亏损严重 信用卡商城亿佰购物停业

每经记者 李玉敏 张威 张业军发自北京、深圳

与 “6·18”电商大战的火热相比，信用卡商城亿佰购物位于北京市北三环东路的环球贸易中心办公区却显得很冷清。《每日经济新闻》记者昨日（6月18日）在现场看到，亿佰购物位于该楼6层的前台没有人接待，办公室也只有财务等相关人员在上班，其余座位上都空无一人。

与此同时，来自全国各地的100多名信用卡客户也反映称，6月18日开始，亿佰购物的客服电话无人接听，官方网站也无法打开，他们通过中行、农行等银行的信用卡官方商城分期购买的电子产品，都出现了付完钱但一两月仍未收到货物的情况，初步统计涉及金额近100万元。

《每日经济新闻》记者昨日以消费者身份咨询时，亿佰购物相关负责人表示，上周五接到大股东通知停止业务，主要是由于去年亏损比较严重。未来，有可能找到新的投资方，也有可能破产。

客户：1个多月仍未收到货/

昨日，辽宁的韩先生向《每日经济新闻》记者反映，他是中国银行的信用卡客户，看见有宣传中行信用卡亿佰购物还有免分期手续费的优惠后，他于5月3日在中行的信用卡商城购买了一个4999元的iPhone，当时商家称7~15天就发货了。

可一个半月过去了仍未收到货，韩先生在5月27日取消了订单，当时被告知退款7~15个工作日就能打到卡里，但直到昨日，退款都没有到银行账户，打客服咨询发现电话没有人接，亿佰购物网站也登录不进去了。

令韩先生更为惊讶的是，上网一搜索，他发现和自己有同样遭遇的人不在少数。截至6月18日19点，消费者自己建立的QQ群已经加了170多人，成员来自各个省份，每人购买的产品约在5000元左右，涉及金额达到了80多万元，而且陆续还有消费者加进群来。

北京的消费者王先生表示：“在亿佰购物的大多数是银行的信用卡客户，银行的渠道很广，涉及到的人应该非常多，我们这只是很小的一部分。”

《每日经济新闻》记者查阅亿佰购物官网发现，亿佰购物合作运营多家银行网上分期商城，合作银行超20家，包括五大国有银行，知名商业银行（招商银行等），地方性商业银行（宁波银行等）都与亿佰购物有合作。不过，记者未能与上述每一家银行进行核实。

来自贵州的消费者黄先生透露，他早在4月末下的订单至今都没有拿到货。开始询问壹佰购物时，对方总是以各种方式拖延，退货后依然没有收到退款。

尽管4月份就有部分订单没有发货，但银行的推广却在继续，亿佰购物官网也在6月14日还接收客户订单。

黄先生表示：“开始我都不知道亿佰购物这个网站，只是看见银行的信用卡优惠广告，相信银行才购买的产品。”

直到6月18日，中行等多家银行亿佰购物信用卡分期优惠的信息还在网络上。如“亿佰购物携手中国银行倾力打造分期0利息0手续费购物狂欢季，5月31日前使用中国银行信用卡分期购物即赠200元现金券！”这样的信息在网络上随处可见。

有消费者更是直言：“我们目前手里只有银行信用卡的对账单能证明我们付账了，但是没法证明我们没有收到货，之所以发生这种情况就是不像淘宝那样，亿佰购物的交易没有受到第三方的监管。”

亿佰负责人：去年亏损严重/

《每日经济新闻》记者以消费者身份了解时，亿佰购物相关负责人表示，上周五接到大股东戈壁投资通知，停止业务。他们现在也在开会洽谈，有可能找到新的投资方也有可能这个公司就破产了，如果破产就需要走法院程序，公司也经营5年了，主要是由于去年亏损比较严重。至于什么业务亏损他表示解释不清楚，因为他不是负责业务的。

据了解，亿佰购物的运营公司是北京亿佰优尚信息技术有限公司。北京市工商局资料显示，该公司注册资金1000万，法定代表人韩吉韬，注册地在北京市丰台区科学城恒富中街2号院1号楼3308室(园区)。记者拨打该网站负责人韩吉韬的电话，一直未接通，发短信也未回复。

分析人士认为，随着京东等其他大型电商在信用卡分期方面的业务加强，亿佰这样的小型电商空间被进一步挤压。

6月18日下午17:30左右，亿佰购物网站恢复正常访问，但对网站为何突然关闭及公司倒闭传闻，网站没有任何回应信息，只是一些电子产品出现了“暂时缺货”等字样。

多位消费者表示，给银行的客服打电话，被告知：“这是你们和商户之间的纠纷，可以直接找商户沟通或建议报警。”记者以客户身份咨询中行客服时，该行工作人员表示：“已接到不少这样的电话了，会把你的情况记下来，向上级领导反映。”

北京的张先生表示，当自己拨打亿佰购物所在地的派出所电话时，民警称：“到案发地去报案，你上网是在哪里就到那儿的派出所去报案。”给当地派出所打电话报警却又被踢皮球，被告知：“（这种情况）属于合同纠纷，没法立案，建议找法院起诉。”不过，上述说法记者未能联系到相关派出所证实。

一位自称亿佰购物的员工也对记者表示：“这几天公司都是要账的，我们的工资都还没发。和我想象的不一样，原来这么多人没发货，只能再等等看，要是能重组就好了。”

“消费者和供销商的情况都要等法院来处理了，公司破产了，但公司还有一部分资产可用于偿还。”亿佰购物上述负责人称，处理问题的具体时间，他表示不能给出明确的答案，具体可能要法院来接管，法院会找到资产管理公司接受公司的资产，处理债权、债务的问题。