全球视野下的中国企业大学现状：由成长走向成熟

每经记者 夏冰 发自上海

从上世纪20年代到现在，企业大学在过去的80余年间，经历了从萌芽到成长再到成熟的过程，而国内企业大学发展只有不到20年的时间，采取的主要是“引进、消化和吸收”的方式。究竟中国式企业大学在发展岁月中经历了哪些成长阶段？支撑企业大学发展的动力是什么？企业大学目前的发展阶段对其成功运行提出了哪些要求？未来，中国企业大学的发展趋势又是怎样？

为了探究当前全球视野下中国企业大学的发展现状，《每日经济新闻》从对企业大学理论和实践进行深度研究的上海交通大学海外教育学院企业大学研训中心发布的 《由成长到成熟——企业大学发展与趋势分析》（以下简称分析报告）一文中，力求探索中国企业大学如何实现从成长到成熟的蜕变路径。

本土优秀企业大学已跟上国际步伐

由于本土企业大学建立时便处于国际企业大学发展成熟的大背景下，所以本土企业在构建企业大学时都借鉴了国际企业大学的经验。

据统计，从1998年第一家中国本土企业大学海信学院成立到2008年的10年间，仅仅通过媒体公开报道和企业官方信息对外宣称已经建立或正在筹备建设中的中国本土企业大学就超过了190家，企业大学在中国正得到快速的发展。中石化、国家电网、中石油、鸿海科技、中国工商银行、中国移动、中国人寿、南方电网、中国中化集团、宝钢集团等企业都建立了自己的企业大学。截至2012年8月，中国的企业大学数量为1186家。

面对国内企业大学高成长局面，报告指出：一些企业大学很好地发挥了其战略性功能，成功借鉴了国外标杆企业大学发展的经验和教训，而更多的企业大学则是匆匆上阵，只有“企业大学”的帽子，并没有真正发挥企业大学的功能。

从实际状况来看，本土部分优秀企业大学已经跟上了国际企业大学发展的趋势，无论是在战略定位、组织运行体系、业务体系，还是在支撑体系的建立上都比较完善。因此，报告认为：管理基础比较扎实和知识积累比较丰富的企业建立的企业大学功能发挥比较好；经历了较长时间企业培训经历的企业，建立的企业大学功能发挥比较好；对企业大学建立准备比较充分、目标明确、发展有清醒认识的企业所建立的大学功能发挥比较好。目前，国内企业大学中，在上述方面做得比较好的有：海尔大学、TCL领导力开发学院等。这些学校都体现了较好的战略性，在企业大学功能上有较好的发挥。

在本土优秀企业大学中，TCL领导力开发学院一直根据TCL的战略来制定相应的培训项目。2005年，TCL正式运营国际化策略后，意识到需要强化后台管理，领导力开发学院为此引入了法国著名商学院HEC的供应链管理课程，使集团很多子企业的供应链都得到了改善。2006年，TCL制定的新愿景为 “成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”，同年，TCL在质量创新年会上再次把质量管理提到了一定高度，而领导力开发学院紧随其后的质量管理培训，助推了其迈向品牌企业的进程。2007年，TCL提出 “回归原点”的理念，领导力开发学院随后推出相应的回归培训课程。可以看出，TCL领导力开发学院的培训项目都是为辅助TCL的战略实现而设计的。

再看海尔大学的组织架构，由培训规划部、考试中心、销售平台、产品本部组和生产组五个部门组成，形成矩阵式管理。与此同时，海尔大学还建立了有效的管理制度和工具，如“海豚式升迁”模式能很好地激发海尔员工对培训学习的热情。海尔大学的培训大致可分为价值观念培训、实战技能培训和员工个人生涯培训。此外，海尔大学的培训项目还对其分供方、专卖店以及产业链成员开放，部分培训甚至面向多行业多领域人士。海尔大学有效承担起了海尔人才培养、海尔文化传播推广、海尔内外资源整合等使命。

部分本土企业大学“败北”关键原因

上述成功的例子不在少数，但国内企业大学中，也存在不少在对企业大学缺乏深入了解的情况下，就开始仓促建设，造成企业大学功能发挥不佳的状况。

对此，报告总结认为，国内不成功的企业大学主要存在以下问题：企业大学理念和战略定位缺失、企业大学运行机构不完善、企业大学业务体系不完善、企业大学的运行支撑体系不完善。

有研究认为，对于企业大学理念理解的偏差是影响中国企业大学发挥战略功能、推动企业发展的根本原因所在。企业大学由于已超越了培训和开发的范畴，是为企业和价值链上的成员提供一系列的创新服务，是帮助员工成长并提升组织竞争优势的关键，但在实际境况中，很多企业并未认识到这些，造成了企业大学在建立之初就定位不清、方向不明，职能行使的路径不清晰、运行不畅或者徒有其表。

报告称，不少企业在建立企业大学后，并没有厘清企业大学与人力资源部的关系，导致存在运行机构不完善。企业大学的业务开展，很多时候需要与人力资源部工作对接。但从目前国内的现状来看，无论是隶属于人力资源部门还是独立运作，多数企业大学与人力资源部在职能上的融合都不够完善，这直接限制了企业大学功能的发挥。

另外，还有不少企业并没有真正意识到企业大学的重要作用，这使得很多大学在建立之初时业务定位还停留在教育和培训层面，培训活动开展的思路也还是原来培训中心的思路，这导致企业大学的业务体系不完善。

企业大学在中国已经进入春天

企业大学有其内在的发展规律，它是伴随着企业对知识的需求程度提升而产生和发展的。下一步，企业大学的发展趋势是什么呢？这些趋势对企业大学成功运行又提出了什么新的要求呢？

对此，该报告指出，在全球视野下，纵观国内，我国从上世纪90年代末引入企业大学模式，到目前已经发展了十多年。由于中国企业大学发展有国外企业大学标杆参照，所以从发展之初，就能够按照最佳实践进行业务规划和运行。但从我国企业大学发展历程来看，企业大学发挥什么样的作用，很大意义上受制于企业本体的状况。

企业大学本身也有其内在的成长规律，并非一夜便可以建成的。海尔大学之所以成为国内企业大学的标杆，也得益于海尔几十年发展期间的积累，而并非简单对国外标杆企业的仿效。而从中国现代化目前的阶段和企业发展的状况看，企业大学在中国已经进入春天。中国的企业应该根据企业大学的发展趋势，把握企业大学构建和运行的关键因素，积极推动企业大学的发展，进而提升企业在国际范围内的竞争力。