“给力，马上就处理了。”
旧沙发、床垫、废弃柜子堆在小区角落，既挤占公共空间，也给居民生活带来不便。四川省成都市新都区城市提质“民意直通车”收到市民留言，反映富城花园小区大件垃圾乱堆乱放问题。
今年7月，新都区城市精细管理运维中心工作人员到现场核查发现，小区周边缺少大件垃圾固定投放点位，部分居民不了解处置渠道，废旧家具被随意丢弃，逐渐堆积。
针对这一情况，新都区城市精细管理运维中心赓即联动桂湖街道，督促物业设置小区临时大件垃圾投放点，推广通过“蓉城清运”小程序预约免费上门清运。新都区住房发展中心协调物业及清运力量，对现场堆积的垃圾开展集中清运。清理存量垃圾的同时，小区也明确了大件垃圾投放、预约清运的渠道，方便居民后续处理废旧家具。
自今年7月以来，新都区通过“民意直通车”收集市民诉求，推动城管、交通、交管等多部门协同处置，办理涉及居住环境、出行秩序、道路设施等方面的具体问题。
在团结新区地铁站，市民反映的问题集中在共享单车停放上。8月，接到共享单车乱停放、堵塞人行道的留言后，区城管执法局工作人员到现场核查，发现大量车辆堆积，挤占了人行通道与盲道。
该站点通勤人流量大，早晚高峰时段单车归还集中，运营企业调度不及时，容易造成车辆堆积占道。工作人员将散乱单车移至划定停车泊位，清拖故障、废弃占道车辆，恢复人行通道和盲道通行。同时，督促单车运营企业落实早晚高峰定点值守、动态调度等管理措施，及时处置车辆积压问题。
进入9月，马超东路中国银行路口一处受损交通护栏也通过市民留言得到修复。工作人员现场核查发现，该处一段道路隔离护栏脱落移位、构件松动，衔接部位出现脱节。该点位日常接送孩子的行人较多，受损护栏影响道路隔离防护，也存在磕碰行人和车辆的隐患。
交管十分局安排设施维护人员到场，拆除损坏构件，对护栏重新校正复位、加固安装，拧紧固定底座，并检查整体稳定性，恢复了护栏的道路隔离防护功能。
据新都区“民意直通车”诉求办理统计，7月至9月共收到市民有效诉求1141条，均已转派相关部门跟进。其中，1086条诉求已办结，剩余55条正在实地核查推进中。
每日经济新闻客户端