多谢三位嘉宾精彩分享，干货满满~~本期直播到此结束，也感谢各位网友的观看和互动，敬请期待下一期~后续我们还将推出针对本次沙龙的深度报道，可直戳本页面“看新闻”（“直播间”旁边哦）。下期不见不散~

顺为资本李威：教育核心的目的是追求效果，大家首要的提高水平、能力的诉求实现了，对于功能上的追求并不是那么在意。  

教育公司本质上讲，产品的呈现形式，我认为并不是最最核心的东西，核心是他怎么能够很好地把教学的目的，通过不同要素的组织实现出来，它的外在形式能实现当然最好。  

回到那句话，教育公司核心的是要让学生真正学到东西，能够有效果，这是从投资的角度，评价一个教育公司最核心的地方，不在他的形式，而在他的实质。

51Talk张礼明：我们收集用户反馈的过程当中，我自己每年也会跑多个城市，线下面对面看用户的反馈，收集用户对我们产品、他们需求的反馈 ， 这需要有一个甄别的过程。  

总体来说，用户真正的需求，产品是一个逐步迭代的过程，来满足更多、更加真实的用户需求。

新东方朱宇： 那个分数上，我们看得比较佛系了，但是他们（学生）提出来体验上的改进，我们可能会很重视。  

作为产品的开发者，这个App怎么设计？稳定性大于功能性，大于设计性。 

首先第一步是稳定性，根据它去做很多的优化和调整。

第二步才是功能性，到底能不能实现学生和家长想要的功能，功能的步骤上能不能更加简化、到位一些。美观、便捷的角度是一步步往前推进。

网友提问：现在有很多教育软件在设计的时候考虑更多的是教师的需求，这次疫情之下，很多小学生给教育软件打了1分这样的低分，很多家长抱怨教育App体验的感觉，想问一下各位嘉宾，以后会针对家长的反馈进行软件的优化吗？

51Talk张礼明：可能K12领域的教育机构，对于春季班、寒假和夏季班这个概念规律性更加强一点 。 

对于我们而言，每天都在打仗，而不仅仅是春季打一仗，夏季打一仗，然后转化等等。

当然，有一些季节性的波峰或者是波谷，但是总体上来说，对于我们而言仗打得更加紧密一些。

新东方朱宇：其实线上线下教育公司面临的情况是一样的，大家抢的是相同的时间，寒假这一仗已经过去了，拼的是有没有把学生留下来，不要流失。线上的教育机构是想办法把这个流量Hold住。

第二场仗，春招，最核心的是线下继续维持留存的情况下，有没有可能能够通过互联网方式吸引学生，能够招新，这个难度很大，毕竟你是一家线下的机构，现在招一个新生，课的价格还不怎么往下降的情况下，让他（学生）上你的线上课程，这个难度比较大。

对于互联网公司而言，寒假的流量到底有多少留到了春季正价班，寒假的时候，各家机构都在说自己已经有了几千万学生的流量进来了，目前为止，各家都没有提多少学生转到春季的正价班，没有人讨论和说这件事情，这可能就是大家还在暗自较劲的事。

无论线上线下教育机构，暑假是收入重大来源，倘若今年没有暑假，如何应对？需要早做准备。 

网友提问：教育机构预计要打三场仗，寒假班、春招还有暑期班，线上教育机构也要打这几场仗吗，还是有更多的挑战需要线上机构来解决？

顺为资本李威：从投资机构的经验来看，80%-90%的被投公司都会死掉，这次疫情加速这件事的推进。现在，头部效应很明显，如果不是头部梯队，融资都很困难。 

接下来，是一个大浪淘沙、行业洗牌的过程。头部玩家可以在这个时期适当出击。 当下，有现金，什么都好说。 

出海的机会，是一个非常好的方向。需要有一个比较好的切入点，海外的受众群体，具体切哪块人群，需要详细分析。 

新东方朱宇：疫情对中型线下教育机构影响最大。由于疫情前，不少中小教育机构大量扩张，使得现金流本来就较为紧张。而目前新东方账上有100亿~150亿现金，遇到任何的危机我们都可以用。

但是更多的机构，不会有这种想法，这些钱留着，还不如自己再去投资和发展了。 

无论是创业者，还是运营人员，要有危机意识。   

51Talk张礼明：在线教育公司倒下主要是由于自身的原因，此次疫情只能算是导火索。未来，线上与线下相结合的行业道路将会被持续探索。 

主持人:经此一疫，会引起你对在线教育领域的哪些判断，在线教育的进化会发生哪些改变？随着目前全球疫情的爆发，越来越多的海外学校也在采取网课的形式应对疫情，三位嘉宾觉得中国在线教育机构是否能在此时走出中国，进入海外市场呢？

问：怎么看疫情这只黑天鹅对持续盈利的影响？

51Talk张礼明：无论有没有疫情，企业的内功是首要的，只要你的模式本身是健康的，在这个大前提下，在线教育公司能否盈利取决于多种因素。一是商业模型能否跑通，二是公司运营能力，包括教师的管理、教学的效果、口碑效益等，能否降低公司的获客成本等。只要你的运营能力足够强，获客成本能够降低，在一个可盈利模式的前提下，你还是能够盈利的。

新东方朱宇：在线教育公司能否盈利很关键，它取决于公司是否具有垄断优势，每家行业内的公司都需思考自身的绝对优势是什么？ 

疫情之下，短期冲击影响是利好，但不重要，长期来看，还是要垄断优势和竞争力。 

顺为资本李威： 每种模式都有各自的优缺点，大家会认为一对一是最难盈利的模式，大家会说你的收入和成本是线性的关系，很难用规模的扩张来摊销你的成本和费用,但目前也有项目实现盈利。 随着时间的流逝，小班课、大班课都能实现盈利，核心还是大家把产品做好。

主持人：对于目前线上一对一、大班课，小班课这三种模式，哪种模式更容易跑通盈利？