每经记者｜李宇彤 每经编辑｜杨军
今年国庆长假前，豆包把“出行”摆上了首页。
9月30日，字节跳动旗下豆包宣布支持多种出行服务，用户可以通过豆包一站式完成机票预订、火车票购买、打车及路线导航等出行需求。此前，豆包App首页已经上线了“出行用豆包”的标签。
《每日经济新闻》记者（以下简称每经记者）在实测中发现，为其提供履约能力的是百度地图、曹操出行、航班管家、高铁管家等外部合作方。
与此同时，月活已达3.82亿的豆包正成为字节跳动打磨Personal Agent（个人智能体）的“练兵场”。9月29日，每经记者从知情人士处获悉，豆包今年4月即已内测代号为“Spell”的个人助理产品，目前计划将Spell项目与豆包产品做更深度结合，预计较快就会对外推出。
Meta Muse爆火后，个人智能体赛道骤然升温。9月22日，阿里千问宣布将加速打造Personal Agent；此前，微信原生AI助手“小微”也已开启小范围内测。此次豆包将出行服务搬上首页，在Personal Agent赛道坐拥流量与内容生态的字节跳动能否借高频出行场景先下一城？
点进豆包App（应用程序）内的“出行用豆包”新入口，页面上半部分依次排列地图导航、交通出行、酒店住宿、吃喝玩乐四个模块，其中交通出行可以完成打车、高铁机票等多种出行方式的预订。模块下方则是一键规划出行的预设提示词。每经记者注意到，这部分提示词也是根据用户授权的地理位置进行推荐的。
图片来源：豆包App截图
在“地图导航”模块中，记者选择了推荐提示词“想在北京找安静、适合慢悠悠闲逛的地方”。约十秒后，豆包推荐了一处公园和三条胡同，并对推荐地点做了简要的介绍，而在弹出的地图卡片中还标注出四处地点。从地图图标来看，其地图导航能力由百度地图提供。
在该交互卡片上还可以查看驾车、公交、地铁、步行等多种出行方案。而当记者需要导航时，豆包则会推荐打开手机上已经安装了的高德地图。
打车是市内出行最高频的场景，也是此次升级的核心。记者实测发现，豆包的打车服务由曹操出行提供支持，用户可在豆包界面开通曹操出行免密支付，不用跳转，全程在当前页面完成叫车。
此前的9月9日，曹操出行与豆包联合推出的AI打车服务已在北京、杭州、苏州首批上线，当时据记者了解，此前豆包打车功能一直在做测试，目前正逐步全量开放，曹操出行也是豆包目前唯一接入的运力。
长途出行同样被装进对话框。涉及机票时，豆包调用航班管家展示可预订航班，点击具体航班还能查询可选票型与舱位价格；预订火车票则弹出高铁管家的预订程序，选定车次后可直接选座、添加乘车人。
值得一提的是，在豆包使用三方接入功能时，均可以在豆包界面完成授权。因此，即使手机中没有下载对应的App，也可以完成全流程操作。
酒店是豆包此前已经打通的交易场景。本次测试中，豆包在推荐酒店时，页面可直接显示酒店链接卡片，跳转商户页面后还能购买团购券，绑定抖音账号后，团购无需跳转即可在豆包内完成。
在吃喝玩乐推荐上，字节系UGC（用户生产内容）的家底更为明显，从景点观光时间建议到游玩间隙的落脚点，豆包都能给出对应安排。
此前，在流量变现一侧，字节跳动的收费清单已经落下。8月10日，抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策正式生效。通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单，开始执行11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费，综合费率约12%，而抖音主站同品类费率为8%。
值得一提的是，8月11日，在豆包费率提升后，记者对使用豆包平台推荐酒店功能进行了测试。当时记者发现，针对同一酒店，豆包和抖音主站存在明显的价差。豆包跳转链接报价普遍偏高，多数房型差价在50元~60元之间。本次使用豆包推荐酒店时，记者再次对比了豆包以及抖音主站的价格，发现目前二者的价格已经拉平。
