再爆泄密事件 当当网冻结所有账户余额

每经记者 齐文婷 发自深圳

互联网泄密隐患，仍在考验着中国的互联网公司。

昨日（3月20日），当当网宣布，鉴于当当网出现个别消费者账户被盗、余额被盗用情况，为避免用户遭受损失，紧急决定于3月19日至21日冻结该网所有账户的余额及礼品卡。

数据显示，当当网累计用户数于2008年突破2000万，截至2011年底，其网站活跃用户数量为660万。上海大邦律师事务所游云庭律师向《每日经济新闻》记者表示，如果用户信息确定是由电商网站泄露，商家应承担赔偿责任。

当当网泄密疑云

安小姐所服务的公益组织，经常为边远山区的儿童筹措书籍捐赠费用。今年3月初，为便于书籍管理，她一次性购买了60张当当网礼品卡，总额为12000元，并进行了激活。

3月13日，安小姐意外发现自己的账户无法正常登录，她随即联系了当当网客服，并到注册邮箱检查，结果是：3月10日18时许，她的账户显示提交了一张订单，订购两台戴尔笔记本，共计8398元，收件人是广东深圳市一位石姓先生。

安小姐表示，自己并没有购买电脑，账号肯定是被别人盗取后进行了恶意消费。她马上找当当网进行投诉，由于货物尚在运输途中，因此最终得以追回。

然而，在安小姐向当当网寻求找回货款时遇到了麻烦：“当当网客服说，必须由我来承担运费，因为能够追回电脑，我已经很幸运了，否则要负全责。”

无独有偶。2月11日，当当网用户冯先生反映其账户被人篡改密码，并消费1172元的礼品卡。他当日进行投诉，当当网称已经报案，但一直没有收到反馈信息。

据安小姐称，当当网在用户进行大额消费时，没有任何验证程序。并且在众多用户投诉密码被盗后，仍坚持礼品卡的销售，在消费者账户安全保障方面存在严重漏洞。但这一说法并未得到当当网方面的证实。

当当网昨日发表声明称，受去年底CSDN互联网泄密事件影响，国内不少B2C网站也面临着用户数据泄露的风险。账户密码数据的丢失，给不法分子留下可乘之机。近日，当当网也遭遇个别消费者账户余额被盗的现象。

已向公安机关报案

为避免用户遭受损失，当当网紧急决定于3月19日至21日冻结所有账户的余额及礼品卡，并呼吁消费者及时修改密码。与此同时，会对消费者账户被盗一事进行全面调查，对于账户冻结前因此而发生的损失，会在审核确认后分批对用户给予全额补偿。

据悉，当当网上商城系统平台已就此事向公安机关报案，并称对账户余额被盗用户的报案给予全力协助。

事实上，早在去年12月，当当网官方就承认用户信息被盗，同时称网传的1200万用户信息被盗说法并不属实，“网络公布的信息数据只有极小部分属实，该部分数据是由于之前遭到网络黑客攻击被盗取。”当当网称。

然而，当当网并未就此对用户消费加强限制。《每日经济新闻》记者注意到，在密码泄露事件后，用户仍可购买礼品卡进行账户充值，并在消费时不需进一步验证。

当当网官网显示，其礼品卡每张有200元至1000元的5种额度选择，购买金额与礼品卡面值相同，用户可直接网购或电话购买，网站打出了“送亲友、送客户，团购更优惠”的广告语，与一般的商超购物卡无异。

互联网安全观察人士、月光博客博主称，对于一些具有用户账户预付功能的网站，目前均存在一定的被盗风险。“目前黑客盗用用户余额的方式，主要是利用此前外泄的密码，进行大量匹配的程序登录，并查找有余额的账户进行消费。”他说。

他同时指出，互联网公司具有很多种技术手段，可以对此进行控制，如在服务器端对同一IP地址的大量登录进行限制、异地登录锁定、付款短信密码提示等。