，在税务总局政策指导下，后续将和合作伙伴进一步拓展包括线上缴税办税、纳税人辅导、企业报销在内的税务服务场景。

电子发票方案的落地实施，是一件与民生息息相关的事情，除了需要成熟的产品闭环，还要形成多场景的应用。

“中国太大，企业也太多了，我们希望把能力全部包装成标准化的接口，通过开放平台上的第三方提供服务。”杨光提到，对商户来说，采用电子发票的主要动力是节省成本。越是小型的企业，越容易实现全线上流程，而小微企业在发票冲销和核销环节尤其需要依赖第三方的能力。

他补充说，现在正处在验证模式的阶段，原因在于，每个行业的电子发票解决方案因行业特性不同会有差异，需要先有解决方案才能去应用。今年平台会从商旅场景和重点行业入手做导入。

据《每日经济新闻》记者了解，尽管与传统纸质发票相比，电子发票具有无纸化、低能耗、易保存、易查询等优点，但其发展一直比较迟缓。而造成电子发票推行难的主要原因有三：一是使用场景受限，线下场景无法全覆盖，而且用户必须到PC上下载打印电子发票；二是报销流程未优化，仍然需要线下贴票、提交；三是财务审核繁琐，财务人员需要对电子发票单独验证，相对于传统发票反而增加了工作量。

2013年，京东开出了第一张电子发票，但仅能作为收付款凭证，还不能作为报销凭证。2015年，国家税务总局制定了《“互联网+税务”行动计划》，希望通过推动电子发票在电子商务及相关领域的应用，探索推进发票无纸化试点，降低发票使用和管理成本，逐步实现纸质发票到电子发票的变革。

清华大学国情研究院博士后研究员鲁钰锋认为，税务系统还要搭建更大的生态。我国的税制是以票控税，怎么把它转变到信息管税这个角度，电子发票是一个重要承接点。

一个细节是，记者在体验微信内支付购买商品，然后开具电子发票、申请报销时发现，现有2C（面向用户）的流程较多，手续也较繁琐。比如，除了需要准确无误地输入发票抬头，报销单录入时还需手动输入或添加日期、电子发票等信息。

杨光也直言，在互联网+税务的结合上，现在的产品不完美，2C操作还是蛮繁琐的，包括微信跟税局的服务器之间都要不停地磨合。之所以现在就把它推出来，是因为产品和方案都需要在高频迭代和接受用户反馈的过程中不断改进。