事实上，本次出行用豆包标签中的大部分功能，此前豆包均已经接入，但并未集中呈现。豆包在今年国庆假期前打包以上能力，一方面是通过国庆假期这一窗口期，持续在使用中打磨用户心智；另一方面，这也可以看出豆包正试图抓住“个人智能体”的热度。
这一轮个人智能体的热度由海外点燃。
9月8日，Meta推出个人智能体Muse，可跨平台替用户处理订票、比价、填表等事务。第三方数据机构Sensor Tower监测数据显示，Muse上线5天下载规模突破73万次，上线第10天登上美国App Store免费榜第一位，压过ChatGPT、Claude等主流AI应用。上线13天全网累计下载量约260万次，其中iOS端约150万次，安卓端约110万次。
Muse登顶榜单后，美东时间周一Meta股价盘中最高涨幅一度达到13%，收盘上涨11.43%，单日市值增加接近2000亿美元。
这波热度快速传递，已经在探索各类Agent落地的国内厂商也开始了新一轮竞逐。
9月22日举行的云栖大会上，千问宣布将加速打造Personal Agent。千问产品负责人郑嗣寿表示，千问正在构建全新的Personal Agent形态，为3亿用户提供持续、个性化智能服务。当天，千问公布了多项围绕Personal Agent的阶段性进展：在用户授权前提下接入健康、运动类个人数据，为健康咨询、运动规划提供更具针对性的分析；接入海量专业理财数据及机构智能体，并支持部分用户连接个人持仓；同时，千问开放平台覆盖领域已扩大至20多个。
字节跳动方面对个人智能体的探索也早已开始。9月29日，据知情人士透露，豆包在个人助理方向正在推进相关产品规划。延续去年豆包手机助手在Personal Agent方向的策略，今年4月豆包内部即已内测代号为“Spell”的探索产品，由豆包手机助手团队主导，后因豆包手机发布等原因未正式对外推出。近期Muse等海外产品走红后，豆包已提速，计划将Spell与豆包产品更深度地结合，新产品由Spell项目与豆包对话团队共同负责，预计较快推出。
9月30日，有媒体报道称，腾讯元宝计划推出个人智能体，产品形态和推出时间等尚未最终确定。此前6月，微信原生AI助手“小微”已经开启小范围内测。当时腾讯客服表示，微信小微支持通过文字或语音对话操作微信原生功能，例如调整设置、发送消息、拨打电话等。小微目前使用多个AI模型，包括腾讯自研及开源优质模型。
为何Personal Agent会成为共同押注的新风口？
艾媒咨询CEO（首席执行官）兼首席分析师张毅在接受《每日经济新闻》记者采访时判断，豆包这类产品未来必然像百度、谷歌一样成为流量入口，对话入口本质上是在做“截流”。在他看来，出行是个人智能体合适的“压力测试场”：高频、刚需，决策相对标准化，适合验证对话与交易能否顺畅匹配。但出行又是强履约、低容错的服务，现阶段AI大概率只能承担调度者角色，是对入口的增强，而非对平台的替代。
关于被“截流”的压力，张毅认为对美团而言，真正需要警惕的不是订单分流，而是用户绕过美团直接通过对话下单后，其履约网络面临“管道化”风险。高德的处境可能更危险，一旦退化为底层地图和运力供应商，多年积累的聚合入口心智将被稀释。
但同时，在张毅看来，豆包的优势是字节跳动的流量与完整内容生态，短板则与抖音一样——缺少自主履约闭环。他进一步表示，胜负手不在模型本身，而在于能否沉淀起可控的履约资源，平衡好开放供给与封闭体验之间的矛盾。“如果未来只停留在场景聚合层面，就很难真正成为服务的组织者。”
封面图片来源：祝裕
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