每日经济新闻

    农行“盗刷卡”属“乌龙” 持卡人称“记性不好”

    每经网 2012-09-20 00:59

    每经网9月20日讯 每经记者  杨井鑫 发自北京

    经过半个月的调查取证,四川泸州市农业银行“盗刷卡”事件终于水落石出。而最戏剧性的是,“盗刷卡”纯属“乌龙”,所谓的“半年没取钱,卡上3200元不翼而飞”的说法其实是当事人“忘记了”。

    农行“中枪”

    9月2日,泸州市民余先生去农行取钱时,被告知卡里的钱已经取光了。当时,他坚称,本人和家人都没碰过银行卡和折子,卡里的钱就突然消失了,并怀疑出现了克隆卡,钱被盗刷了,而银行应该对此事负上一定的责任。

    “当时,银行的人直接就让我报警,而警察也很快的开始调查这件事情了。”余先生在接受《每日经济新闻》记者采访时称,银行方面对这件事也很紧张,但是双方的态度还是很平和。

    余先生也表示,“别人卡上几十万都被取过,你这点钱算什么?”的过激话并不是农行员工所说,而是自己情绪激动后编的气话。

    然而,由于此时的影响扩大,农行存款的安全性问题被推到了风口浪尖。

    峰回路转

    随着半个月的调查及银行ATM机监控的调取,事情有了新的进展,而结果大大出乎人的意料。

    “根据调取的录像比对,确实是余先生自己取的存款,而不是被盗。”参与事件的警方在《每日经济新闻》记者的采访中表示。

    农行内部人士也称,通过对监控录像的反复查看,确定取走卡里3200元现金的人,就是余先生本人。

    面对监控录像,余先生感到很尴尬。“并不是故意去闹事,而是确实忘记了。”

    余先生解释说,今年已经接近60岁了,记性有点差。同时,这件事情的起因是因为自己有两张农行卡。

    “我手上有两张农行卡,一张卡是附带有存折。因为其中的一张卡是外地的,我就想去注销一张卡。上个月,我用银行卡去取了3500元钱,但是存折上仍显示账户上余额是3500元,我就以为少了3500元钱。”余先生说,已经给银行道过歉了。

    他表示,“这也是由于银行卡盗刷的事件越来越多,自己才会误以为也遭遇到这种事情。”

    银行业资深律师吴清认为,近年来,我国各地的银行卡“盗刷”案件呈现明显上升趋势,让很多客户有了警戒心理。“这是一件好事,说明大家的意识更高了。”

    “但是,从卡被盗刷的种种案例来看,被盗刷卡的事情也与客户的信息泄露相关,而银行则往往最终买单。” 吴清向《每日经济新闻》记者表示,盗刷的行为大部分不在开户卡所在城市进行,绝大部分都是异地遭到盗取,而银行卡用户往往并不能在短时间内知情。

    “(盗刷者)异地刷卡的危险系数大大降低,银行便于推卸责任,公安也不愿意承担较高的办案成本。而储户就是起诉到法院,判决就是银行承担责任,案子一般很难查。” 吴清说。

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