11月5日,第九届进博会开幕,优衣库以“灵感之城”为主题连续第七年参展。优衣库中国市场总监黄佳莹告诉每经记者,2026财年,优衣库在全球范围内收集了超过4200万条消费者反馈,其中不少产品研发和改进都来自中国消费者的需求。
每经记者|罗雪琳 每经编辑|兰素英
2026年11月5日,第九届中国国际进口博览会在上海开幕,优衣库以“City of Inspiration(灵感之城)”为主题连续第七年参展,展台面积近1000平方米,集中展示设计师合作系列新品、12款根据消费者反馈改进的产品等丰富内容。
过去,跨国服装品牌进入中国市场,往往意味着将全球商品带给中国消费者。如今,这种关系正在出现新的变化:中国消费者提出的需求,也开始成为品牌产品开发的灵感来源,部分商品甚至从中国市场走向全球。
进博会现场 图片来源:企业供图
优衣库中国市场总监黄佳莹在接受《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)采访时称,2026财年,优衣库在全球范围内收集了超过4200万条消费者反馈,其中不少产品的研发和改进来自中国消费者的需求。其中,冰雪羽绒便是一个典型例子,该产品最初作为中国大陆限定款销售,如今已进入北美和欧洲市场。
从产品开发到细节改良,再到城市文化合作和供应链协同,优衣库在中国市场的经营正在呈现出更多本土化特征。
从中国市场提出产品需求,到相关商品进入全球市场,优衣库的产品开发正在呈现出更多来自本土消费市场的影响。
冰雪羽绒这款产品的开发是一个典型案例。黄佳莹在进博会现场对每经记者透露,这款产品于2024年推出,最初是中国大陆地区限定款。当时,随着东北冰雪旅游热度上升,中国消费者对严寒地区的保暖服装提出了更高需求。优衣库据此开发了这款产品,约285克的高充绒量能够抵御零下35摄氏度的严寒天气。
这款产品最初只推出了女装,2025年增加男装,如今已经在北美及欧洲等全球市场销售。
图片来源:企业供图
“这个商品其实它就是根据中国消费者在东北冰雪旅游热下,对严寒地区高保暖的需求所开发的。”黄佳莹说。
除了冰雪羽绒产品,凉感防晒衣也是从中国市场需求出发的产品。
黄佳莹表示,防晒理念在中国市场较早受到消费者关注,相关产品也是从中国市场提案,随后转化为商品。
她表示,优衣库的商品整体上是全球化的,公司会收集不同地区消费者的反馈,再将其转化为产品开发和改良的方向。来自中国市场的需求,正在成为其中越来越重要的一部分。
据她透露,2026财年(2025年9月1日至2026年8月31日),优衣库在全球范围内收集了超过4200万条消费者反馈,其中不少产品的研发和改进来自中国消费者的需求。
对于时尚行业而言,盲目增加款式和品类往往伴随着巨大的库存与折价风险。面对快速变化的消费周期,如何从海量声音中提炼出真实的刚需,而非单纯推高商品数量(SKU),成为跨国品牌本土运营的核心考验。
黄佳莹向每经记者表示,“企业不可能无限去扩大SKU(商品数量及规格),但是哪些东西是优衣库该做的,应该怎么去创新,怎么去找,这些其实还是回到消费者的心声这件事情。”
这意味着产品迭代不再局限于大刀阔斧推陈出新,而是转向高频的细节改良与品类延伸。
黄佳莹举例称,优衣库曾收到消费者反映,女装HEATTECH针织连裤袜的脚尖部位比较容易磨损。公司随后根据这一反馈对产品进行了改良。“我们马上就根据这样的心声,对它进行了改良。”
而且,在观察到男性群体对轻暖材质的诉求后,优衣库也将9%羊绒款HEATTECH拓展至男装,今年又推出了下装产品。
产品之外,优衣库也在尝试通过门店体验和本土合作进一步贴近中国消费者。
10月30日,UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店在上海淮海中路焕新开幕。黄佳莹表示,消费者如今走进实体门店,关注的已经不只是服装的面料和材质,也更加看重个性表达、场景化穿着、可持续理念和品牌价值观。
在UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店,优衣库推出了上海城市特别款商品,并通过UTme!个性定制服务,与永久自行车、龙虎清凉油、上海红房子等本地品牌及文化符号展开合作。
黄佳莹表示,消费者可以通过定制图案,将城市文化和个人记忆融入服装。除上海外,优衣库也在长沙、成都、武汉等地开设城市旗舰店,并推出具有当地特色的商品。
供应链方面,黄佳莹表示,优衣库长期与中国本土供应链伙伴合作,共同探索可持续生产方式。她提到,晨风集团是优衣库重视的战略伙伴,双方正在探讨更加可持续的生产举措,包括将太阳能发电推广至旗下7家工厂。
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