中宏爱无忧接入蚂蚁健康商保码少儿高端医疗险开启手机端一站式直付新体验

近日，中宏保险宣布旗下少儿高端医疗险产品——中宏爱无忧少儿高端医疗保险（以下简称“中宏爱无忧”）全面接入蚂蚁健康商保码直付服务。该服务是蚂蚁健康与风石健康面向中高端医疗场景打造的创新结算方案，为客户带来“刷码即直付、免垫付、免事后交材料”的高端就医新体验。本次合作将进一步打通中宏保险少儿高端医疗服务支付闭环，升级家庭就医保障。

从“线下核验”到“刷码直付” 就医流程体验升级

作为少儿专属的高端医疗产品，中宏爱无忧面向出生满28天至14周岁儿童开放单独投保，年度保障额度最高达110万元，保障责任覆盖门急诊、住院、手术、康复设备、恶性肿瘤院外特药、CAR‑T治疗、质子重离子治疗等少儿医疗保障，直付网络覆盖国内四十余座城市的四百余家医疗机构，包含公立特需、国际部以及高端私立医院，适配儿童高品质就医需求。

升级前，中宏爱无忧客户在合作医院使用直付服务时，需出示电子保险卡，由人工核对身份信息，并完成线下签单确认，流程环节较多、耗时较长。此次升级商保码直付后，服务链路实现重构，直付模式从此前的“传统直付”升级为“手机端一站式直付”：客户无需绑定电子保险卡，仅需在支付宝端完成授权，就诊现场刷脸或刷商保码，线上完成授权签字，即可快速完成保险直付。

据了解，商保码直付服务通过在合作医疗机构部署IOT智能终端，将保单权益与商保码完成线上绑定。客户就诊结算时出示商保码，终端即可自动完成保单校验、保险责任核查与费用拆分，保障范围内的费用由中宏保险与医疗机构直接结算，客户仅需要承担保险责任以外的自费部分，无需垫付以及事后提交理赔材料。

“一码贯通”呵护隐私安全 就医+商保的双重保障

中宏爱无忧接入商保码后，服务体验的升级不仅体现在结算环节的提速，更贯穿于就医全流程。客户家长可在支付宝App或蚂蚁阿福App完成诊前、诊中、诊后的各项服务操作，诊前准备包含查看保单权益、查询直付医院、就诊预约等；诊中直付环节包括商保码就医直付、查看核身记录；诊后管理则涵盖事后理赔、就诊记录查询等，真正实现诊前、诊中、诊后“一码贯通”。

对于大多数家庭而言，少儿就医往往伴随就诊频次高、手续繁琐的现实痛点。商保码数字化结算方案，把保单身份识别、责任校验、授权签字全部迁移至线上，把原先分散的多个操作环节“一站式”整合，减少反复咨询，保障个人隐私安全，缓解家长带孩子就医时的事务压力。

联动共建创新模式 探索健康服务可持续新路径

此前，宏利亚洲与蚂蚁健康已正式签署合作备忘录，双方宣布将共同探索健康管理服务及保险科技领域的创新合作。中宏保险作为宏利与中国中化在中国内地设立的合资寿险公司，致力于构建覆盖客户预防、诊疗、康复、养老全生命周期的健康服务生态。此次中宏爱无忧接入商保码，不仅是中宏保险持续优化客户服务体验的最新实践，也标志着宏利亚洲与蚂蚁健康合作备忘录正加速推进落地。

未来，中宏保险与蚂蚁健康将继续深化在数字健康领域的协作，探索更多创新服务模式。随着双方合作的持续推进，预计将有更多惠及消费者的服务成果落地，为客户家庭带来高品质的健康服务体验，助力构建更加完善的健康保障生态体系。

注：本文仅供参考，涉及保险产品的具体保险责任、责任免除、赔付标准及比例等详细内容以保险合同的条款为准。