紫金否认开设网上直营店 信托还玩不转“互联网+”？

◎每经记者 周雅珏

近日，紫金信托在其官网发表声明，否认公司在网上开设直营店，称“公司目前未授权任何一家网站进行信托产品的信息发布及网上销售，亦未委托任何非金融机构第三方代销公司信托产品。”

《每日经济新闻》此前曾独家报道《“互联网+”之风劲吹 信托公司也开网上直营店了》。但从目前来看，由于信托产品的私募性质，信托公司借力互联网，发展网上直营店似乎走的并不顺利。

一位信托公司市场营销总监向记者表示，业内几家大型信托公司在利用互联网销售方面比较成熟，运用先进的IT系统建立自己营销体系；但对大多数的信托公司而言，目前根本不具备开网上直营店条件，公司内部的营销流程、人员配备、技术配备等条件还都有所欠缺。

直营店合作受阻

截至目前，距首家信托公司开始网上直营店已近3个月，但信托公司大规模“开网店”的道路并没有想象中顺利。

紫金信托一位相关人士向《每日经济新闻》记者表示，公司并未在官方层面上与第三方机构合作开直营店，也并未委托第三方代销公司产品，紫金信托产品的直销比例在业内也是较高的。

此前，聚孚金融信托网（以下简称信托网）推出信托产品线上直营店，曾有包括紫金信托、爱建信托等多家信托公司入驻。然而，在紫金信托发表声明后，该网撤下了相应的页面展示。随后，爱建信托的直营店页面也不见了踪迹。

信托网创始人姜民伟告诉记者，该平台推出的直营店与传统第三方代销有很大的区别。“信托网作为流量导入端口，服务于信托公司产品的销售，最终的销售还是依赖信托公司的营销人员完成。但由于信托产品的私募性质，以及监管政策不明朗，目前与信托公司洽谈直营店合作遇到很多阻力。”

在传统的信托产品代销模式中，投资者与第三方理财经理对接。而据信托网显示的信息，投资者登录直营店后，填写姓名、手机号、资金额，便可预约产品，从而直接与信托公司理财经理联系。据悉，投资者了解产品具体情况，最终成交与否均由信托公司专人服务，平台仅作为流量导入方，将客户真实信息传达给信托公司。

姜民伟还表示，虽然每家信托公司都有自己的官网，但其入口的效果有限。投资者若想购买信托产品，一家一家的进入官网搜寻很费劲，专业的平台能为客户展示产品信息和客观的对比产品情况。

网上直销难度大

基金、保险等公司开网上旗舰店者多，但信托公司设网上直营店则备受质疑。

根据2009年颁布实施的《信托公司集合资金信托计划管理办法》规定，信托公司推介信托计划时，不得进行公开营销宣传，也不得委托非金融机构进行推介。

信托产品的私募性质决定其只能向特定投资者非公开募集资金。同时，信托公司在办理资金信托业务时，也不得通过报刊、电视、广播和其他公共媒体营销宣传。

某信托公司研究员向《每日经济新闻》记者表示，信托产品不得公开宣传，不仅导致销售渠道不畅、产品信息闭塞，投资人也无法从常规渠道规范获取和了解信托产品。这还使信托产品推介过程中的公开效应大大削弱，无法通过公开产生公信，使信托产品合法性、真实性和诚信度不同程度打了折扣。信托产品一味维持传统销售方式，难以跟上时代的步伐。

去年4月，银监会出台了号称“史上最严”的《关于信托公司风险监管的指导意见》（简称“99号文”）及执行细则，信托公司不得委托非金融机构以提供咨询、顾问、居间等方式直接或间接推介信托计划。但“99号文”实施一年多以来，第三方理财机构的代销行为却屡禁不止。

信托公司通过各种渠道建立销售体系，甚至“以身试险”开设网上直营店，足见信托业直销的困境。信托公司如何把握住“互联网+”的风口，是值得探讨的课题。