从买车到用车 4S店种种“阴招”怎么防

今年的“3·15”，汽车领域再次成为焦点，媒体报道中的4S店猫腻让人不由在心里嘀咕：自己是不是也在不经意间中过招？NBD汽车今天就为你揭开4S店的种种“阴招”。不看不知道，央视揭开的只是冰山一角。从买车到用车，在咱们跟4S打交道的过程中，居然藏着这么多猫腻，你可千万别中招了。

买车篇

阴招一：签了续保协议 高价保险不买不行 

据《齐鲁晚报》报道，刘先生在2013年5月份潍坊华盛汽车贸易有限公司购买了一辆车。去年5月份,刘先生在续保时直接联系保险公司,发现同一家保险公司,4S店的报价要比保险公司高出1100元。于是,刘先生就直接从保险公司购买了保险。但是当刘先生要求4S店退还原先的续保押金时,却遭到了4S店拒绝。

拆招：汽车维权中心工作人员表示,由于刘先生在购买汽车时在4S店签订了续保协议书,如果刘先生没有在保险公司续保,可以向物价部门投诉4S店保险价格过高以及咨询保险监管部门,询问该4S店是否具备保险销售资格。目前由于刘先生单方违约,从保险公司入保,后期协调存在一定的难度。消费者在购车之前,一定要跟销售人员问清楚,不要盲目签下续保协议。

阴招二：买车半月不给合格证

据齐鲁网报道，河北的一位车主在德州一家4S店全款购买了一辆新车后，车虽然是提出来了，半个月了却仍拿不到合格证。不但上不了牌照，就连临牌都申请不了。而这位车主在没有牌照的情况下，就开着车上路了,最后因无牌上路行驶，将受到驾驶证扣12分的处罚。业内人士称，这就是业内人经常提到叫“三方协议承兑”，是由银行4S店和厂家三方签订协议，4S店向银行贷款来付厂家车款，同时银行把新车的合格证作为抵押，银行只有收到4S店的车款时候，才会把这个合格证原件给4S店

拆招：山东鑫大公律师事务所张长青律师：如果没有交付合格证，就是违约行为，经销商应当承担违约责任，如果消费者因为经销商没有提供汽车合格证，致使车辆无法上路，由此造成的经济损失，经销商要给予经济赔偿。

阴招三：强收上牌服务费 比成本贵40倍

据《新闻晨报》报道，日前记者以购车者的身份走访了上海13家4S店，除了广汽本田华田4S店明确表示可以免费帮客户办理上牌外，其余12家4S店都表示要收取“上牌服务费”，且有6家4S店明确规定，买车必须由4S店代办上牌，其中有一家4S店的上牌服务费高达5000元。而上海的汽车上牌工本费仅需125元，仅为4S店最高要价的1/40。

拆招：律师贺强表示，如果4S店规定必须由其代理上牌，并将其作为消费者买车的前提，不交“上牌服务费”就不能提车，属于典型的“霸王条款”，消费者有权拒绝。根据新的《消费者权益保护法》，如果是使用格式条款的，经营者应尽到合理提示和说明的义务，否则除非消费者同意，格式条款对消费者不发生法律效力。

阴招四：偷梁换柱以低配充高配

据《金融投资报》报道，某车商知道张先生对车辆的基本配置不清楚，于是把一辆基本型的轿车稍做改造后当豪华轿车卖给他，从中牟利近7000元。

拆招：购车时应选择规模较大的汽车专营店或大型的汽车交易市场，它们较为专业，可信度高，很大程度上可避免上述情况的发生。消费者也应多从权威渠道了解车辆信息。

用车篇：

阴招一：忽悠你花冤枉钱

据《人民日报》报道，广东省消委会暗访组发现，一辆每次需添加4升机油的商务车，在佛山桂城海八路的佛山市钜创汽车维修有限公司，店家帮车辆添加4升机油后拔出油尺，显示已适量。但是店家坚称要重新启动汽车后油尺显示才准确，果然在启动汽车后油尺显示机油量减少。于是店家称还要再买机油，且店里只剩同款的4升装机油。无奈之下，暗访组最终只能再买一瓶4升装机油，花费960元，而最终只补添了半升，白白浪费了3.5升。

拆招：《信息时报》报道，广东省消委会提醒，一是要选择管理严、经营规范，服务也有保证的4S店；二是货比三家；三是提高辨识力和警惕性。

阴招二：副厂件当原厂件卖

据新华每日电讯报道，西安市某品牌一家4S店年初购进了10件价格不菲的原厂配件,车主来消费多被告知用的是原厂配件。然而,到了年底,工商部门一查,发现10件原厂配件竟原封不动躺在库房里,一件不少。陕西省工商局市场处处长侯云章介绍，“一年中店方对数千辆汽车进行装潢保养、故障维修，选用的大批配件其实都是所谓的‘副厂产品’，这已经成了汽车4S店里秘而不宣的潜规则。”

拆招：中国质量新闻网文章显示，应选择口碑好的4S，同时比对新旧配件的异同。原厂件都是有厂家标识的，要观摩维修过程。

阴招三：以换代修多收费

据云南网报道，车主钱先生在一次长途自驾后，车出了问题，在4S店维修时，对方经过检测后告知他说转向机油封出现漏油，必须更换总成，需要花费上千元。钱先生觉得太贵，就去了另一家汽修店，结果维修店的工人只让其支付了300元就将问题彻底解决。“明明是小故障，却要车主花上千元，这种‘以换代修’的做法真令人气愤。” 钱先生说。

拆招：在汽车维修中遇到纠纷，要保留好相关单据，及时向相关部门投诉或通过诉讼程序解决，通过专家、技术权威的认证，保护自己的合法权益。